Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
21/09/2026

Metro de Madrid linea 9

El motivo de mi reclamación es denunciar la pésima gestión del metro de Madrid,.en concreto línea 9 entre las estaciones de puerta de Arganda y Rivas Urbanizaciones. Es inconcebible que en plena hora punta los vagones vayan como.van, llenos hasta arriba ni cabe un alfiler y que los tiempos de espera sean de hasta once minutos! En realizar un trayecto de una parada demoras entre esperas y cambios hasta 20 incluso 30 minutos. Una vergüenza de metro y de gestión.

Cerrado
L. F.
21/09/2026

No han pagado la venta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una venta 634398925 de las entradas en su plataforma y no he recibido el pago de la venta. Ya contacte con ustedes sin recibir contestación alguna, con lo cual seguiré por todos los medios legales hasta conseguir una solucion. SOLICITO que se pague inmediatamente ya que ha transcurrido los plazos que ustedes mismo determinan Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. A.
21/09/2026

Problema con el rembolso de la garantía

Hola, realice la reserva de un coche vía online ya que el vendedor me decía que el coche estaba perfecto. Pague 390€ por transferencia sin firmar ningún documento de reserva ya que el vendedor me decía en todo momento que que si no me gustaba el coche me devolvería el dinero. Pues fuimos a ver el coche y no era lo que ofrecía tenía múltiples detalles estéticos y un sonido metálico en el motor, aparte de las condiciones abusivas de financiación… hablamos con este vendedor y quiso hacerme firmar un documento de reserva 5 días después donde en su cláusula decía claramente que al séptimo día perdía mis derechos a la devolución de mi reserva, claramente no lo firme y me dicen que si no firmo no me devolverán el dinero. Me parece muy mal que te venden coches que ni ellos saben cómo están, te dicen que te devolverán el dinero, pero cuando llega el momento cambian el trato con el cliente y se niegan a devolver el dinero. Espero alguien pueda hacer algo con estos señores ya que como me lo hicieron a mí se lo harán a todo el mundo.

Cerrado
F. G.
21/09/2026

Asunto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación respecto a un short de **Lola Casademunt** que compré en el mes de mayo en **El Corte Inglés**. Es una prenda que únicamente he utilizado **una vez** y, tras ese primer uso, la tela se ha rajado/deteriorado de una manera que parece indicar un defecto del tejido, como si la zona estuviera pasada o debilitada. Considero que este deterioro no es normal ni corresponde al uso habitual de una prenda de estas características. Soy compradora habitual de la marca desde hace tiempo y nunca había tenido un problema similar, por lo que me ha sorprendido especialmente lo ocurrido. Me dirigí a El Corte Inglés para reclamar, pero me indicaron que ellos no podían hacer nada al respecto. Por ello, me pongo directamente en contacto con Lola Casademunt para solicitar una **solución al problema, ya sea la sustitución de la prenda o la devolución del importe**, al encontrarse dentro del periodo de garantía legal. Les agradecería que revisaran el caso, ya que resulta difícil entender que una prenda prácticamente nueva, utilizada una sola vez, presente este tipo de deterioro. Adjunto fotografías de la prenda y, si es necesario, puedo aportar también el ticket de compra. Quedo a la espera de su respuesta y de una solución. Muchas gracias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. V.
21/09/2026
Cex

Problema con los precios

Cliente habitual y Engañado me siento. Yo acudi alli acompañado de mi referente para quitarme mas de 45 juegos en un lote me dijeron que esperarapara la valoración tardaron mas del tiempo indicado al final me dieron el dinero lo cual no era mas de 25€ por todo, en aquell momento lo encontre poco, pero por el cabreo de la espera firme sin mirar mucho. Cuando llego a casa me doy cuenta que havian pagado juegos a 0,01c. Es decir como si los hubiera regalado mis juegos. Vale mas el papel del precio que 5 de mis juegos. Sin duda reclamare. DISPONGO DE DOCUMENTACION: TANTO FOTOS COMO TIKETS. DE SUS PRODUCTOS Y DE LOS MIOS. Y al ir alli a reclamar me dice el vendedor: Tu firmaste eres tu quien vendio no yo.

