Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

problema en el reembolso

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Málaga], que tenía su salida a las 06;29 horas del día 09/02/26 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 09;15 horas del día 09/02/26 . El billete tenía un coste de 54 euros. Nº de pasajeros: 1. Con dos días de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. Tengo tanto los billetes del tren, como los email de cancelación, donde se me ofrece la posibilidad o de cambiar los billetes o el reembolso, pero es imposible la comunicación con la empresa, ni por vía telemática ni telefónica. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. R.
10/02/2026

RECLAMACION FIANZA

Hola pido me devuelvan la fianza del vehículo que iba a comprar, cuando vi el cuadro de amortización el precio era mas caro del que habíamos acordado en un principio y con un intereses mas altos.

Cerrado
O. G.
10/02/2026

NO HAN RECOGIDO EL PAQUETE DESDE HACE 2 DÍAS

Llevo 2 días esperando a que vengan a recoger el envío. 2 días de retraso que mi clienta también lleva esperando a recibir su pedido. Sin embargo, ustedes solo me han engañado diciendo que vendrían esta tarde y no ha sido así, y ni siquiera se han dignado en darme algún tipo de explicación. Exijo que se haga la recogida y la devolución del importe gastado puesto que me parece indignante la forma en la que han tratado el asunto.

Cerrado
P. P.
10/02/2026

Problema con el rembolso

Estimados/as señores/as: El día [19 de enero …] reservé un viaje a […Gibraltar ] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ ....fenómenos naturales ]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, contrato de viaje, póliza seguro, justificación de los motivos de cancelación, informes médicos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. V.
10/02/2026

No me ha llegado mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha [26/01/2026 adquirí en su página web excesubrand el producto sudadera gris Han pasado quince días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
O. G.
10/02/2026

2 DÍAS ESPERANDO LA RECOGIDA DE MI PAQUETE

Llevo 2 días esperando a que vengan a recoger el envío. 2 días de retraso que mi clienta también lleva esperando a recibir su pedido. Sin embargo, ustedes solo me han dado excusas y ninguna solución práctica. Al reclamarles daños y perjuicios entendieron que quería anular el envío de forma completamente errónea porque, si hubiera sido así, soy bien claro y directo. Exijo que se haga la recogida y la devolución del importe gastado puesto que me parece indignante la forma en la que han tratado el asunto.

Cerrado
S. P.
10/02/2026

Cobro de comisión bancaria indebida

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

SMS y catalan

Hola, recibo sms maliciosos que no se pueden bloquear ya que vienen sin numero y la operadora me dice que busque en google ya que digi no me va a dar ninguna solucion. Todo ello porsupuesto en castellano ya que dice la operadora que me pueden atender en rumano e ingles pero no en catalàn, que escriba un correo en una dirección donde ya me han respondido varias veces que escribiera el problema en rumano o en ingles (de hecho ya lo habia enviado en rumano, en ingles, en castellano en catalàn y gallego) pero no sirvio para nada.

En curso
A. G.
10/02/2026

Engaño

Compré un lote con valor de 179,95 que se supone que te van a traer algo con más valor del que pagas de hasta 1200€ y hasta 30 productos. Bueno pues me han traído un paquete con unos auriculares de 30€, un altavoz, una máquina de afeitar de temu de 5€ y un jabón de ducha por cierto con el tapón roto y una cinta sobre puesta en el tapon. Una verguenza. Ya he visto que le han mandado las mismas cosas a demás usuarios que también están insatisfechos. No puede quedar así esto. En la publicidad pone claramente: 1° / "Garantía de valor y satisfacción: Te aseguramos que obtendrás más valor del que inviertes." 2° / Devoluciones sin complicaciones: si algo no te convence, nos lo devuelves y recuperas tu dinero, sin preguntas. Ellos me dicen: 1° Por eso se le llaman cajas sorpresas, porque no sabes que te puede entrar, y se quedan tan anchos. A lo que les contesté que desde luego que me lleve la sorpresa. Y en segundo lugar me dijeron que esaue debia haber inspeccionado el paquete antes de pagar contrareembolso. Osea se piensan que me va a dejar abrir el paquete el repartidor sin pagarle? Que si no me deja inspeccionarlo que me mandarían otro paquete... Pero es que no saben que no te van a dejar abrir un paquete sin pagarlo? En fin me considero engañado. No quiero que le pasa a más gente. Ya está bien! Gracias

Cerrado

Servicio clientes no existente

Hola, hice una compra por Glovo en Carrefour hace unas semanas. El pedido llegó sin recibo y faltaban productos. He contactado el servicio cliente a través de la app pero no me dieron ninguna solución. Faltaban 9,40 euro de mercancía. Visto que la entrega llegó sin recibo, no sé si el supermercado no tenía lo que había pedido, o el repartidor decidió de quedarse mis cosas. En ambos casos, Glovo no me ha dado ninguna actualización sobre el caso. Me parece una vergüenza porque yo he pagado una compra completa a Glovo sin recibir todos los productos ni explicaciones de la falta. Tampoco fue propuesto un reembolso por lo que faltaba.

Cerrado

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