Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día [..........] les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido […….más de un mes] y la baja no se ha materializado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tenemos una máquina suya para reparación desde hace má de un mes , nos dicen q se les ha esteopeado el sistema y nompueden inteoducirnos en la base de datos , llevamos con pérdidas economicas por no poder hacer funcionar la máquina pero no nos hacen caso , el teñf de contacto de la empresa no contestan

Buenos días, Hace unos años me regalaron una caja de Smart Box para disfrutar un fin de semana en algún alojamiento. Desde la primera caja, siempre llamaba a los establecimientos que me salían en la web y en todos me decían que para el uso de este bono no tenían disponibilidad por ser temporadas altas (que es cuando puedo disfrutarlo). Renové la caja 3 veces porque nunca conseguía reservar en ningún sitio. Como me caducaba en julio, solicité disponibilidad en un establecimiento por la web de Smart Box. y no tuve respuesta. Ayer caducó y ya no me dejan hacer nada y tampoco me dicen nada de esa solicitud de reserva. insisto, a la que nadie me contestó, y la hice antes de que caducase. Solicito que me devuelvan el importe o que me habiliten el bono para poder disfrutar del regalo por el que un familiar pagó 100€. GRacias Saludo Ariana ALONSO

Hola, tras abonar fianza para recogida de coche el pasado 10 de junio en el aeropuerto de Charolotte Douglas, previo pago desde España mediante agencia STELLA MARIS de 463,71 euros, me hicieron firmar un contrato (EN NINGUN MOMENTO LA TRABAJADORA DE AVIS ME OREFECIÓ NINGUNA COBERTURA ADICIONAL) con fianza de 871,65 euros. Tras devolver el vehículo en perfecto estado sólo me ha sido devuelta 516 euros de la fianza, por lo que aún se me adeudan 355,65 euros. Solicito que me sea devuelta íntegramente la fianza

El pasado 21 de abril compré en Mediamarkt a través de su página web una lavadora OK OWM 7123 A INV WASHING MACHINE, número de producto: 1577166. Esta fue entregada el día 29 de abril, sin embargo al irse los transportistas me di cuenta de que la lavadora perdía agua, con lo que llamé a atención al cliente de Mediamarkt para proceder a su reparación, pues bien después de 3 meses tomando el pelo a la gente, con que primero tenían que venir los transportistas a revisar la avería, luego que no que eso lo hacía el servicio técnico, luego que si que venían los transportistas diciendo que había que cambiar la lavadora, pero no decían nada y volví a llamar a Atención al cliente de Mediamarkt. Finalmente desde la empresa IMTRON me enviaron un correo con un parte de irreparabilidad diciendo que me iban a cambiar la lavadora por otra, me vuelvo a poner en contacto con Atención al cliente de Mediamarkt, les envío por correo electrónico la factura y el parte y ayer 30 me llega un correo de atención al cliente de Mediamarkt diciendo que sintiéndolo mucho no hay stock de la lavadora ahora mismo y que se procederá a la devolución de la lavadora y ya una vez hayan comprobado la devolución me devolverán el dinero y ya entonces si quiero que me compre otra lavadora, teniendo en cuenta que en las devoluciones se pierde el dinero del transporte (30€) así como otros desperfectos que ellos pueden valorar. Pero lo peor de todo es que están mintiendo con lo que no hay stock de la lavadora para hacer el cambio, porque 5 minutos después de recibir el correo entré a la página web de Mediamarkt e hice captura de pantalla donde se puede ver que si hay stock. Me volví a poner en contacto con atención al cliente de Mediamarkt y me dijeron que no podían hacer nada que iban a consultar con la empresa pero que no era cosa de ellos. Y finalmente esta mañana 31 de julio me ha llegado un nuevo correo con el mismo parte de irreparabilidad, vamos tomándome por g.i.l.i.p.o.l.l.a.s. y mareando la perdiz.

A la atención de la OCU En Vinalesa, a 31-07-2025 Desde entonces han realizado algunas actuaciones como la confirmación de la cita para el montaje de la cocina y el cobro anticipado del servicio de montaje de 970 €, pero aún no se han solucionado. En concreto, faltaría la prestación efectiva del servicio de montaje de la cocina contratado para el día 31 de julio de 2025 y que nunca se realizó, y, además, en lo realizado hay estos problemas: No se me notificó de ninguna forma la cancelación o falta de personal. He tenido que contactar yo mismo con Ikea para conocer la situación. Se lo he comunicado en varias ocasiones porque me está provocando los siguientes perjuicios: Pérdida de un día laboral al haber solicitado el día libre para recibir al técnico (actualmente estoy pendiente de que mi empresa me entregue un justificante que aportaré cuando me lo faciliten). Imposibilidad de utilizar la cocina y tener la vivienda parcialmente inhabilitada, lo que genera molestias y gastos añadidos mientras espero una nueva fecha de montaje. SOLICITO: Que procedan a gestionar la prestación del servicio de montaje en el plazo más corto posible o, en su defecto, el reembolso inmediato de los 970 € abonados. Que se me abone una compensación económica por los perjuicios causados, incluyendo el día de trabajo perdido y las molestias derivadas de la vivienda inhabilitada. Aporto: Contrato o justificante del servicio de montaje de Ikea. Justificante del pago de 970 €. Capturas de la cita confirmada y comunicaciones realizadas con Ikea. Fotografías de la cocina inhabilitada. Justificante laboral pendiente de aportar. Sin otro particular, Atentamente, Pablo