En curso
M. V.
20/09/2026
Cass Provincial

Problema con reembolso y cambio

Buenos dias, He recibido el pedido con referència: • Número de pedido: #2483. Me llegó ayer 24 de agosto a traves de la empresa YunExpress número de seguimiento: YT2622200711956334. • Motivo de la devolución Al llegar he comprobado que no se adapta a la imagen que aparecia en Instagram. En ambos casos el color es más apagado de lo que imaginaba y el tallaje es demasiado largo para mí. El peto además es más ancho de lo que esperaba. Les agradeceria que procedieran a indicarme cómo ejecutar la devolución, ya que no responde a los colores, ni a la talla que necessito. Adjunto una captura de pantalla del pedido en sí. Muchisimas gracias .

Cerrado

No realizar el tramite abonado

Hola le realice el encargo de sacar una nota simple de un inmueble el dia 7 de Septiembre y aun no he recibido ninguna respuesta. Me parece una tomadura de pelo que te digan que aceleran el tramite con la administracion cuando se esta retrasando mas que si lo hubiera pedido directamente al registro de la propiedad. No pueden tomr el pelo a la gente de esta manera ya que cuando se solicita un tramite de este tipo es porque corre prisa. Ademas el importe del tramite es 3 veces superior a lo que vale pidiendolo al registro de la propiedad.

Cerrado
A. C.
20/09/2026

Problema con una factura de compra o albaran de la misma

Hola, hice una compra de un terminal movil en Lowi el dia 13 de enero de 2026, hace ahora 8 meses. La cuestion es que el telefono ahora no funciona bien, he llamado 3 o 4 veces al servicio de atencion al cliente y me deniegan la factura de compra y/o el albaran de la misma. En las llamadas de atencion al cliente me dicen que debo de pedirlo al correo: ayuda@lowi.es o a peticiones@lowi.es, he escrito un mensaje a las dos y me dicen que por "politicas de privacidad" no me pueden enviar dicha factura o albaran, y que me ponga en contacto con atencion al cliente que ellos me lo pueden facilitar, politicas de privacidad? Si lo estoy pidiendo a mi nombre. En dichos correos pase mi dni por las 2 caras y sigo sin tener la factura o el albaran para poder llevar el terminal que compre al servicio tecnico de reparacion, el telefono en cuestion es el Xiaomi Redmi Note 14 Pro+.

Cerrado
I. F.
20/09/2026

Cobro indebido de permanencia por romper contrato.

Hola buenos días, estaba con la empresa Yoigo y me a pasado lo siguiente: me ofrecieron un tlf móvil con un permanencia de 24 meses y a pagar 5 euros al mes, después de 2 meses aprox me dijeron que me iban a subir la factura y en vez de 70 euros que era lo que venia pagando me iban a cobrar 92 euros, les dije si es así me iré, porque no estoy de acuerdo con esto y me dijeron que no tenía ningún tipo de permanencia, ya que al incumplir el contrato solo tenía que pagar el terminal y eso es lo que hice, Page casi 300 euros del terminal y luego me llegó una factura de 204 euros a pagar por incumplimiento de contrato. Están las grabaciones donde me dicen hasta en dos ocasiones que no tengo permanencia al incumplir el contrato, así que me gustaría exigir esas grabaciones ya que lo que están haciendo es totalmente ilegal, cobrarme un dinero que es mío. El número de la reclamcion es el siguiente atc-9207458. Gracias y un saludo.

En curso
L. G.
20/09/2026

alojamiento en malas condiciones y sin alojamiento 2 noche con menores

Hola realice una reserva de 2 días por Airbnb con fecha del 18/20 de septiembre para 2 adultos y 2 menores y cuando llegamos al apartamento al abrir la puerta nos lo encontramos encharcado por un frigorífico que estaba descongelándose y sin electricidad debido a que el cuadro de luces bajo una maraña de cables se saltaba los diferenciales por seguridad. Nos pusimos en contacto con el anfitrión y nos dice que son conocedores del problema y que lo sienten mucho, además vamos a dar de cenar a los niños y los utensilios de la cocina están con restos de comida, hablamos con atención al cliente de Airbnb y después de media noche y varios intentos de que nos dieran otro apartamento nos tenemos que quedar ahí poniendo en peligro la seguridad de mi familia. no contentos nos dicen que al día siguiente nos dan una solución al problema, pero pasadas las 20h del día siguiente nos devuelven lo que corresponde a la primera noche y nos ofrecen un vale de 100€ y nos vemos obligados a coger el coche y conducir 400kms hasta nuestra casa porque nos quedamos sin alojamiento y con 2 menores, perdiendo un fin de semana al completo. El sitio es Apartamento Turistico Alcala de Henares Madrid 26

Cerrado

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