Últimas reclamaciones

He sido usuaria activa de Wallapop desde 2015 , publicando anuncios de ventas y comprando a otros usuarios, siempre bien y con buenos votos de ellos, ademas de tener el perfil top., siempre cumpliendo con las normas de la plataforma y sin ofrecer ningún tipo incorrecto. En varias ocasiones, el soporte de Wallapop reconoció por escrito que la eliminación de mis anuncios fue un error del sistema. Sin embargo, recientemente mi cuenta ha sido bloqueada de forma permanente, sin una explicación clara y coherente. Además, cada vez que solicitaba una aclaración, recibía una justificación diferente por parte del soporte (primero alegaban un error, después un incumplimiento de normas, luego otra razón distinta). Esta falta de coherencia en las respuestas demuestra una gestión poco transparente y contradictoria, que genera confusión y perjuicio para los usuarios que actúan de buena fe. Finalmente, el soporte me comunicó que “no pueden ayudarme más”, cerrando el caso sin realizar una revisión manual ni ofrecer una razón concreta. Solicito: • Una revisión completa y manual de mi caso, • La reactivación de mi cuenta, • Y que se advierta a Wallapop por su falta de coherencia y transparencia en la atención a los consumidores. -DEVOLUCION EN MI CUENTA DE MI SALDO DEL MONEDERO. Adjunto las pruebas de los mensajes donde se reconocen errores y las respuestas contradictorias del soporte.

Hoy por tercera vez he dejado de ir a trabajar porque tenía la revisión obligatoria del gas. Como las otras 2 veces nadie se ha presentado y además me han mandado un mensaje diciendo que no se había podido realizar la revisión porque estaba ausente.

Hola, Realice un pedido en un marketplace de carrefour el día 8 de agosto de un teléfono móvil de google, tras recibir el pedido a finales de septiembre debido a que se perdió previamente, vi que la ranura de la tarjeta sim del teléfono tenía escrito lo que parecía ser un número 2 a mano, lo cual es extraño en un dispositivo nuevo y original, tras contactar con Google me indicaron que eso no era normal, y como estaba todavía en el plazo de devolución, me comuniqué con el Marketplace y realice la devolución de mi pedido mediante la etiqueta que ellos me mandaron a partir de SEUR el día 6 de Octubre, el día 13 la empresa recibió el pedido pero no me contactaron, contacte con ellos el día 17 de octubre solicitando el rembolso de mi dinero, su respuesta fue que lo habían recibido y que lo iban a mandar a fábrica, desde ese momento no me ha vuelto a contestar el marketplace y no me han devuelto el dinero, pasadas las 48 horas que indica el carrefour de espera para que responda el marketplace, me puse en contacto con el carrefour quienes en teoría también han reclamado al marketplace, pero parece ser que tampoco tienen novedades, el carrefour no me da ninguna solución ni me devuelve mi dinero, y únicamente me dicen que espere a que conteste el marketplace, sin darme ninguna fecha para recibir mi reembolso ni ninguna respuesta definitiva. Solicito el reembolso de los 496€ del móvil que he devuelto y que compre en el marketplace mediante carrefour

Hola, la empresa privilegios exclusivos nos ha cobrado durante dos años, 25 euros mensuales por un concepto vía tarjeta bancaria llamado “privexclusiv.es”. Por mi parte, en ningún momento me he dado de alta en ninguna plataforma o similar de esta empresa ni he usado ningún tipo de “privilegio” en compras o similares. Desde mi banco me indican que han detectado más infracciones similares pero que ellos solo me pueden reclamar desde Octubre de 2024 y no desde el comienzo del primer recibo que se cargó el 12/septiembre/2023. De momento, han cancelado mi tarjeta bancaria para evitar nuevos cobros y por mi parte aunque he intentado contactar al número que aparece en la página de la empresa, me aparece como que ese número no existe. Necesito conocer cuál es el estado de alta, cómo se realizó, cuando y por quien el alta y por supuesto cómo puedo proceder a que me devuelvan mi dinero.

