Últimas reclamaciones

Me dirijo a correos exprés para interponer una reclamación formal por la gestión del envío con número 99300033560208001083602 El estado del envío en su web indica que no se pudo realizar la entrega debido a: “dirección incompleta” o “zona inaccesible o restringida”. Esto es totalmente falso. La dirección siempre ha sido completa. C/ Cuba 1, 08360 Canet de Mar. La zona no és inaccesible ni está restringida. Hoy mismo hemos recibido paquetería de SEUR, BOYACA EXPRESS y GLS. Considero intolerable que el transportista falsee los datos del servicio de manera malintencionada para justificar la no entrega del paquete.

Me dirijo a correos exprés para interponer una reclamación formal por la gestión del envío con número 99300033560208001083602 El estado del envío en su web indica que no se pudo realizar la entrega debido a: “dirección incompleta” o “zona inaccesible o restringida”. Esto es totalmente falso. La dirección siempre ha sido completa. C/ Cuba 1, 08360 Canet de Mar. La zona no és inaccesible ni está restringida. Hoy mismo hemos recibido paquetería de SEUR, BOYACA EXPRESS y GLS. Considero intolerable que el transportista falsee los datos del servicio de manera malintencionada para justificar la no entrega del paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de agostode 2026 adquirí en su página web el producto ventilador de torre Levoit por 99 euros, que pagué en el momento de la compra. Han pasado 24 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura del mail con la confirmación de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se solicita devolución del importe abonado por un todo incluido inexistente. Gracias

Compré en agosto de 2026 un televisor en la tienda online oficial de LG. El 18 de agosto recibí un modelo distinto e inferior al que había adquirido. Comuniqué inmediatamente el error a atención al cliente y LG reconoció la incidencia. Posteriormente, el 31 de agosto, me ofreció como sustitución el modelo LG 43QNED81B6C.AEU, que acepté expresamente con la condición de que fuera nuevo y a estrenar. LG confirmó por escrito esa condición y también que la recogida del televisor recibido por error se realizaría junto con la entrega del nuevo. El problema no ha sido únicamente la entrega equivocada, sino la gestión posterior. Desde entonces han transcurrido semanas de llamadas, correos, derivaciones entre departamentos y nuevas gestiones, pero sigo sin una fecha efectiva para que se realice la sustitución. Incluso llegó a condicionarse temporalmente el cambio a una carta de conformidad cuya exigencia posteriormente fue retirada por la propia LG. El 14 de septiembre se me comunicó que ya no era necesario firmarla y que se había solicitado al departamento logístico el envío del televisor acordado. A día de hoy, la solución sigue sin ejecutarse y el televisor enviado por error continúa embalado y a disposición de LG en mi domicilio. Entiendo que una empresa pueda cometer un error logístico. Lo difícil de justificar es que, una vez reconocido ese error y acordada por escrito una solución, sean necesarias semanas de gestiones para conseguir simplemente que dicha solución se cumpla. Solicito: La entrega del LG 43QNED81B6C.AEU, nuevo y a estrenar. La recogida simultánea y sin coste del televisor enviado por error. La confirmación de una fecha efectiva para realizar la sustitución. Mi prioridad en esta reclamación es que LG ejecute sin más demora la solución que ya ha acordado y confirmado por escrito. Después de más de un mes de gestiones, considero además razonable dejar constancia de que esta demora y la forma en que se ha gestionado la incidencia me han ocasionado molestias, pérdida de tiempo y un evidente deterioro de la confianza en la tienda oficial de LG. Todo ello, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponderme por los perjuicios ocasionados por esta demora. Un error puede ocurrir. Lo que determina la confianza del cliente es cómo se corrige.

Estimados/as señores/as: MIDEA SAV espagne En fecha 03/07/25 adquirí en un establecimiento de Electro Depot ED Alfafar el producto Refrigerador Combi No Frost VALBERG CNF 270 D W625C Adjunto los siguientes documentos: facturade compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/09/26. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. PANDA PV INVEST SL

El 26/05/2026 realicé una compra de un billete de autobús a través de Movelia. Durante el proceso posterior a dicha compra se me ofreció una promoción relacionada con Privilegios en Compras. No tuve conocimiento ni intención de contratar una suscripción de pago recurrente de 18 € mensuales. Desde entonces se han efectuado cuatro cargos de 18 € en mi tarjeta, con fecha 10/06/2026, 10/07/2026, 10/08/2026 y 10/09/2026, por un importe total de 72 €. Dispongo de los correos electrónicos recibidos de Privilegios en Compras y de la documentación correspondiente a la compra realizada en Movelia. Considero necesario aclarar cómo se produjo exactamente el alta y, especialmente, si antes de realizarla se informó de forma clara, destacada e inequívoca de que la promoción implicaba una suscripción de pago recurrente de 18 € mensuales y si se obtuvo mi consentimiento expreso para dicha obligación de pago. SOLICITO la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos, la devolución de los 72 € cobrados y que la empresa facilite la información y documentación que acredite cómo se produjo la contratación, incluyendo la información que se mostró antes de la aceptación, la fecha y hora del alta, las condiciones aplicables en ese momento y la forma en que se obtuvo el consentimiento para los pagos recurrentes. Asimismo, solicito que se aclare el proceso mediante el cual se produjo el alta después de la compra realizada en Movelia y el origen de los datos de pago utilizados para efectuar los cargos.

Es una auténtica vergüenza la gestión de esta mutua. He tenido suficiente paciencia estos meses, pero ya se me ha terminado. La propia mutua me envió una carta diciendo que iba a regularizar la situación directamente con el SEPE y devolverles el dinero, ya que no era la mutua quien tenía que haberme pagado y no el SEPE. Se ha llevado en infinidad de ocasiones la documentación que solicitaban, y es increíble el desastre de gestión que se tiene en la oficina de Torrejón de Ardoz. Te piden la misma documentación una y otra vez cuando ya las has entregado, Se han tenido que hacer más de seis peticiones de pago directo y y de repente ves que te la han cancelado diciendo que lo van a tratar mejor de forma interna y no lo hacen. Si antes de que termine el mes, el SEPE no ha recibido las cantidades pertinentes, Se tramitará la demanda por vía legal por parte de nuestros abogados

**Reclamación por cobro de 275,38 € tras cancelación dentro de los primeros 14 días** Contraté los servicios de Vodafone, pero cancelé la contratación dentro de los primeros 14 días naturales y decidí continuar con mi compañía anterior. Vodafone me ha emitido una factura por importe de **275,38 €**, indicando que corresponde a una penalización por costes de instalación. En mi caso, únicamente se realizó un **cambio de router**. No se realizó una nueva instalación de fibra. No estoy conforme con el cargo y solicito que Vodafone anule la factura de 275,38 €. Solicito asimismo que Vodafone aporte: * El contrato y las condiciones concretas que justifican el cargo. * La cláusula específica en la que se basa la penalización. * El desglose detallado de los 275,38 €. * La justificación del supuesto coste de instalación. * La acreditación de que fui informado previamente de dicho coste y de las condiciones aplicables. * La explicación de por qué considera aplicable este cargo cuando la cancelación se produjo dentro de los primeros 14 días. Solicito la anulación del importe reclamado y una respuesta por escrito. Como documentación, aportaré la factura de 275,38 € y las pruebas disponibles sobre la contratación y la fecha en que solicité la cancelación.

Estimados/as señores/as: Electro Depot En fecha 03/07/25 adquirí en su establecimiento  Electro Depot Ed Alfafar el producto Refrigerador Combo No Frost VALBERG CNF 270 D W625C 989963. Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/09/26. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. PANDA PV INVEST SL