Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13/09/2026 adquirí en su establecimiento sito en C/Salvador Madariaga - San Sebastián de los Reyes CP 28702 el producto L47863800030 - SHOES XTÑ-6 GTX Tea 8.5 (Zapatillas) En el ticket de la tienda se indica expresamente: "Se puede cambiar, recibir un cupón o devolver el producto en cualquier Salomon Store de España en un plazo de 30 días después de la fecha de compra , siempre que se tenga el recibo de compra y que los artículos no se hayan usado, limpiado o vestido y no se hayan retirado las etiquetas" El pasado día 14/09/2026 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde. Claramente en el ticket se establecen 3 alternativas, separadas por comas "cambiar, recibir un cupón O DEVOLVER el producto" Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe de 140€ tras la entrega del producto adquirido en tienda. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un Renove de mi antiguo teléfono móvil con esta empresa. Seguí todos los pasos y deposité el paquete en la empresa de transportes (SEUR - Chronopost) con la que ellos trabajan. 15 días después el paquete de mi teléfono móvil está desaparecido y no me dan ninguna solución más que ponerme en contacto con la empresa de transportes. El trato es de vergüenza y la ayuda nefasta. Solicito el reembolso del Renove acordado, puesto que el teléfono móvil ha desaparecido y se trata de un bien muy personal que he confiado a esta empresa de telefonía.

Buenas tardes, Mi reclamación es en relación a una compra que he intentado realizar en la app, hoy 21/09, en la que no se aplican los descuentos señalados. Se trata de la promoción 2×1 en juego de sábanas. Los juegos elegidos aparecen con la promoción 2×1 y señalan que se aplicará la deducción en el importe de la de menor descuento. Al realizar la compra e ir a pagar no se aplica ningún tipo de descuento. He estado hablando con el servicio de atención al cliente tanto telefónicamente como vía Whatsapp y la solución que indican es que lo compre sin el descuento, qué haga captura de pantalla de todo y que luego lo reclamé en atención al cliente cuando reciba mis productos. Señalar que no es ningún tipo de solución y que no tiene ningún sentido...incluso creo que roza la ilegalidad. Solicito una explicación por parte de Carrefour y la solución del problema en su app. Muchas gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 06-09-2026 adquirí en su página web https://www.reyalfombrillas.es/ el producto "Alfombrillas BMW Serie 5 E34 Touring (1988 - 1996) Grises". Una vez recibido el producto, al no ser válido para el uso ofertado, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18-09-2026, que ha sido desestimado por ustedes. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Confirmación y pago del pedido. Pedido en tránsito. Pedido entregado. Devolución de mercancía. Fotos con las diferencias del producto con el original, etc. Solicito, tal y como establece la ley, el desistimiento de la compra. Sin otro particular, atentamente. José Jiménez

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 6 de agosto me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet, línea fija, móvil al realizar cambio de titular del contrato. Les facilite formulario firmado por mi parte y la nueva titular del numero de teléfono asignado a ese contrato además de los DNIs de ambos. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. También mantienen activo una conexión de fibra de internet que no es la que constaba en el contrato anterior, yo no he firmado ni autorizado ningún nuevo servicio. Puede ser que hayan falsificado mi firma lo que será un delito. Adjunto la siguiente documentación copia de email en que reclamo esta misma actuación de baja del contrato. Copia del cambio de titular firmado por mi parte y la nueva titular del contrato que no han ejecutado. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 6 de agosto y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Muy señores míos: Los días 18 de julio y 17 de agosto de 2026 contrate con Uds. una mudanza Al término de la misma, se han detectado los siguientes desperfectos, no aparentes a simple vista: daños irreversibles en armarios, con las traseras rotas lo que ocasiona la inestabilidad de los mismos y por lo tanto no se pueden usar, daños irreversibles en varias estanterías, con baldas rotas y perdida de la tornillería para poder volver a montarla, golpe a la nevera lo que ocasiona una fuga cuya reparación por el servicio técnico es prácticamente el coste de una nueva, muebles rallados y golpeados. El valor de estos daños se estima en un total de superior a los 1000€. SOLICITO: Se me indemnice por el valor de esos bienes/ se hagan cargo de la reparación de los daños. Aporto video de los daños que han sufrido y todas las conversaciones por escrito mantenidas con esta empresa donde se demuestra la relación y el servicio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 27 de julio esperando a que resolváis una solicitud de contrato de autoconsumo. En un primer momento, tras esperar varios días más allá del plazo de entre 7 y 10 días que me indicaron que tardarían en resolverlo sin recibir ninguna comunicación, llamé para preguntar el estado y me comunicaron que la documentación había sido rechazada por la distribuidora por figurar la instalación como comunitaria. Tras explicar que se trataba de una instalación individual y verificar con la empresa instaladora que ellos habían enviado la documentación correctamente a la distribuidora, os ofrecisteis a resolver vosotros mismos el problema. El 26 de agosto, después de varias llamadas por mi parte ya que no obtenía ninguna comunicación por la vuestra, me solicitasteis una autorización para dar de baja la instalación colectiva y dar de alta la instalación individual con mi distribuidora. Desde entonces, llamo cada semana preguntando por el estado de mi incidencia y cada semana me decís que vais a abrir una nueva reclamación y que estará resuelta a lo largo de la semana. SOLICITO  la resolución del contrato de autoconsumo y la indemnización por el dinero perdido por una producción eléctrica que en los meses de mayor producción no ha podido ser vendida debido a vuestra ineficacia a la hora de resolver el problema. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el pasado 13 /05/26 realicé un pedido a burguer King del Paseo de Isabel Allende en Alcobendas mediante la APP DE BURGER KING, después de más de una en el restaurante nos dicen que no nos pertenece este restaurante y que el pedido no reza allí, pero el dinero ya nos lo han descontado, al final lo anulamos y solicitamos la devolución del dinero,desde el restaurante nos dan un número de reclamación y nos dicen que tardarán unos días (0503045120), como no recibimos el dinero iniciamos reclamación a burguer King el 26/05/26 con número de incidencia 0129176, donde nos piden disculpas y que trasladan la incidencia al departamento correspondiente. Con fecha de 20/06/26 me pongo en contacto con ellos en el mismo correo pidiendo una respuesta y no recibo contestación ni solución. De la misma manera les vuelvo a escribir otros correos con fecha 05/08/26 y 13/8/26 sin contestación igualmente. Hasta la fecha de hoy 21/09/26 no he recibido ni respuesta ni solución, por lo que solicito por el medio posible se me asesore para resolver el problema y recuperar mi dinero. Muchas gracias. Raquel Díaz Fernández.

Hola realize un pedido porque los días que ponía de entrega me cuadraban pero está tardando más de la cuenta y ya esque no lo necesito, quiero que se lo queden y me devuelvan el dinero sino que no me ponga que lo entregan en dos días habiles si va a tardar más.

Realice un pedido mediano y me sirvieron un pedido de niños pequeños, el cual era inferior en tamaño al que corresponde por el pagado. Cuando le he pedido explicaciones al responsable su única solución era poner un pan más grande simplemente, pero no cambiar la carne la cual también era considerablemente más pequeña. Para más inri en ese momento llegaba una encargada la cual nos ha contestado a mala manera y cuando se le ha recriminado esa acción simplemente se ha marchado. Cuando he pedido la hoja de reclamaciones física no me la han ofrecido, alegando que solo la tienen virtual, para la cual necesitas certificado electrónico obligatoriamente.