Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
16/09/2025

Pienso en mal estado

Hola . Me pongo en contacto con vosotros, ya que he intentado por todos los medios poner en contacto con la empresa PIENSOS Y MASCOTAS. Y no he recibido ninguna contestación favorable… Les reclamo dos sacos de pienso de 12Kg de la casa Dingo concretamente Nature Diet -20. Que cuando los abrí estaban en mal estado con moho.

En curso
M. H.
16/09/2025

Baja de curso en tradeando.net

El dia 8 de Julio de 2025 y tras solicitar información del curso de tradeando , recibo una llamada telefónica en la que se me explica en qué consiste el curso y que lo único que tengo que pagar son 167,00€ ( que luego resultaron ser 169,83) para el acceso a la academia y al temario, se me explica que se me va asignar un tutor para mi seguimiento( el tutor sólo me llamó el mismo día 8 de Julio, no me ha llamado nunca más). Se me explica que en siete días yo ya puedo estar generando ingresos y que una pequeña parte de esos ingresos se destinará al pago del curso. En ningún momento se me menciona la existencia de una financiera llamada SEQURA ni de la realización de ningún contrato con la misma, ni recibo ningún contrato por parte de la misma en el momento de la compra. Empiezo el curso y cuál será mi sorpresa cuando el 8 de Agosto de 2025 recibo un cargo de parte de SEQURA de otros 169,83€ con lo que me pongo en contacto con la financiera y es cuando me dicen que tengo un contrato con ellos y que no me puedo dar de baja porque Tradeando.net así lo explica en sus condiciones. (Yo dejo de realizar el curso inmediatamente y de acceder a la academia )Condiciones que a mi nunca me explicaron ni me llegué a ver para su revisión y otorgar mi conformidad. El contrato me llega cuando yo se lo pido( en varias ocasiones) a la financiera en Agosto 2025 con lo que ya no pude ejercer mi derecho legítimo de desistimiento en el plazo de los 14 días siguientes a realizar la compra. Reclamo y solicito mi baja inmediata del citado curso por falta de transparencia y total opacidad en la información facilitada en la primera llamada telefónica , marketing y video publicitario engañoso ( tengo un video de Enrique Morís en el que explica que el alumno no pone nada de dinero, sino que todo lo pone él mismo y luego el alumno cuando empiece a generar ingresos le entrega una pequeña parte) , es decir, lo mismo que se me explicó por teléfono y sobremanera por no poder ejercer mi derecho de desistimiento a la compra en el plazo establecido por ley al no haber recibido en tiempo y forma el contrato de la financiera, repito, el contrato lo consigo en Agosto cuando me lo envía la financiera tras pedirlo en varias ocasiones. Además solicito el reembolso del importe correspondiente a dos mensualidades que son las que he pagado a SEQURA

En curso

carrefour pax

Buenos dias, me he dado cuenta después de muchos años que me están cobrando 21,80 % de intereses mensual por cada financiacion con la tarjeta pax y ademas ellos por su cuenta me financian todo lo que compre por mas de 60E sin yo solicitarlo, ya lo he quitado pero después de pagarles muchos años intereses. igualmente quiero denunciar los intereses abusivos de los cuales no me habia percatado. ya no usare mas su tarjeta y cuando termine que me quedan dos cuotas la dare de baja. gracias por su atencion,

Cerrado
J. L.
16/09/2025

Solicitud de rembolso por cancelación debido a incendios.

El día 11 de agosto de 2025, realizo la compra a través de la pagina web de Renfe, de un billete por el importe de 39 euros, para un viaje Madrid-Guillarei (Pontevedra) el día 14 de agosto de 2025. Que debido a los incendios sufridos en la Comunidad de Galicia, el día 14 del viaje he recibido una secuencia de sms dimanantes de Renfe, avisando de posibles retrasos, cancelaciones, corte y restablecimiento de las vías. Una vez recibido el último sms donde se me comunica que continúa cortada la circulación decido abandonar la estación de Clara Campoamor y realizar el viaje por otro medio. Dado que asistentes de la estación comunican que los billetes podrán ser canjeados o reembolsados. Días más tarde, intento canjear el billete por el de vuelta y me comunican que es imposible por haber sido comprado por la web de Renfe.com y que solo cabe el reembolso. Presentada reclamación a Renfe solicitando el reembolso, no obtengo respuesta alguna.

Cerrado
M. F.
16/09/2025

Problema de cambio de aparato

Compre una tv con yoigo y cuando me llego estava rota la pantalla . Aun que en la caja no tenia ningun desperfecto cuando abri la caja si que la pantalla estaba rota. Y como firme el papel que me entrego el rapartidor me dicen que no la puedo cambiar.

