Últimas reclamaciones

Hola, con esta reclamación únicamente quería denunciar la public i d a d engañosa que ustedes continúan utilizando especialmente en TV, sobre sus productos de seguros. En 2024 contraté un seguro de Auto, atraído por dicha public i d a d engañosa en la que rezaba, refiriéndose a otras aseguradoras: "Como me has subido el seguro siendo buen conductor/a, yo me voy a la mutua", dando a entender que Mutua Madrileña no aplicaba aumentos a buenos conductores que no dan partes de siniestro. Pues bien, en 2025 me llega un aviso de renovación con un notable aumento en la prima, teniendo un muy buen historial como conductor y no habiendo nunca dado partes de siniestro con culpa. Les contacto quejándome de la situación y su respuesta es que no se refleja bonificación alguna ya que los seguros han subido mucho... Por ello decidí inmediatamente darme de baja de este seguro, al considerarme víctima de engaño, y así lo dejé manifiesto. Si bien podría entender ciertas subidas de prima por cuestión de políticas y economía de empresa, no estoy de acuerdo en que empleen estos anuncios faltos a la verdad y que llevan a engaño a los potenciales clientes, por lo que les solicito consideren su retirada. Gracias y un saludo

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Granada, con fecha salida el día 7 del mes de enero de 2026 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta NorthFace negra Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, recibiéndolo 2   días después. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el numero PIR: GRXVY10226 Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar gastos de primera necesidad, cuyo importe total ascendió a la suma de 193,83 €. Aporto la justificación documental de dichos gastos SOLICITO la cantidad de 193,83 euros* como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Destacar que ha pasado más de un mes desde la apertura de la reclamación a través de la atención al cliente de Vueling ( caso 12194094) Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

En fecha 23 de Eenero adquirí en su página web varios productos con numero de pedido 300122687. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. El plazo indicado no se ha cumplido y no recibo respuestas por vuestra parte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Buenos días realice la compra de una lavadora Haier cuyo nº de pedido corresponde al 2692025019536, la compra se hizo el 25 de Enero y teóricamente en una semana la tendríamos en casa (Sevilla capital) a fecha de hoy todavía no la tenemos y no saben cuando nos la podrán entregar, aunque si nos dicen que podemos anularla y que compremos otra, al precio que este. Pensaba que al comprarla a través de el CI, tendríamos un mejor trato, tanto en plazos como en trato (indiferencia).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no nos han reembolsado la cantidad de 1.205, 84 € que pagamos con una tarjeta de crédito el día 4 de enero de 2026 para reservar una casa vacacional en el mes de agosto en Tavira (Portugal), y el mismo día nos lo cancelaron esgrimiendo un motivo de error en sus sistemas. Nos pusimos en contacto con ustedes para resolverlo y para que nos lo aclarasen y lógicamente nos devolvieran lo antes posible el dinero, ya que no íbamos a disfrutar de esta reserva. Hablamos con ustedes y nos comunicaron que habían emitido el reembolso siendo VRBO quien lo paraba. A día de hoy seguimos esperando el reembolso. SOLICITO que nos reembolsen la cantidad que pagamos a través de la plataforma como motivo de reserva vacacional y que está ahora mismo cancelada.

Hola, Realicé una financiación para la instalación de un sistema de climatización para mi vivienda en Jorba-Planta baja. Con el proveedor de servicios ClicMatizados-Sr. Isaac. Con fecha: 31/12/2023- valor=12.049,78€, documento anexo. La máquina instalada tuvo una incidencia y como estaba en garantía, la empresa vino e hizo la reparación. Pero ahora volvemos a tener otro defecto y casualmente és la misma pieza que fue substituida, motivo por el cual solicitamos la substitución de la máquina defectuosa y la cobertura del costo de la máquina y de los gastos asociados a la substitución. La pieza substituida no impedió que la maquina siguiera dando el mismo error ahora en en el año2026. Ya no queremos la substitución de la pieza que se supone está defectuosa, queremos la substitución de la máquina. Puesto que estamos en período de garantía y un aparato en garantía con 2 veces el mismo defecto, nos genera desconfianza, falta del servicio y pasando frio y mi dinero no está ni ha estado defectuoso y por ese motivo repito quiero y solicito la substitución de esa máquina defectuosa. Sin otra vía de negociación posible para solucionar ese comunicado por nuestra parte. También recomiendo al Sr. Isaac atender las quejas de sus clientes, a nivel de empresa esa actitud deja mucho que desear y para nada transmite seguridad en el servicio y menos en la empresa.

Hola, Hace unos días nos llegó un mensaje a mi pareja y a mi diciéndonos que el primero de los dos vuelos que habíamos comprado cada uno para ir desde Oslo a Oviedo (haciendo escala en Barcelona) el 25 de abril había sido cancelado. Ya hemos solicitado el reembolso del primero de ellos (el que iba de Oslo a Barcelona) y del que nos han devuelto menos dinero del que pagamos y, también les hemos solicitado el reembolso del viaje de Barcelona a Oviedo que íbamos a hacer ese mismo día para volver a Oviedo pero ustedes lo deniegan cuando saben perfectamente que este vuelo forma parte de una escala Oslo - Oviedo operada por Vueling y que si cancelan ustedes el primer vuelo de la escala también deberían de devolver el dinero del segundo vuelo. Por lo tanto, solicitamos que nos reembolsen el dinero que pagamos por los vuelos de Barcelona a Oviedo que por la cancelación del vuelo desde Oslo a Barcelona no vamos a poder utilizar para volver a casa. Un cordial saludo

Buenos días Solicité un primer servicio con ustedes en el cual me realizaron una carta de reclamación para Allianz seguros auto. Tengo una semana de suscripción gratuita , de lo cual me han informado debidamente, desde la fecha que lo solicité, que fue el 9 de febrero de 2025. Hoy 11-2-26 solicito la baja de este servicio y con ello que no me cobren los 16 euros, ya que comunico mi baja en el periodo establecido y conforme a ustedes. Saludos Beatriz Meana Parajón 76957352L

Buenas noches necesito saber cuál es la forma de devolver tres balizas v16 que he comprado en su página web (blakare.com)y no cumplen con la normativa española ,ya que no son geolocalizadas con la DGT, como se ofertaba en su página. Mi nombre es Roberto Sierro con DNI 72686978Dy el pedido es el #TRA692888. Son 3 balizas. La devolución del producto es por publicidad que no cumple la normativa ,ya que el anuncio decía que eran válidas con la normativa vigente en 2026 y no la cumple . Muchas gracias espero noticias suyas

Hola. Contraté una recogida a través de Sendiroo con la empresa Zeleris. El dia de la recogida se pasó un mensajero por la mañana, preguntando por mi nombre y un envio para Sevilla, por lo que le di el paquete, y no me dió resguardo del envío, como otras veces que hice envíos. Más tarde se pasó otro mensajero preguntando por el mismo envío y ya me dice que el viene de Zeleris, por lo que me pongo en contacto con Sendiroo, pero no saben nada. Dicen que ellos sól han avisado a Zeleris. Yo desconfío que hayan duplicado el envío y ahora no saben con quien se hizo. El paquete está extraviado, puesto que no llegó a destino ni vino de vuelta.