Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de suministro eléctrico con Iberdrola y acabo de descubrir que me añadieron a la lista ASNEF Se trata de una factura que no dispongo actualmente por un importe de 600 y algo euros pendientes. La factura se emitió justo cuando cambié de compañía. He llamado a Iberdrola ya que en 2023 abrí una reclamación porque no estaba deacuerdo y al parecer he descubierto que me añadieron un correctivo desde 2022 a 2023 justo cuando me cambiaba de compañía. Yo estoy dispuesto a pagar una factura normal de consumo pero no a pagar un correctivo por un fallo de ellos y menos de 600 euros por dos meses cuando normalmente pagaba unos 120 euros. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura y que me eliminen de la lista ASNEF Iberdrola me va a enviar la factura y la resolución de mi reclamación en 2023 indicando que ellos tuvieron un fallo y me aplicaban un correctivo, cuando la tenga os la puedo enviar. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado el pago hace más de cuatro días, y en el banco me pone q ya se ha llegado pero en su página web no me aparece. SOLICITO QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO LO MÁS RÁPIDO POSIBLE Y Q ACTUALICEN LA PÁGINA DE UNA VEZ O SI NO NO HARÉ NINGUNA PAGO DE MÁS. TENGO TODOS LOS DADOS GUARDADOS Y TAMBIÉN LO DE VUESTROS IMPUESTOS OCULTOS ABUSIVOS A SI Q NO CONTESTARE A NINGUNA LLAMADA DE AMENAZA Y OS DENUNCIARÉ SI LO HACÉIS Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, ya es de repetidas ocasiones que sus repartidores van a dejar a mi casa mis pedidos por más que dejo claramente en la web que lo dejen en la zona concertada haciendo que al no estar en casa pierda días para recibir mi paquete. Exijo una solución ante su irresponsabilidad recurrente. Adjunto la captura donde muestro que solicité la entrega concertada y que no fueron a la zona sino a mi casa

Quiero darme de baja en el servicio pero me dicen que mi suscripción es anual y que hasta el 3/05/2027 no puedo hacerlo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado mes de Julio no puedo hacer uso de mi membresía ni mediante la APP ni la WEB. He reclamado en varias ocasiones utilizando el canal que proporcionáis en la web pero las respuestas que recibo son automáticas o tan solo me indicáis que cuando se solucione os pondréis en contacto. Como indiqué en su momento, el error que me aparece en la app es debido a que me solicitáis que actualice mi plan a uno superior pero cuando le doy para hacerlo no hay manera posible de realizarlo. Es más vosotros mismos me habéis indicado vía mail que ese plan superior no existe... Adjunto cadena de mails y fotografía del error. SOLICITO Que se me de un soporte real para poder hacer uso de mi contrato de manera inmediata o que se me devuelva el importe íntegramente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para reclamar un cargo de 49,99 € realizado por PDFSmart que considero no autorizado. El día 8 de septiembre de 2026 contraté únicamente un acceso de 7 días al software PDFSmart, realizando un pago de 1,00 €. La factura emitida por PDFSmart indica expresamente que el servicio contratado era “7 días de acceso al software PDFSmart”, con un período de facturación del 08/09/2026 al 15/09/2026, por un importe total de 1,00 €. Adjunto dicha factura como prueba. Nunca acepté conscientemente contratar una suscripción mensual de 49,99 € ni tuve intención de continuar con el servicio una vez finalizado el período de 7 días. Sin embargo, el día 16 de septiembre de 2026 se realizó un cargo de 49,99 € en mi tarjeta por parte de PDFSmart. Posteriormente, me puse en contacto con la empresa para solicitar la cancelación de cualquier posible suscripción y la devolución del importe. PDFSmart me confirmó por escrito que la suscripción había sido cancelada y que no realizarían nuevos cargos, pero no aceptó devolver los 49,99 €, limitándose a indicar que el cargo correspondía a una renovación automática. Considero que el cargo de 49,99 € debe ser devuelto, ya que mi contratación inicial fue de 7 días por 1,00 € y no autoricé de forma consciente la contratación de una suscripción mensual por 49,99 €. SOLICITO que PDFSmart proceda al reembolso íntegro de los 49,99 € cobrados, así como la confirmación de que no existen suscripciones activas ni se realizarán nuevos cargos. Adjunto como documentación la factura original de 1,00 €, el justificante del cargo de 49,99 € y la correspondencia mantenida con PDFSmart, incluida su respuesta confirmando la cancelación de la suscripción.

Buenos días: El 6 de septiembre de 2026 realicé el pedido n.º 2237117340, por importe de 131,49 €. En vuestra web el pedido aparece como entregado el viernes 11 de septiembre de 2026 a las 21:54 h. Les confirmo que ni yo ni ninguna persona de este domicilio hemos recibido el paquete en esa fecha ni en ningún otro momento. En esa franja horaria no hubo actividad en la entrada según las cámaras de la vivienda. Tampoco se dejó aviso de entrega, se entregó a un vecino identificado ni se depositó en un punto de recogida del que yo tenga constancia. Solicito que, a la mayor brevedad: -Aporten la prueba completa de entrega (nombre del receptor, documento o firma, fotografía, dirección o coordenadas y transportista con número de seguimiento). -Gestionen con la agencia de mensajería la localización del envío. -Si no pueden acreditar una entrega válida a esta dirección, procedan al reenvío del pedido o al reembolso íntegro de 131,49 €. Quedo a la espera de una resolución por escrito en un plazo de 7 días naturales. Si no recibo una solución, elevaré la reclamación a Consumo / OMIC. Un cordial saludo, Pedido: 2237117340

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Agosto de 2026 adquirí en su página web el producto DOS BOTELLAS Y TUPPERS PERSONALIZADOS Han pasado 37 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Conversacion reclamando mi pedido y correo de la empresa excusandose de nuevo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse el dinero. Sin otro particular, atentamente.

I am submitting a formal complaint against eDreams regarding a €99.99 charge for an annual Prime subscription that I did not knowingly intend to purchase. I used eDreams to purchase a flight ticket. I subsequently discovered that €99.99 had been charged to my credit card for an eDreams Prime annual subscription. In my view, the existence and cost of this annual subscription, and the fact that my card would later be charged €99.99, were not presented sufficiently clearly and prominently during the booking process for me to understand that I was agreeing to purchase a separate annual service. eDreams states that a welcome email was sent after booking explaining a 15-day free trial and the subsequent subscription charge. However, my complaint concerns whether clear and informed consent to the €99.99 annual payment was obtained during the purchasing process, before the charge was made. I am also concerned that the credit-card details provided for my travel booking were subsequently used for this separate subscription payment without a new, clear confirmation immediately before the annual charge. According to eDreams, my paid Prime subscription began on 18 September 2026 and runs until 18 September 2027. I objected promptly after discovering the charge. I have not used the Prime benefits since the annual charge and do not wish to use the service for the remainder of the subscription period. I contacted eDreams requesting cancellation and reimbursement of the €99.99. eDreams refused the refund and only disabled automatic renewal for the following year. I do not consider this an adequate resolution because it leaves me paying for almost an entire year of a service that I do not want or intend to use. I am therefore asking OCU for assistance in obtaining cancellation of the current Prime membership and reimbursement of the €99.99. Alternatively, if any amount is legitimately payable for the very short period before I requested cancellation, I request reimbursement of the unused portion. I would also like eDreams to provide evidence showing when and how I explicitly consented to the €99.99 annual subscription and the exact wording and screen displayed before completion of my original booking. Prime booking reference: 25705552212 Muayyad Ahmad