Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido unas zapatillas de ciclismo Spiuk Aldama Road Carbon y me an mandado unas zapatillas de sugurida para el trabajo con puntera de hierro y no es l que yo e pedido ,LES MANDO GMAIL .Y POR WhatsApp yno me contestan con nada gracias y saludos

Hola. Realicé un pedido la semana pasada, programado para recibirlo el domingo por la tarde dentro de una franja horaria. Estuve toda la tarde del domingo en mi domicilio y no recibí la entrega. Más tarde de la franja horaria acordada recibí un correo diciendo que no se pudo entregar el paquete. Tras poner una reclamación en su propia web, me proponen recibir la comida el lunes, martes o miércoles dentro de unas franjas horarias a las que me es imposible estar en mi domicilio ( a parte de que la comida la necesitaba para el lunes por la mañana, de ahí que la programara para el domingo). Quiero que me reembolsen el dinero de el pedido que no he recibido. Se lo solicité a la propia empresa pero aún no tengo respuesta. Un saludo.

Asunto: Reclamación por lecturas estimadas y posible error en contador Jerez de la Frontera, 15 de septiembre de 2025 Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de titular del contrato de suministro eléctrico con CUPS ES0031102012739002KC0F, con el fin de presentar una reclamación por irregularidades en la facturación derivadas de lecturas estimadas y la posible existencia de un error en el contador instalado en mi domicilio. Exposición de los hechos: He detectado que en los últimos periodos de facturación se han realizado lecturas estimadas, en lugar de lecturas reales del contador, lo que ha provocado diferencias significativas en los importes facturados. Además, considero que el contador instalado podría estar registrando consumos de manera incorrecta, ya que las cifras reflejadas no se corresponden con el uso real que se hace de la instalación eléctrica en la vivienda. Quiero destacar que la vivienda se encuentra actualmente sin uso y que los consumos anteriores siempre han sido mínimos, con facturas en torno a 40 euros. Sin embargo, la última factura asciende a 120 euros, cantidad totalmente desproporcionada respecto al consumo real. En anteriores comunicaciones se me indicó que estas diferencias se regularizarían en la siguiente factura, pero dicha regularización no se ha producido ni se me ha devuelto importe alguno. Además, he aportado personalmente lecturas reales del contador, que no han sido tenidas en cuenta en la facturación, lo que demuestra la falta de rigor en la gestión de las lecturas. Asimismo, la comercializadora Endesa Energía me informa de que ellos únicamente facturan las lecturas que facilita la distribuidora, mientras que Endesa Distribución no asume responsabilidad directa, produciéndose así una situación de indefensión en la que “cada parte se pasa la responsabilidad a la otra” sin ofrecerme una solución efectiva. Por otro lado, ya he presentado varias reclamaciones previas (números: 111245999, 111169473 y 111999976) sin que hasta la fecha se me haya ofrecido respuesta satisfactoria, lo que agrava aún más la situación. Solicitud: Por todo lo expuesto, solicito formalmente: 1. Que se proceda a una verificación técnica del contador, a fin de comprobar su correcto funcionamiento. 2. Que, en caso de detectarse error, se realicen las rectificaciones oportunas en la facturación, devolviendo o compensando las cantidades cobradas de más. 3. Que se garantice en adelante la facturación basada en lecturas reales y no en estimaciones. 4. Que se tomen en consideración las lecturas aportadas por el titular cuando correspondan. 5. Que se aclare la falta de coordinación entre la distribuidora y la comercializadora para evitar que esta situación vuelva a repetirse. Adjunto copia de las facturas afectadas y fotografías de las lecturas actuales del contador para su revisión. Quedo a la espera de una respuesta formal en el plazo legalmente establecido y agradezco de antemano la atención prestada. Atentamente, Paula García

