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Problema al realizar FCT / FEE
Buenas, Me llamo Jorge Peidro y estoy cursando segundo curso del ciclo superior de DAW (Desarrollo de Aplicaciones Web). Quiero dejar constancia de la situación que estoy viviendo con la gestión de mis prácticas (FCT). En diciembre el centro envió una encuesta en la que, con solo una semana de plazo, debíamos indicar las empresas donde queríamos realizar las prácticas. No hubo aviso previo ni información suficiente sobre la necesidad de tener la empresa gestionada con tanta antelación, lo que me impidió organizarlo correctamente en ese momento. El 7 de enero envié un correo al departamento de FCT solicitando información y preguntando si todavía podía proponer la empresa que ya tenía interesada. Se trata de una empresa que había aceptado acogerme y con la que existía una posibilidad real de incorporación laboral tras finalizar las prácticas, por lo que era una oportunidad importante para mi futuro profesional. Ante la falta de respuesta, estuve llamando diariamente al departamento de FCT dentro del horario indicado por el centro (de 11:00 a 13:00). Realicé decenas de llamadas en distintos días, sin conseguir contacto, ya que la línea comunicaba constantemente. También envié varios correos adicionales, tanto al propio departamento como a otros docentes. Finalmente, el departamento de orientación me respondió y me ayudó a recopilar y trasladar los datos de la empresa. Sin embargo, al día siguiente se me comunicó que ya tenía una empresa asignada, sin haber firmado ningún documento, sin haber aceptado formalmente dicha asignación y sin haber recibido previamente información clara al respecto. Actualmente sigo sin recibir información detallada sobre la empresa asignada, mientras que la empresa que yo propuse sí me ofrecía coordinación directa con mi situación laboral actual. Estoy trabajando y necesito organizar con antelación la compatibilidad entre trabajo y prácticas, algo que con mi empresa propuesta estaba resuelto. Considero que he puesto todos los medios razonables para informarme, comunicarme con el centro y aportar una solución viable. La falta de respuesta durante semanas me ha dejado en una situación de indefensión y ha limitado mi capacidad de elección. Solicito que se revise formalmente mi caso y se valore la posibilidad de realizar las prácticas en la empresa que propuse, teniendo en cuenta las circunstancias expuestas y el perjuicio que esta situación puede generarme tanto a nivel formativo como profesional. Gracias por la atención. Jorge Peidro
CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL CONTRATO SUBIDA DE TARIFAS SIN PREAVISO
SOLICITO LA RESOLUCION DEL CONTRATO SIN PENALIZACION POR MODIFICACION UNILATERAL DE LAS CONDICIONES SUBIDA DE PRECIO ENERO 2026 SIN PREVIO AVISO SIN HABER RECIBIDO LA NOTIFICACION INDIVIDUALIZADA CON 30 DIAS DE ANTELACION Y POR EL REITERADO MAL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO LO CUAL SUPONE UN INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE CALIDAD ESTIPULADAS EN EL CONTRATO MI DERECHO A REALIZAR UNA PORTABILIDAD A OTRO OPERADOR SIN QUE SE ME APLIQUE NINGUNA PENALIZACION O CARGO POR RESCISION ANTICIPADA BASANDOME EN EL INCLUMPLIMIENTO DE CONTRATO POR PARTE DE LA COMPAÑIA
REEMBOLSO SERVICIO MANITAS
estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero del 2025 llevé a reparar un fregadero (adjunto factura) ya que nunca, después de reclamarlo desde septiembre y tienen constancia de mis llamadas, me enviaron ustedes ningún manitas, tal y como especifica en el seguor de hogar que tengo contratado con ustedes hace más de una año. Ustedes mismos, por la urgencia de la averia, me dijeron que llamara yo a un manitas y que después, mediante envio de factura, me harían la devolución. He enviado la factura dos veces por el correo que me dieron, les he indicado por email, llamadas y un wattsap que tienen, que me tienen que hacer el reembolso, y un mes después, NADIE, del departamento de devolciones o incidencias, se ha puesto en contacto conmigo. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito el reembolso del dinero adelantado por mi parte hacia una actuación que tengo contratada por póliza del seguro de hogar. Adjunto toda la documentación que ayuda a mi reclamacion: Factura actuación Poliza seguro hogar SOLICITO la devolución integra y sin demora de la factura adelntada por mi. Sin otro particular, atentamente. Albert Flores
NO ENTREGA DE PAQUETE
Hice una compra online, me informaron a través de correo electrónico que el paquete llegaba a Valencia el 16 de diciembre. Desde entonces he recibido unos 20 mensajes diciendo que ese día recibo el paquete, pero no es cierto. Contactar con ellos es prácticamente imposible, correos electrónicos de Italia, teléfonos de no se sabe donde... a través de su servicio de atención al cliente, como digo email de Italia, les he remitido varias veces mi dirección completa por si hubiera un fallo. Ni respuesta ni paquete. Un desastre.
