Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 10 de Junio de 2025 había contratado el Plan Futbol de DAZN, que se anuncia como mensual.Mi intención era darme de baja antes de la siguiente renovación, pero al olvidarme de cancelarlo había solicitado inmediatamente la baja y el reembolso de ultimo pago. La empresa me ha respondido que en realidad el plan es un contrato anual con pagos mensuales, que finalizara el 10 de Junio 2026, y que no es posible cancelar ni obtener devolución alguna. Considero esta práctica abusiva y engañosa porque se presenta como mensual, pero obliga a permanecer 12 meses. No permite cancelar el servicio libremente, incluso si no se ha utilizado tras la renovación. He solicitado la baja y devolución, y DAZN se ha negado. Me he visto obligado a bloquear los pagos desde mi banco para evitar mas cargos indebidos. SOLICITO la cancelación inmediata de la suscripción, el reembolso de los cobros posteriores a mi solicitud de baja y que se aclare la publicidad de los planes para evitar confusión al consumidor.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha sido entregado mi paquete, me han llamado a las 13:11 he cogido el teléfono y no han emitido palabra por lo cual he colgado el teléfono. Estoy en mi casa, llevo todo el día aquí y nadie ha llamado al telefonillo. SOLICITO que entreguen mi pedido lo antes posible, son productos de trabajo los cuales me hacen falta. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realice un pedido de sofa y somier a conforama a finales de junio, el plazo de entrega era de 9 semanas, es decir la fecha de entrega era la primera semana de agosto, aun no lo he recibido. He llamado muchas veces y escrito en su web, su respuesta siempre es que aun no les ha llegado pero no me dicen cuando llega. Me esta causando problemas porque me he mudado a una casa nueva y estoy sin sofa y sin somier. Necesito una fecha de entrega lo mas urgente posible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 25 de mayo de 2025 realicé un pedido de unas cuñas a través de El Corte Inglés. Recibí el pedido dentro del plazo previsto, pero posteriormente decidí devolverlo y comencé el proceso de devolución dentro del plazo legal establecido. El Corte Inglés aceptó la devolución. Sin embargo, esta nunca se ha llegado a ejecutar porque la empresa de transporte encargada de la recogida no ha acudido a mi domicilio dentro de los plazos establecidos en cada solicitud de devolución. En dos ocasiones, incluso, se me pidió que indicara con exactitud en qué fecha iba a estar disponible en casa durante los dos días siguientes. Cumplí con esa exigencia y permanecí en mi domicilio ambos días, pero nadie acudió a recoger las cuñas ni se puso en contacto conmigo. Esta situación es especialmente gravosa, ya que en Huesca no existe un establecimiento de El Corte Inglés, y la única alternativa sería desplazarme a Zaragoza (140 kilómetros) únicamente para devolver un paquete, lo cual no resulta factible ni razonable. Ante la reiteración de incumplimientos en la gestión de la recogida, y dado que el producto sigue en mi poder, solicito el reintegro inmediato del importe abonado por las cuñas, en cumplimiento de mis derechos como consumidora. Sin otro particular, atentamente. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ÍNTEGRO PAGADO.