Hola, Realicé un pedido con el número de pedido: 1085-507-621，La tarifa total es de 1317,98 euros. Debido a problemas de salud, se cancelan los boletos y se solicita un reembolso. Básicamente, AirChina especifica que el reembolso completo es gratuito debido a razones médicas, por lo que presenté inmediatamente la documentación médica requerida. Después de 5 días, recibí una notificación de la aerolínea y la aerolínea me dijo que había aprobado mi solicitud de reembolso del billete y que había proporcionado un informe por escrito que confirmaba que habían aceptado y que el reembolso había sido reembolsado.Pero la agencia de viajes GOTOGATE ha estado retrasando los reembolsos y me ha hecho esperar, ignorando el tiempo y los intereses de los consumidores. Entonces presenté una disputa de reembolso a la plataforma de pago de PayPal, pero PayPal cerró la disputa de reembolso debido al período de protección de más de 30 días y me informó a mí y a la agencia de viajes de GOTOGAYE.Sin embargo, la agencia de viajes GOTOGATE me hizo esperar 3 meses antes de contactar con ellos por esta razón, ¡es muy irracional! PayPal ha emitido un informe por escrito que cerró la disputa de reembolso, y GOTOGATE debe continuar con el reembolso de acuerdo con las regulaciones de la aerolínea.GOTOGATE ignora los derechos de los consumidores, retrasando el reembolso razonable de los consumidores de acuerdo con sus supuestas regulaciones irracionales, desafiando las regulaciones.

Realice una reclamación dos dias después de la instalación de la fibra en casa, Habiendo contratado 600mb nunca he logrado registrar una medición de velocidad mayor a 600mb en medidores de velocidad neutros, ya sea por cable, por conexion wifi de 5ghz o de 2.4ghz. Tambien he notado cortes en el servicio cuando estoy realizando descargas de datos, teniendo que resetear el router wifi completamente para poder volver a tener conexion a internet. Creo que no se esta respetando el contrato y me gustaría cambiar de compañía sin tener que pagar la penalización por no haber pasado 3 meses. Esto me esta provocando problemas en mi trabajo día a día , haciéndome imposible el trabajar en casa.

El pasado 27 de julio colisioné con otro vehículo asegurado también en la Mutua Madrileña. Al ser superior el precio de la reparación al de mi Renault Clio, valorado por el seguro en 250€, por ser un coche antiguo, matriculado por primera vez en 1999, a pesar de no tener daños mecánicos, si no unicamente de chapa, el perito lo declaro como siniestro total. Al estar asegurado a todo riesgo desde su puesta en circulación, como indemnización me ofrecen la cuota de dos años, reducidas en cierto porcentaje. Aunque entiendo que esta actuación de la compañía aseguradora es legal, siendo la cuota anual de 518.43€, me pregunto si no seria exigible una notificación por su parte de que el producto asegurado esta muy por debajo del precio de la cuota anual de pago. En mi caso, el vehículo ha estado asegurado desde su compra en la Mutua Madrileña a todo riesgo y al pasar a mi propiedad, por haber dejado de conducir su anterior propietario, que era mi padre, debería haber cambiado también a un seguro que cubriera solo los daños a terceros. El caso es que no lo hice, por lo que entiendo que es mi culpa esta situación que, aun así, me parece abusiva, por lo que quería preguntar si se puede formalizar algún tipo de queja ante la compañía aseguradora o realizar una petición ante las autoridades de consumo para que se de aviso al interesado cuando cambian tan radicalmente las condiciones iniciales de este tipo de productos. Un cordial saludo.

Buenas tardes, estos señores me recogieron los ordenadores de mi vivienda, unos días después me enviaron un presupuesto que acepte y pague 50% por adelantado, una semana después, sin avisar recibí los ordenadores en mi vivienda, uno de ellos con un fuerte impacto, y al otro le faltaban unas placas de memoria RAM. Me cobraron algo que no estaba en el presupuesto pero luego si vi que estaba en la letra pequeña, pero en ese mismo apartado ellos dicen que en caso de no poder ser reparado lo comunican. El caso es que se lavan las manos del golpe y las placas y me cobraron casi 300€ por no hacer nada, puesto que si me enviaron un presupuesto días después de recepcionar se supone que es por que lo miraron. Sospecho que estos señores tienen un negocio fantástico sin hacer nada.

