Últimas reclamaciones

El día 9 de septiembre de 2025 realicé una compra a través de su página web por un teléfono móvil valorado en 793 €. Hasta la fecha de hoy no he recibido el producto. Tras varios intercambios de correos con su servicio de atención al cliente, se me informó que la fecha prevista de envío sería el 10 de octubre. Sin embargo, dicha fecha pasó sin que se efectuara el envío y únicamente recibí respuestas genéricas solicitando paciencia. Ante la falta de entrega, el 16 de octubre procedí a cancelar el pedido y solicité el reembolso íntegro del importe pagado (793 €). Desde entonces, he seguido enviando correos para reclamar la devolución del dinero, y en todos ellos se me indica que “una persona del equipo se pondrá en contacto conmigo próximamente”, pero han pasado ya más de dos meses sin recibir ni el producto ni la devolución del dinero.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes como asistente habitual del Festival Interestelar, evento al que asisto desde hace seis años junto con un grupo de seas personas más. Deseamos manifestar nuestra profunda indignación y malestar ante la falta de transparencia en el proceso de venta de entradas de este año y la ausencia total de respuesta a las reclamaciones presentadas. Hechos: La venta de entradas se anunciaba para comenzar a las 12:00 h. A las 10:00 h ya nos habíamos puesto en cola online, siguiendo las indicaciones de la organización. Cuando accedimos al sistema de compra, alrededor de las 12:07 h, las entradas VIP aparecían como agotadas o sin opción de compra. No obstante, comprobamos que otras personas pudieron adquirir entradas VIP a las 12:15 h. lo cual pone en duda la transparencia y equidad del proceso de venta. Cabe indicar que disponemos de pruebas gráficas de los hechos. Además, tras la modificación sustancial del cartel del evento (cancelación de Love of Lesbian, cabeza de cartel), procedimos a solicitar la devolución íntegra de las entradas, tal como permite la legislación vigente. Sin embargo, pese a haber intentado contactar con ustedes por todos los medios posibles (correo electrónico, teléfono, redes sociales), no hemos recibido ninguna respuesta. A esto se suma una situación de trato arbitrario e injustificado, ya que uno de los miembros de nuestro grupo ha recibido la devolución del importe por parte de Enerticket (abono número Y5D8SH8T) , mientras que al resto se nos deniega sin justificación alguna. Esta diferencia de trato resulta totalmente irregular, discriminatoria y contraria al principio de igualdad y a la legislación de defensa de los consumidores. Fundamento legal: Nos amparamos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), que en sus artículos 80 y 82 exige que la información sea clara, veraz y suficiente, prohibiendo toda práctica abusiva o falta de transparencia que cause un perjuicio al consumidor. Asimismo, el artículo 1256 del Código Civil establece que la validez y cumplimiento de los contratos no puede quedar al arbitrio de una sola de las partes, principio que se ve vulnerado cuando se realizan modificaciones sustanciales del evento sin ofrecer al consumidor la posibilidad efectiva de resolver el contrato y obtener la devolución íntegra del importe abonado. Hemos contactado con Enerticket, empresa encargada de la venta, y nos indican que la responsabilidad final corresponde a Interestelar como organizador del evento. Sin embargo, ustedes no han dado respuesta ni solución alguna. Solicitud: Por todo lo anterior, solicitamos la devolución íntegra del importe de las entradas adquiridas con números BMX6M4XR, MX2U56BP, UXVVZNPX, 5P997DTT 1BU5G19G y 3U5CK7A5, de forma inmediata, igualitaria y sin arbitrariedad, conforme a nuestros derechos como consumidores y a la práctica ya realizada con otro asistente del mismo grupo. Al no recibir una respuesta o resolución satisfactoria en un plazo legalmente razonable, no vemos en la obligación de presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes de consumo y organismos de protección del consumidor, por vulneración de los derechos reconocidos en la normativa mencionada.

