Últimas reclamaciones

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación en relación con la solicitud de presupuesto que realicé el 9 de julio de 2024, a través de correo electrónico, al taller Bymycar Madrid, con la señorita Susana Martínez García como asesora de servicio. Se me informó que recibiría el presupuesto a partir del 29 de julio de 2024. Sin embargo, hasta el 24 de octubre de 2025, es decir, más de un año después, en lugar del presupuesto, recibí un correo electrónico en el que se me comunicaba que disponía de tres días para retirar el vehículo, debido al cierre del taller donde se encontraba. Cabe destacar que el vehículo se encuentra en su taller de Alcalá de Henares, a pesar de que yo lo entregué en el taller de Madrid, en la Avenida de Burgos 133. He elegido un taller BMW por la confianza que me inspira la marca, y no esperaba que, después de un año sin disponer de mi vehículo, se me solicitara retirarlo sin que se hubieran realizado las reparaciones. Adjunto a este mensaje las fotografías de los correos electrónicos enviados y recibidos para su revisión. Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19-09-25 adquirí en su tienda de Burgos (CC El Mirador de Burgos) el producto iPhone 17 Pro Max de 512GB en color plata. Han pasado 39 días días y no me han llamado para ir a recogerlo. Adjunto los siguientes documentos: un correo electrónico a atención al cliente que envié el 17-10-25 + factura que se me otorgó con la compra y reserva del producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente, Javier Arranz.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Berlin, que tenía su salida a las 6:30 horas del día 21 del mes de diciembre 2024 por lo que la llegada normal a las debería haber tenido lugar a las 8:30 horas del día 21. Adjunto los siguientes datos del nº de vuelo EJU7173 , reserva K8229QK documentos:Nº de pasajeros: 4 .El vuelo sufrió un retraso de más de 5 horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura, Desde hace semanas estoy reclamando a la compañía a traves de su hoja de reclamación desde su pagina Web y solo me indican que les falta información, cuando ya se la he indicado en 4 ocasiones.Solicito la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Berlin, que tenía su salida a las 6:30 horas del día 21 del mes de diciembre 2024 por lo que la llegada normal a las debería haber tenido lugar a las 8:30 horas del día 21. Adjunto los siguientes datos del nº de vuelo EJU7173 , reserva K8229QK documentos:Nº de pasajeros: 4 .El vuelo sufrió un retraso de más de 5 horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura, Desde hace semanas estoy reclamando a la compañía a traves de su hoja de reclamación desde su pagina Web y solo me indican que les falta información, cuando ya se la he indicado en 4 ocasiones.Solicito la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

El 20 de septiembre de 2025 intenté usar un secado en el local de La Wash (Marquès de Sentmenat, 50) y la máquina no funcionó, aunque se me realizó el cargo a través de la app. Inicié una incidencia (ticket #68723) y no he recibido devolución ni solución a día 28 de octubre de 2025. Cronología resumida: 20/09: Reporto el fallo y el cobro indebido. 22/09: Facilito la dirección del local, tal como solicitan. 23/09: La empresa marca el caso como “resuelto” sin haber hecho la devolución. 25/09: Pido reabrir el ticket; me confirman que será “tomado en cuenta”. 05/10: La Wash promete respuesta en 5 días hábiles. 15/10 y 27/10: Envío recordatorios. Sin respuesta ni devolución. Han pasado más de 30 días sin resolución, incumpliendo su propio compromiso de respuesta y el derecho básico del consumidor a recibir reembolso por servicios no prestados. Lo que solicito: 1) Devolución inmediata del importe cobrado indebidamente. 2) Respuesta formal explicando la falta de gestión y confirmando medidas correctivas. Documentación adjunta: 1) Correos intercambiados con la empresa entre el 20/09 y el 27/10, que evidencian el reclamo, los compromisos de respuesta incumplidos y la ausencia de solución: 2) Ticket original y cierre indebido 3) Confirmación de reapertura 4) Promesa de respuesta en 5 días 5) Mis recordatorios sin contestación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haber hecho una reclamación después de más de un mes, sigo teniendo los 150€ retenidos en mi cuenta bancaria. Explique todo lo sucedido, y lo qué el banco me ha comentado, qué ellos no tienen el acceso para que Europcar deje de retenerme el dinero. Aún así, después de ciertas llamadas y mensajes dándome largas no dispongo de mi dinero. Hablamos desde el 19 de septiembre desde que devolví el coche con el deposito lleno. Sus respuestas han sido, que ya se dieron dichas ordenes, y que en unos días se me van a devolver los 36€ que se me cobraron a mayores , por no devolver el coche a su hora, cuando me dijeron que no había ningún problema ya que salía de trabajar después de esa hora . SOLICITO que los 150€ retenidos se me devuelvan ya, porque no es normal el tiempo que mi dinero siga retenido, cuando yo he cumplido en devolver el coche el mismo día, y me he preocupado en no causar ninguna molestia, llamando dos días con antelación por si acaso. Por lo que también pido que me devuelvan los 36€ que se me han cobrado injustamente, ya que no se me aviso en ningún momento que se me iba a cobrar, y de haberlo sabido lo hubiese devuelto antes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,el decidirme a escribir no es para reclamar nada,al contrario para poner toda la información de una empresa que lleva el servicio de Atención al cliente de El País,la cual es Redes externas;situada en las torres de nuevo torneo en Sevilla. El primer lugar,nunca le translada a los teleoperadores las nuevas noticias o modificaciones sobre el servicio,dejando a los trabajadores desamparados con el cliente en línea,por lo tanto la persona que coge el teléfono tiene que hacerlo lo mejor posible sin tener nociones o de lo contrario será amodesatado. La chica que lleva esto desde Madrid (El país)se llama Pilar,es la típica niña de papá y mamá al frente de una empresa como es la de Él PAÍS y por esos los suscriptores se ven afectados en subidas o recortes,ofertas fugaces que cuando vas a aceptar ya no quedan y te activan otra…caprichos de ella. Es todo un despropósito,careciendo de transparencia y premiando el enchufismo

Reclamación por comisión de 2.95