Se me cobró del banco 31€ por algo que no pedí quero que me lo devuelvan

PAREJA DE 76 Y 72 AÑOS DE EDAD, LES HECHA EL REVISOR SIN CONTEMPLACIONES (AMENAZAS DE LLAMAR A LA POLICIA) DEL TREN DE VUELTA DE AREVALO A VILLALBA POR IR CON PERRO DE 6 KILOS DE RAZA SHIH TZU, POR NO TENER TRANSPORTIN, SIENDO ASI QUE EN LA ESTACION DE VILLALBA NOS VENDIERON LOS BILLETES HASTA AREVALO Y VUELTA SIN DECIRNOS QUE NO PODRIAMOS VIAJAR SIN TRASPORTIN VIENDO QUE IBAMOS CON PERRO, DIA 11 DE SEPTIEMBRE TREN CON SALIDA DE AREVALO A LAS 18:26. VAYA PAIS QUE NO SE HECHA A LOS OCUPAS, Y SI A 2 ANCIANOS POR UN PROBLEMA MENOR Y CAUSADO POR RENFE YA QUE EMITIO Y COBRO BILLETES QUE NO DEBIO EMITIR AL NO ESTAR PERMITIDO EL VIAJAR CON PERRO SIN TRANSPORTIN EN TREN DE MEDIA DISTANCIA. NOSOTROS DESCONOCIAMOS DICHA PROHIBICION YA QUE VENIAMOS DE LAS MATAS EN CERCANIAS DONDE SI SE PUEDE VIAJAR CON PERROS. NOS OBLIGAN A BAJAR EN LA SIGUIENTE ESTACION A AREVALO QUE ERA AVILA SIN SABER SI TENIAMOS DINERO PARA PERNOCTAR O COGER OTRO MEDIO DE TRANSPORTE, NO IMPORTABA, HABIA QUE CUMPLIR LA NORMA AUNQUE FUERA ABSURDA (EN CERCANIAS SI SE PUEDE VIAJAR CON PERRO EN MEDIA DISTANCIA NO) Y AUNQUE RENFE FUERA LA CULPABLE DE NUESTRO INCUMPLIMIENTO AL VENDERNOS UN BILLETE SABENDO QUE LLEVAVAMOS PERRO Y NO TENIAMOS TRANSPORTIN. ADEMAS EN EL VIAJE DE VILLALBA A AREVALO NO TUVIMOS NINGUN PROBLEMA, NADIE NOS DIJO NADA. AL FINAL TUVIMOS QUE COMPRAR UN TRANSPORTIN EN AVILA GASTANDO DINERO EN TAXIS PARA IR A UN POLIGONO COMERCIAL PARA COMPRARLO Y DE VUELTA A LA ESTACION. TAMBIEN EN AVILA NOS COBRARON LOS BILLETES PARA LA VUELTA A VILLALBA, TRAYECTO QUE YA ESTA PAGADO CON EL PRIMER BILLETE DE AREVALO A VILLALBA. LLEGAMOS A NUESTRA CASA A LAS 12 DE LA NOCHE AGOTADOS Y ABOCHORNADOS DE VIVIR EN UN PAIS COMO ESTE CON EMPRESAS PUBLICAS COMO RENFE ABSOLUTAMENTE ENEFICAZ Y CUYA INEFICACIA PAGAMOS LOS CONTRIBUYENTES CON NUESTRO DINERO Y CON NUESTRO TIEMPO. ADJUNTAMOS JUSTIFICANTES DE LOS GASTOS EN QUE INCURRIMOS POR LA DECISION ARBITRARIA, DESMESURADA Y PREPOTENTE DE SU EMPLEADO. ADEMAS USAREMOS OTROS MEDIOS DE DENUNCIA PARA QUE NADIE MAS SUFRA UN ATROPELLO COMO ESTE EN ADELANTE, ASI MISMO MEDIANTE EL PRESENTE ESCRITO SOLICTAMOS EL RESARCIMIENTO DE LOS GASTOS MENCIONADOS QUE ASCENDERIAN A 12,40 € DE TAXIS Y 11,80 € DEL TRAYECTO DE AVILA A VILLALBA RECORRIDO QUE YA ESTABA PAGADO CON CON EL BILLETE DE AREVALO A VILLALBA. LOS GASTOS POR EL TIEMPO, EL ESTRESS Y EL BOCHORNO PASADO APUNTESE EN EL PASIVO DE RENFE PARA SU ESCARNIO. ITEM MAS, GRACIAS A QUE HEMOS USADO ESTE PORCEDIMEINTO DE OCU PARA ESTA QUEJA HEMOS PODDIO EXPLAYARNOS, PORUQE LA PAGINA DE QUEJA DE RENFE SOLAMENTE ADMITE 600 CARACTERES DE HAY EL COMIENZO DE ESTE ESCRITO A ESTILO INDIO.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la noche del 9 de Julio nos intentamos comunicar vía whatsapp con el hotel sin resultado a pesar de que el whatsapp indicaba que la atención era durante las 24 horas del día, visto que no nos han respondido de forma telefónica hemos dejado un mensaje donde comunicábamos que la habitación número 1 en la que deberíamos haber pasado dos noches (y solo hemos pasado una), estaba en condiciones lamentables (ropa de cama sucia, con pelos de otras personas, toallas con mal olor, las puertas del baño y la puerta de entrada sin cerrar correctamente). Tras el primer aviso vía whatsapp y tras acudir a la recepción la mañana siguiente hasta en 2 ocasiones