Realicé hace 1-2 años la compra de un bono de 6 sesiones y me quedaban 1-2 sesiones para finalizarlo. Al haber cerrado todos los centros Bedda, solicito me entreguen mi historial y se me haga reembolso de las sesiones pendientes.

Estimados/as señores/as: Les contacto para reclamar las permanencias que se me cobraron de mi empresa construcciones Arcas Caballer con C.I.F b97236079 ilegalmente, ya que se me hizo una llamada diciéndome que se me regalaban unos dispositivos, una balizas y unos cascos inalámbricos que yo no quería. Pero me dijeron que era totalmente gratuito y que no tendría permanencia...la misma se me cobro al cambiar de compañía. Mandé un email a Orange sin obtener respuesta. Exijo la devolución de las permanencias

Hola, Quiero manifestar mi más serio descontento con la empresa PawChamp, de adiestramiento canino. Ofrecían una clase virtual gratuita a ma cual me apunté, y por cierto no fui capaz de conectarme. Me han cobrado una suscripción de 38,95€ mensuales, la cual no he aceptado en ningún momento, ni tampoco me habían cobrado el pago inicial de 19,99€ que indican que cobran al principio. En ningún momento he aceptado esa suscripción mensual. He enviado el correo de cancelación a la direcciòn de email support@paw-champ.com, y me han respondido de inmediato confirmándola, pero solicito asímismo la devolución del dinero cobrado por la suscripción no aceptada.

Buenos días Le regalaron a mi hijo un bono Smartbox para visita al Bernabéu, el cual el guardo y perdió… después de buscarlo mucho apareció la semana pasada, ya vencido, desde el pasado día 05/09/25. Estoy solicitando a Smartbox un periodo de gracia desde 3 meses, por el no uso de dicho bono. Les llamé por telf y vía mail y no me ayudan de ninguna manera. Creo que no es nada extraño lo que pido, además ya he leído que han hecho esta excepción con algún cliente más.”, y creo que es un caso justificado. Además según les he comentado, si fuer mío no lo pedíria, lo hago por el niño, que le hacía ilusión la visita al Bernabéu. Quedo a la espera. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy harto de esperar la devolución de mi dinero, llevo dos meses esperando y solo haceis darme largas. He denunciado en la policia nacional y mi banco se esta haciendo cargo de reclamaros el dinero pero aun asi no contestais. Estoy dispuesto a tomar las medidas legales necesarias para que esto se solucione. SOLICITO el reembolso de mi dinero con la mayor brevedad posible o seguiré denunciando a esta empresa donde haga falta y crearé contenido en las redes sociales para que todo el mundo sepa como tratáis a los consumidores. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé varios pedidos con temu en todos aparecen entregados pero ninguno me llego y si, y Ya lo comprobe. Pone mi nombre o el de mi madre cuando yo casi nunca estoy en casa. Simplemente un comprobante con un nombre y un DNI ni siquiera una firma tan difícil es pedir una firma? Quiero mi dinero que son casi 200 pavos y alguno que decidí pagarlo a plazos y tengo que pagar algo que no me llego

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. El día 30 de septiembre se hizo un cambio a otra compañía, más móvil no dió de baja a pesar de haber quitado el router, el día 9 de octubre llamo a más móvil para dar de baja definitivamente el servicio ya que ellos no lo hicieron y se devolvió el router. Pero se había dado la baja se supone por teléfono desde el día 9 de octubre,me dijeron que esos 9 días se cobrarían pero ya estaba la baja del servicio tramitada. Resulta que hoy día 4 de noviembre me llega un cobro de más de 55 euros y la fecha de facturación es hasta el 21 del mes de octubre,cuando se dio de baja el día 9. Me han cobrado todo el mes y encima me quitaron el descuento que tenia por tener dos servicios con más móvil, es decir que me cobran 1 mes que ya no era cliente de más móvil en un domicilio pero si que me quitan el descuento por tener otro contrato en otro domicilio con ellos y me cobran 10e más...me han timado 65 euros,quiero que me lo devuelvan y que me cobren lo que corresponde por 9 días,no el mes entero como han hecho.