Problema con reembolso

Muy buenas. Hice una reserva con localizador numero 24669573356. En especial es con el vuelo de vuelta de bkk a delhi, con localizador de aerolinea LBNRJF. Me ha llegado un correo de la aerolínea cancelando el vuelo, no me han dado opcion a otro vuelo ni nada, solo lo han cancelado y ya está. Cuando llamo a Edreams me dice que me tengo que poner en contacto con la aerolínea por su web, algo que es imposible porque la aerolinea capa las ips europeas. Al final entrando con una vpn consigo entrar en la web y dice que web que si he sacado el vuelo con una agencia me ponga en contacto con ellos pero edreams dice que no son ellos los que me debe reembolsar. La cuestion es que edreams tiene mi dinero y no lo quiere reembolsar. Yo pagué a edreams y son ellos los que me deben gestionar el reembolso y luego ellos reclamar a la aerolinea. Tengo pruebas de todo que puedo adjuntar si hace falta

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