Hola. Buenas tardes. Me dirijo a ustedes porque, después de muchos años de ser cliente suya, y después de muchos problemas, el 28/09/2021 decidí cambiarme de compañía telefónica , y solicité la portabilidad de TODOS los servicios. Cual es mi sorpresa cuando en Diciembre de 2021 me doy cuenta que ustedes me siguen pasando recibos, a pesar de yo estar ya con otra compañía, como si siguiese siendo clienta suya. En ese mismo mes, devuelvo los recibos de Noviembre y Diciembre, y doy orden al banco de no pagar ninguno más. En Enero de 2022, ustedes me relaman un deuda de 90E, deuda que no es legítima porque puedo demostrar que desde 28/09/2021 estoy dada de alta con Jazztel. Tras un largo periodo de acoso telefónico por parte suya, ustedes deciden incluir mis datos en la ASNEF, por una deuda de 99.33E; inclusión que se hace de manera no legal ya que yo no he sido comunicada, de ninguna manera, de esa inclusión, lo que vulnera la Ley de Protección de Datos; así como, me perjudican financieramente, Por consiguiente, EXIJO mi EXCLUSION INMEDIATA de la ASNEF, y de cualquier otra lista de morosidad. Así mismo, comunico mi intención de presentar reclamación y demanda , tanto judicial como por la OCU contra ustedes. La documentación relativa a mi pertenencia a otra compañía, y recibos , se aportara en la reclamación y consiguiente demanda judicial. Esperando su pronta respuesta y resolución, reciba un cordial saludo. Mª Begoña Gómez Sánchez

Se aporta escrito de reclamacion referente a una oferta ofrecida en el proceso de captacion y portabilidad, que ha resultado ser falsa y VODAFONE, sabiendo que esto ocurre constantemente, ni se hace cargo de la misma ni libera de los compromisos de permanencia ligados a esta contratacion basada en una oferta falsa. Se aportan datos de los agentes relacionados con el caso, nombres, telefonos e identificacion del punto de venta (SFID) para poder verificar lo ocurrido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque teníamos acordado un precio de 89 euros en la factura, y durante 7 meses me han estado cobrando de más. Tras haber reclamado todos los meses y supuestamente haberme dado la razón, han continuado aumentando el precio de la factura. SOLICITO el reembolso integro de la cantidad excedida en dichas facturas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a tarvés de Zalando con entrega a domicilio (pagada). Seur no ha hecho ningun intento de entrega , unilateralmente han decidido dejar mi paquete en un punto de recogida, y además no lo han hecho todavía y ya se ha pasado el plazo de entrega. Servicio deplorable en Seur zona Xàtiva (València).

Buenas tardes, mí nombre es Desirée Sánchez, y escribo al correo electrónico customer@quickrabbit.es, dado que no he recibido dos paquetes, los cuales han sido pedidos por Shein. He intentado que me hagan el rembolso con resultado negativo, he intentado contactar con ustedes por watshapp número +34 628437468 con resultado infructuoso, y viendo que cuando reclamo a Shein me responde una máquina, ya únicamente cabe la opción de dar audiencia por escrito y que mis responsables legales, emprendan las acciones oportunas contra ustedes. Espero que antes que eso, me puedan dar una solución factible a mi problema, ya que no he recibido ni el paquete, ni tampoco me devuelven el dinero abonado, siendo doblemente perjudicada como consumidora. Por todo ello, espero su debida respuesta para las entregas ya realizadas y no recibidas, ni firmadas por mi persona.

Hola buenas tardes. Hice una compra de un portátil ASUS de 32 GB de Ram y una memoria de disco duro 1 TB y me llegó uno de 16 GB de Ram y un disco duro de 512GB, Les envié toda la información del sistema para que vieran que claramente no era el equipo que pedí y me dijeron que tardarían en darme respuesta 45 días hábiles y decidirían si me devuelven el dinero o me lo cambiaban. Les iba a hacer la devolución pero al ver la cantidad de personas que se quedan sin dinero decidí quedarme el portátil, les reclamo a la empresa ALLZONE que me paguen una tarjeta de memoria 32 GB de Ram y un disco duro de 1 TB, para igualar el ordenador que me enviaron al que yo había comprado. Saludos.