Se quedan con el dinero y no envían producto. No contestan mail ni llamadas
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de enero adquirí en su página web "www.farmaferoles.com" dos unidades del producto "Casen fibra Junior 200 ml Fibra Vegetal Líquida" Han pasado 12 días y no lo he recibido, no he recibido número de seguimiento, no responden a correos electrónicos ni llamadas. Adjunto los siguientes documentos: -Confirmación del pedido -Las condiciones de la compra y tiempos de envío -Correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me efectúe la devolución integra del pago. Sin otro particular, atentamente.
Denegación garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de julio de 2023 adquirí en su página web el producto RCV3. Adjunto la factura. En el hilo del mail mantenido con vuestro servicio de atención al cliente, se adjunta además un video del aparato. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 31 de enero de 2026. Puestos en contacto con vuestro servicio técnico, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Paquete no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 05/01/2026 adquirí en su página web Desigual el producto chaqueta trucker desmontable Han pasado mas de dos meses días y no lo he recibido. En su pagina web a dia de hoy, el seguimiento sigue mostrando en camino y tras contactar con ustedes en mas de 10 ocasiones me siguen sin dar una respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incumplimiento de plazo y sin atención al cliente
Hicimos la compra de un sofá en el centro CONFORAMA de Vilanova i la Geltrú el 29 de Noviembre. Después de mirar muchos modelos, nos encajó uno que por comodidad y por fecha de entrega, 21 de enero, nos cuadraba. Desde principios de Enero vimos que nos cambiaron la fecha de entrega al 13 de Febrero sin previo aviso. Hemos intentado contactar mediante todas las vías de contacto posibles, teléfono de tienda, teléfono de atención al cliente, correo directo o a través de formulario web, linkedin e instagram y no hemos recibido atención en ninguno de los canales... Por lo que se nos obliga a acudir al centro de venta. Allí el día 24 de Enero nos confirman que no pueden hacer nada y no se nos ofrece ninguna otra vía de contacto habiendo fallado todas las posibles. Hoy 11 de Febrero seguimos sin ninguna respuesta por parte de la empresa a todos los correos y mensajes enviados; por lo que demandamos que se nos devuelva el importe íntegro que ya pagamos el año pasado del transporte y el extra por quilometraje (59€+16€) por incumplimiento del mismo así como el coste de haber tenido que desplazarnos al centro en físico por la inacción por parte de la empresa (31,40€). Exigimos una disculpa por la pésima o nula atención que seguimos sufriendo a día de hoy y la devolución del total, por tanto, de 106,40€. Disponemos de los pantallazos que demuestran nuestros correos, nuestras llamadas, nuestros mensajes y la hoja oficial de reclamaciones de la Generalitat sellada por el centro en caso de ser necesarios.
Problemas con baja y cobro indebido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque les he enviado varios correos el dia 21 de enero del 2026,solicitandoles la cantidad total para pagarlo sin que haya transcurrido los dias que tengo para que no me cobre intereses y no he obtenido respuestas ninguna.Y hoy he recibido el primer cargo . Los correos enviados a la direcion: [support@kviku.es] SOLICITO: a la brevedad posible que me manden correo con la cantidad exacta del prestamos mas interes del dia que solicite pago total siendo esta el dia 21 de Enero del 2026 . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Imposibilidad de cambiar fecha de vuelo
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Buenos Aires que tenía su salida a las 01h30 del día 20 del mes de marzo de 2026, con un coste de 1051,27 €. Dicho importe fue abonado mediante tarjeta de débito. Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje En las condiciones y términos de la contratación se establece que el pasajero puede solicitar el cambio hasta 24h antes del vuelo por un coste de 150€ por trayecto (más diferencia de coste actual del billete según la nueva fecha elegida). Antes de la salida he intentado hacer un cambio de fechas por temas medicos y no he podido porque no se puede contactar con la aerolínea de ninguna manera. Ni por teléfono (y lo hemos intentado miles de veces) ni por chat (después de indicar que te van a pasar con un agente, te cierran el chat sin darte respuesta). Hasta hemos intentado ir al aeropuerto para poder hablar con algún agente y nos han ham dicho que Level no tiene oficina física. Aporto pantallazo de las condiciones de cambios permitidos por la aerolínea. SOLICITO, el cambio de billete para poder viajar entre octubre y noviembre de este año. Sin otro particular, atentamente.
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