Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 9/09 compre 2 entradas para el Jurassic World The Experience Madrid para el día 10/09 a las 18:00. Con fecha del 10/09 a las 17:55, 5 minutos antes de iniciar el evento en la misma puerta; se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por problemas técnicos, ocasionándome muchos inconvenientes y pérdida monetaria, ya que hice el viaje solo para ir a ese evento y pagué una noche de hotel porque me trasladaba desde Alicante. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada ni siquiera se han pronunciado sobre lo ocurrido. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada completa además de los gastos que incurrimos ya que perdimos tiempo y dinero junto con mi familia. Aporto entradas y coste del hotel Sin otro particular

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de julio hice un pedido con 6 productos. Al cabo de un par de días recibí mail diciendo que no tenían uno de los productos y me lo reembolsaron. Pasaron los días y intenté contactar con ustedes por mail y por teléfono muchas veces, e incluso por redes sociales sin obtener respuesta de su servicio de atención al cliente. Recibí otro mail diciendo que no tenían otro de los productos y que me lo iban a reembolsar, pero nunca recibí el reembolso. Al cabo de semanas recibí el pedido, pero en lugar de los 4 productos restantes sólo había 3. Por todo esto les solicito el reembolso de los dos productos que no recibí, 9'98€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se carga un concepto no reconocido por el titular. SOLICITO abono de factura por concepto no autorizado por el titular. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Compré un dispositivo EZVIZ DP2C en Amazon en junio de 2022. A los 18 meses, la pantalla comenzó a fallar hasta quedar inutilizable. El botón de reset no funciona y no es posible configurar el aparato. Contacté al servicio técnico de EZVIZ, enviando vídeos y siguiendo sus indicaciones, pero no se ofreció una solución efectiva. El representante del departamento técnico, Sherry, respondió únicamente con mensajes estándar sin resolver el problema. El manual indica una garantía de 10 años en caso de defectos de fabricación, pero la empresa no ha reconocido esta garantía. Su propuesta fue adquirir un nuevo dispositivo con descuento. Solicito que EZVIZ cumpla con la garantía ofrecida o que se estudien posibles acciones por prácticas comerciales desleales.

Asunto: Reclamación por publicidad abusiva en Disney Plus Motivo de la reclamación: Me dirijo a la OCU para denunciar la inclusión de publicidad en la plataforma Disney Plus mediante condiciones consideradas abusivas para los usuarios que pagan una suscripción, puesto que la contratación se realizó bajo el supuesto de acceso a contenidos sin interrupciones publicitarias y en igualdad de condiciones con otros suscriptores. Considero que la cantidad y frecuencia de los anuncios es excesiva y afecta gravemente la calidad del servicio ofertado. Exposición de hechos: Disney Plus ha alterado las condiciones de acceso a los contenidos, introduciendo publicidad de forma unilateral en sus planes de suscripción, sin un preaviso claro ni la posibilidad de cancelar la suscripción sin penalización previa a la entrada en vigor de la nueva política. La imposición de anuncios para usuarios que ya pagan supone un abuso contractual, vulnerando lo prometido en la contratación, pues no estaba contemplado ni comunicado de forma transparente en el momento de la suscripción. Esta publicidad tiene un carácter abusivo, es frecuente y prolongada, dificultando el disfrute del contenido y contraviene lo que deberían ser los derechos básicos del consumidor según la normativa española. Solicito: Que se revise y corrija la política de publicidad en Disney Plus para los usuarios de pago, retirando los anuncios o compensando materialmente a los afectados. Que la OCU defienda y haga valer nuestros derechos y medie ante la compañía para lograr revertir una situación abusiva y no consentida.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de CUENTA paypal Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el resultado de la disputa abierta con la empresa Spotahome, a la cual dieron la razón y resolvieron a su favor a pesar de haber enviado todas las pruebas en mi poder, y que aún tengo, y que demuestran claramente el incumplimiento de todas las partes que ofrece dicha empresa , como consecuencia he comunicado a dos personas de su empresa mi disconformidad y mi deseo de apelar dicha decisión, sin haber recibido respuesta por su parte Y ello por: insisto en que me den la oportunidad de apelar, que creo estoy en mi derecho y dejen de llamarme para insistir en que debo de pagar el importe, ya que a mi parecer esto todavía no está resuelto. He pedido explicaciones por correo y a su personal que me contacta telefónicamente, sin resolver absolutamente ninguna de mis dudas, he pedido que me llamen por teléfono por la tarde ya que por las mañanas trabajo, y tampoco me han facilitado esta posibilidad No Adjunto documentos, ya que he enviado todo cuando se inició la disputa, puedo añadir los correos que siguieron enviando desde la empresa de Spotahome que demuestran una total ineptitud e incumplimiento de todo lo que ofrecen a los clientes ( nunca recibimos el contrato, nunca se puso el casero en contacto en el tiempo que dicen.... y otras muchas faltas) Los enviaré cuando me faciliten la manera de apelar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Ofrecerme los motivos de haber resuelto a favor de la empresa y no de su cliente ( la que escribe) a pesar de tener pruebas suficientes y me expliquen el motivo de no permitir una apelación por no estar de acuerdo con la decisión y en su lugar me acosan constantemente con llamadas y correos para que pague algo que nunca he recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de agosto adquirí en su página web una falda larga, cinturón, y top, número de pedido WHXE825602. Una vez recibido el 8 de septiembre, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de septiembre. El producto está en su embalaje tal y como se recibió y listo para devolver por mi cuenta. Sin embargo, no he recibido respuesta por parte de Apparentia/App Fashion S.L.. Adjunto fotocopia de los documentos relevantes (comunicaciones por diferentes medios, correos, etc). SOLICITO la confirmación de devolución y dirección para el envío del producto con devolución del importe abonado €371.20 Sin otro particular, atentamente. Veronica

Realice el pedido el 28 de agosto el día 3 lo cancelo por que no cambia el estado desde el 3 a 15 de septiembre esperamos una llamada que nunca llega y no entendemos la necesidad de ella por los 30 correos que enviamos solo queremos que reebolsen los 1079.99 euros una cantidad que no es una tontería!! para que se rían en nuestra cara con respuestas de correo automáticas y Nunca responder el teléfono de atención al cliente que clara mente es ilegal no tener una atención alos clientes. De nuevo Solicito la devolución públicamente de el importe en la misma forma de pago! Tengan CONPRENSION como ustedes ponen en los mensajes automáticos y reebolsen el dinero!

Por favor mi pedido YTASBKVWQ. Me decís algo ???

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/07/2025 compré en su web online el artículo PORTAPLACAS CON BILLETERA POLICÍA NACIONAL NEGRO. Me pongo en contacto con ustedes porque después de dos meses no he recibido nada, ni se me ha comunicado nada. Adjunto foto del pedido. SOLICITO, la devolución integra del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.