Estimados/as señores/as: En fecha de 21 de junio adquirí en su página web AllZone el producto iPhone 16 128gb en negro Ponia que en 24/48 hora llegaba y todavía es la hora que no pasa de preparacion en curso que están fabricando el móvil ? Cuando solo es empaquetarlo y enviarlo . No me dan información , no cogen el teléfono , nada ! SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 junio 2025 adquirí en su página web sofá sillas y cojines Han pasado más de 30 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes: F11-340545 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. La comunicación con el servicio al cliente es nefasta y nula. Por ello comienzo con la OCU. Sin otro particular, atentamente. …

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio de 2025 recibí la notificación por su parte de que habían recibido mi Force Clima 9400 Soundless Heating para ser reparado, porque no enciende. El número de incidencia es 03936892. El día 9 de julio, recibí un correo de SU PARTE informándome de que mi aire no tenía nada (raro, PORQUE NO ENCIENDE) y que me lo devolvían en pocos días. Tras no recibir ninguna notificación más por su parte, el 17 de julio llamé a atención al cliente, ya que por el resto de canales NADIE me contestaba. La chica que me atendió ME CONFIRMÓ que en efecto, el aire estaba pendiente de entrega, porque ya estaba reparado, y que lo escalaba, emplazándome a llamar unos días más tarde para obtener el número de seguimiento. SIGUIENDO INSTRUCCIONES, llamé de nuevo el 22 de julio. Me vuelven a confirmar que es muy raro, que aún no me lo han enviado y lo volvían a escalar. Pedí un teléfono de algún responsable, pero NO QUISIERON DÁRMELO. El 28 de julio recibo otro mail diciendo que están esperando una pieza para poder arreglarme el aire y que me recuerdan que tienen 30 días desde la recepción del producto para arreglarlo. Les escribo entonces diciendo que no entiendo nada, que se están contradiciendo y que me gustaría confirmación de qué información es la correcta y de cuánto van a tardar. NUNCA CONTESTARON A ESE CORREO. Hoy vuelvo a contactar con ustedes por WhatsApp (HOY SE CUMPLEN LOS 30 DÍAS Y SIGUE EN REPARACIÓN) y lo único que me dicen es que vuelven a escalarlo a una instancia superior (NO SÉ CUÁNTAS INSTANCIAS SUPERIORES LLEVAMOS YA) y que me dirán algo. Vuelvo a reclamar un número de alguien capaz de decirme algo Y NO ME LO QUIEREN DAR. Adjunto correos, comprobantes y todo lo que tengo en escrito. SOLICITO que me sea devuelto reparado adecuadamente mi aire YA o ME DEN UNO NUEVO si no son capaces de cumplir con su tiempo, que me parece ya demasiado largo (un mes para reparar algo me parece increíble). Pongo esta reclamación aquí porque me informaré también de cómo denunciar esta situación, que ha sido un despropósito desde ese 9 de julio. Aquí nadie contesta ni asume responsabilidades ni se dan soluciones. Me parece de una falta de profesionalidad increíble. Hoy 31 de julio hacen 30 días. ¿Cuándo piensan dar señales de vida? Desde luego, un motivo de peso para no volver a comprar nada de CECOTEC.

Buenas tardes. Compré una lavadora secadora SAMSUNG en enero de 2024 y en julio de 2025 surgió un problema de ruido al centrifugar y pérdida de agua. Llamé a SAMSUNG el 21/07/2025 y me derivaron a ALDATECNIC. Estos hicieron una visita y dijeron que tenían que retirar el electrodoméstico y que lo sustituirían por otro. El 24/07 se llevaron la lavadora y no trajeron otra, pero lo grave fue que al desinstalarla, desconfiguraron la instalación y ahora el lavavajillas pierde agua. Puestos en contacto con ALDATECNIC, me dijeron que ellos no eran fontaneros y que no querían saber nada. Puestos en contacto con SAMSUNG, me dijeron que no querían saber nada del problema. Realmente, como podrán comprobar en la foto no son necesarios conocimientos de fontanería para desinstalar una lavadora y sí son necesarios los suficientes para dejar la instalación en un estado correcto. Creo que no es normal que te retiren un electrodoméstico y que te generen una avería sin asumir ninguna responsabilidad. Espero su respuesta. Muchas gracias por su ayuda