Empresa Amazon, efectué un pedido con 3 productos. Se recibieron sms con enlaces hacia ustedes lo que ocasionó desconfianza en el cliente. Observando sus emails algun producto estaba en envio. Cuando por primera vez se telefoneo (5 horas de telefono para absolutamente nada con responsables identificados ineficaces) en la pagina de cliente salia que todo estaba en envio, pero ustedes cambiaron a lo largo de la llamada el mensaje que se observaba en la cuenta web. Ahora tenian un problema con la tarjeta e inutilizaba la compra. Su solución era que les indicara otra tarjeta y por supuesto que la culpa era exclusiva del banco. Como lo que querian era tener más datos bancarios, indicaron que anulaban el pedido pero eso nunca lo realizaron. Tuve que anular y volver a comprar, pero en este punto, un producto no dejaba y usaron dos empresas diferentes para enviar al banco orden de retenciones de 4 compras cuando eran tres. Usan plataforma Luxemburgo y plataforma MKP. por olo que se duplican las compras, productos, y sobre todo que los problemas los tenga esclusivamente el cliente puesto que ustedes no hacen absolutamente nada. Indican que ustedes no tienen culpa de nada. Es decir, el cliente que ha realizado los pasos bancarios correctamente, que tiene email de envio de pedido, por desconocidos motivos, le crean un problema para aprovechar y hacer otras compras aunque alguna sea falsa utilizando empresas remitientes de ordenes al banco diferentes. El cliente queda a merced de la empresa externa que vende los productos para que tenga a bien no enviarlos por duplicado, amazon se limita a mandar un mensaje pero no a ordenar anulacion de venta. Respecto al banco, les solicito que me reenbolsen los intereses a precio de interes de mercado europeo, por su error exclusivo de impedir al cliente el acceso a su propio dinero al inventarse o juntar pedidos no dejando tampoco su anulación y echando culpa al banco que recibe sus ordenes. El cliente corre el riesgo de tener por duplicado una compra que no ha realizado ni autorizado al banco, no puede anular nada ni se responsabilizan de nada.

Asunto: Reclamación por cobro indebido en solicitud de Nota Simple Datos del reclamante: Nombre y apellidos: Ernesto Alejandro Laborda Martínez DNI: 73018347V Teléfono: 616085775 Email: lamarinversionessl@gmail.com Empresa reclamada: Nombre: MOBETRAMIT S.L CIF: B-75298901 Dirección web: https://portalregistros.com/ EXPONGO Que el día 11-09-2025 solicité a través de internet una nota simple registral, servicio cuyo precio oficial es de 6,90 €, y que se me indicó en el proceso de compra. Una vez realizado el pago inicial de 6,90 €, se me aplicó de forma automática y no consentida un cargo adicional de 31,80 €, lo cual considero un cargo abusivo y engañoso, puesto que en ningún momento fui informado de dicho importe ni se me ofreció la posibilidad de aceptar o rechazarlo. Este tipo de prácticas comerciales inducen a error al consumidor y son engañosas, confusas y desproporcionadas, además de incumplir los principios de transparencia en la contratación online. SOLICITO La devolución inmediata del importe cobrado de forma indebida (31,80 €). Que se investigue la práctica comercial de esta empresa por parte de los organismos competentes. Que se adopten las medidas necesarias para evitar que otros consumidores sufran este tipo de situaciones abusivas. Firma: Ernesto Alejandro Laborda Martínez

Hola, hace unos meses contacte con Tecnocasa de Ciudad Jardín de Córdoba para encontrar piso de estudiantes, nos explicaron todo sobre pagos, fianzas y demás, el problema llegó cuando yo realicé un pago a la inmobiliaria de 210 euros para pagar la fianza del piso en el que estoy actualmente viviendo, en este caso la mujer que nos ayudó me explicó que ese dinero se quedaba en un depósito temporalmente hasta encontrar al resto de compañeras para poder realizar el contrato del piso, cuando íba a entrar al piso me pidieron que volviese a pagar 210 euros como fianza del piso a lo que yo les dije que yo ya la había pagado, al final tuve que pagar otra vez, ya que después de tres semanas llamándolos para que me devolviesen mi dinero no aceptaban y me trataban de mentirosa. Tengo audios y mensajes de ellos diciéndome que ese dinero era para la fianza del piso y al final se lo quieren quedar ellos, yo no he firmado ningún contrato ni nada que diga que ese dinero es para ellos de hecho tengo todas las conversaciones de que ese dinero es para la fianza del piso, intente que me devolviesen mi dinero o que entrasen en razón porque eran ellos los que no querían ayudar simplemente me tratan de mentirosa y me dejan a mí como si hubiese creado este problema. De hecho en la transferencia que les hice de dinero pone explícitamente como concepto fianza piso calle tal.