sin ningún tipo de solución ni devolución de nuestro dinero, nos vimos obligados a contratar otra estancia en otro hotel cercano para pasar la segunda noche. Posteriormente hemos sido contactados por el encargado y lo único que ha hecho es culparnos a nosotros e intentar decirnos que no era cierto lo que decimos a pesar de que tenemos imágenes y vídeos de todo lo que aparece en esta reclamación, además se atrevió a increparnos por contactar al hotel en horario nocturno a pesar de que el whatsapp indica bien claro que la atención sería durante las 24 horas del día. Por todo ello SOLICITO la devolución del importe pagado de 154,85€.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 10 de Julio 2025 compre dos entradas para el concierto para el día 12 de Julio 2025, concierto en Cap Roig Festival de Fito Páez. El dia siguente, busque la informacion por internet para informarme mas sobre el festival, el lugar y el artista. Encontre varios articulos que confirmaban la cancelacion de concierto de Fito Paez el dia 12 de Julio 2025. Resulta que el consierto ha sido cancelado varias semanas antes de la cmpra de las entradas, por lo cual, Viagogo estaba vendiendo entradas a un evento cancelado, intentando defraudar a los clientes. Cuando me entere de la situacion, llame a Viagogo el dia 11 de Julio 2025 reclamando la compra, pidiendo la devolucion de dinero. Les mande varios links de confirmacion de cancelacion de concierto, porque los agente de Viagogo me decian que no tienen informacion que el concierto ha sido cancelado. No querian reconocer la cancelacion de evento. El concierto de Fito Paez desaparecio de la pagina web oficial de festival Cap Roig, pero Viagogo aun no confirmaba la cancelacion de evento para poder devolverme el dinero por las entradas. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las dos entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entradas, corespondiente a $204.18 Aporto confirmacion de compra de las entradas, articulos confirmando la cancelacion de concierto, corespondencia con Viagogo. Sin otro particular, atentamente Marcelina Dymek

Buenos días, el pasado 9 de Agosto me puse en contacto con Iberdrola por una incidencia con la recarga de mi vehículo, un Toyota CHR . Una vez finalizada la carga sobre las 10 de la mañana, me encontré con la sorpresa de que el vehículo no se había cargado. La identificación del punto de recarga es: ID-6252. Me puse en contacto con ellos a través del teléfono 900-929-293 y según conversaciones mantenidas se me confirmó que el punto de recarga se encontraba averiado y que no me preocupara que en unas horas se procedería al abono del coste de la cantidad cargada en mi tarjeta de crédito, concreta mente 4.44 €. Transcurridas más de 48 h sin respuesta procedí a solicitar a mi banco la devolución de dicho cargo, a la espera de vuestra contestación de manera positiva. La sorpresa ha sido que dicha devolución no ha sido aceptada y se ha vuelto a realizar dicho cargo. El miércoles 20 de agosto se mandó un email a Iberdrola del cuál no he tenido contestación de momento. Han pasado más de tres semanas. Solicito por tanto, la devolución de dicho dinero a mi tarjeta de crédito. Como socio de la OCU, lo que menos me preocupa es el importe de la reclamación. Lo más importante para mí, es que muchos consumidores se habrán encontrado en la misma situación. Señores de Iberdrola, lo que han hecho y hacen es INACEPTABLE.