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Entrega coche

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. A.

A: SKODA ESPAÑA

05/01/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de diciembre realicé el primer pago para la compra de un Skoda elroq en el concesionario Ortasa de Enekuri, y el resto del importe completo el día 22 de diciembre, tal como se me indicó para que el coche pudiera llegar a finales de esa misma semana, lo que se me informó por escrito vía email. Han pasado más de 2 semanas días y no he recibido el coche ni ninguna información, a pesar de mi insistencia. Adjunto los siguientes documentos: - justificante de pagos -factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

SKODA ESPAÑA

A: A. A.

07/01/2026

Apreciados Sres. Acusamos recibo a su escrito con fecha 05/01/2026, nº de ref.: y con relación al vehículo Skoda Elrok, al que seguidamente correspondemos a los únicos efectos de darle nuestra versión de los hechos y sin que en ningún caso la presente comunicación pueda entenderse como una sumisión a un proceso mediador o arbitral. Con relación al mismo, les informamos que el propietario debe dirigir su escrito personalmente a la dirección email atencioncliente@skoda.es, mediante el formulario de reclamación que encontrará en la página web de Skoda www.skoda.es o llamando a través del teléfono de Atención al Cliente 800 500 103. Si lo prefiere, puede contactarnos a través de WhatsApp escribiendo a nuestro teléfono exclusivo para este nuevo canal: 63868010X o directamente a través de este enlace en su dispositivo móvil: s:wa.me/3463868010X. --------------- Mensaje original ---------------


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