En curso
T. C.
16/09/2025

Problema viaje y hotel contratado

Contratamos por Logitravel un viaje a Fuerteventura para el hotel SBH Fuerteventura Playa de 4* todo incluido del 16/08/25 al 23/08/25. Como veréis en las fotos que adjunto, hay fotos que saqué directamente de la web de logitravel que no tienen nada que ver con la realidad, también adjunto fotos. El primer día que llegamos nos quejamos de la habitación por la falta de higiene y falta de seguridad de la misma. La puerta de la terraza no cerraba. Había humedades por toda la habitación, el secador no funcionaba, el suelo estaba deteriorado. A parte de las condiciones en el que se encuentra el hotel. El de recepción avisó al de mantenimiento para arreglar la puerta del balcón pero no pasó ni ese día ni el siguiente (a pesar de nuestras reclamaciones). Tampoco podíamos dormir por la noche, la discoteca se escuchaba como si estuviese dentro de la habitación. En el restaurante había cucarachas, las mesas y sillas sucias y rotas. Tuve dolor de barriga durante toda la estancia, no tengo muy claro si de nervios o de la misma comida, pero al marchar del hotel me empecé a encontrar mejor. Nos pusimos en contacto con logitravel, a través del teléfono de asistencia que envían por email al reservar el viaje, no contestaron y encima nos cobraron las llamadas. Luego probamos a través de Whatsapp, la atención por parte de logitravel dejó mucho que desear porque cada vez que escribías pedían código reserva y explicar lo que pasaba en ese hotel. La agencia nos dijo que el hotel no contestaba, que hablásemos con recepción. Fuimos a recepción y nos cambiaron a otra habitación peor. Pusimos reclamación en el hotel (adjunto). Finalmente, y después de mucho insistir a logitravel, nos cambiaron de hotel el día 20 a las 22:00 de la noche (las alternativas que nos daban era pagando un dineral, finalmente nos cambiaron a otro) a pesar de reconocernos el día 19 que el hotel está dando muchos problemas. Reservamos el hotel por logitravel pensando que iba a ser como en la foto, un hotel de 4 estrellas, y todo incluido para poder descansar y disfrutar del hotel al lado de la playa. Todo eso nos fue robado, han sido las peores vacaciones que he tenido en mi viva, vas con la ilusión después de trabajar todo el año y ahorrar para poder disfrutar y te sientes egañada. Los dos últimos días si estuvimos en un hotel de 4 estrellas de verdad, pero entre el malestar que llevábamos y el dolor de barriga ni los pudimos apenas disfrutar. Por todo esto, solicito reembolso integro del viaje y hasta daños y perjuicios por haber perdido una semana de mis vacaciones, que no nos las va a devolver nadie, tanto a mi como a mi pareja. No he reclamado antes por el estado de ánimo en la que estaba envuelta por esta situación. Adjunto email reserva hotel, fotos de la web de logitravel, las del hotel de verdad, el chat de whatsapp con logitravel (por favor echarle un vistazo), la reserva del hotel, etc. Si necesitan más documentación, no duden en solicitárnosla.

Cerrado
A. D.
16/09/2025

Entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 05/07/25 adquirí en su tienda de Alcorcón el producto sofá chaiselong landon 5 plazas Han pasado dos meses y medio y no lo he recibido. Acudí a su tienda y me dicen que la primera fecha de entrega que tienen es 11 de Noviembre pero que solo entregan 4 sofás y nosotros somos los quintos en la cola. No me dan ni fecha ni solución alguna. Adjunto los siguientes documentos: pedido y seguimiento con fecha de entrega entre el 9 y el 14 de septiembre. Así como la hoja de reclamaciones que puse en su tienda. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. V.
16/09/2025

avería al mes de comprar el coche y no se hacen responsablese

Compramos un coche en la delegación de Asturias el 27 de Enero de 2025 y al mes de comprarlo lo llevamos por que perdía liquido refrigerante, según ellos no perdía que estaba perfectamente (seguro hicieron alguna trampa). A los meses vuelve a perder pero ahora mas todavía, la central dice que ese problema ya se había solucionado la ultima vez que estuvo en el taller (mentira). En septiembre se le vuelve a llevar para revisar después de dar un montón de vueltas para poder llevarlo. Nos dicen que la reparación no la cubre la garantía . Sabiendo que el problema ya viene de al mes de comprarlo, nos dicen que es por desgaste, no tienen vergüenza. Ahora lo que pasa que es una avería muy gorda y hay que solucionarlo por que sino el coche puede desencadenar en una avería mucho mayor. El personal que tienen allí deja mucho que desear no tienen ni idea de mecánica ni de nada. Nos decían que era cambiar una sola pieza y que era muy barato que lo lleváramos a nuestro taller de confianza, claro llevar el problema para otro lado. Nos hemos puesto en contacto con atención al cliente pero como siempre no responden. Unos sinver......

Cerrado
A. P.
16/09/2025

Baja de la suscripción

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. G.
16/09/2025

Problema con el reembolso

Buenas, necesito que ocu haga de intermediaria.pues he solicitado el desistimiento del contrato del prestamista KVIKU en la cantidad principal de 200€ recibidos. Ya que hay otro préstamo de 10€ cantidades no elegidas por mí parte ya que el sistema las puso automáticamente fallos en los contratos etcétera.. Total que desisto del contrato 4985655-es Y quiero saber la cantidad total a devolver finiquitada. Mencionar también que he enviado email normales y certificados llamadas a sus números de teléfonos y no he recibido respuesta alguna. Doy las gracias de antemano.

Cerrado

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