Garantia

Hola compre un coche en ocasion plus peugeot lo tengo 6 meses tengo la garantia premiun tengo el problema de cadena de arbol de levas si me cambian la cadena ellos me dan garantia de esa pieza o que debo hacer

Buenas tardes Don Alberto, Dígame la matrícula del vehículo y su segundo apellido por favor, para poder atender sus peticiones. Gracias. EVA FDEZ DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil está dispuesta a adherirse a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). El lun, 5 ene 2026 a las 1:04, reclamar@ocu.org escribió:

1434LRX CARRILLO

Matricula 1434LRX

Estimado Alberto, Le agradecemos el envío de la documentación que comentamos durante nuestra reciente conversación telefónica. Tal y como le adelantamos, hemos procedido a poner estos documentos en conocimiento del departamento responsable para su revisión detallada. Le mantendremos informado de cualquier novedad o avance en relación con su caso a la mayor brevedad posible. Agradecemos sinceramente su paciencia y colaboración. Atentamente, DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil está dispuesta a adherirse a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). El jue, 22 ene 2026 a las 17:30, reclamar@ocu.org escribió:

Estimado Alberto Mayol, Nos ponemos en contacto con usted para informarle sobre el estado actual de su vehículo. En estos momentos, nos encontramos a la espera de la intervención del taller oficial, donde ya tenemos confirmada una cita para el próximo 2 de febrero. Una vez el vehículo sea recepcionado y revisado por sus especialistas, le informaremos de inmediato sobre cualquier actualización o novedad al respecto. Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión mientras completamos estas gestiones para garantizar el mejor servicio. Atentamente, DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil está dispuesta a adherirse a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). El mié, 21 ene 2026 a las 15:45, reclamar@ocu.org escribió:

Estimado Alberto Mayol, Nos ponemos en contacto con usted para informarle sobre el estado actual de su vehículo. En estos momentos, nos encontramos a la espera de la intervención deltaller oficial, donde ya tenemos confirmada una cita para el próximo2 de febrero. Una vez el vehículo sea recepcionado y revisado por sus especialistas, le informaremos de inmediato sobre cualquier actualización o novedad al respecto. Agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión mientras completamos estas gestiones para garantizar el mejor servicio. Atentamente, DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Ocasión Plus SL Email:atencionalcliente@ocasionplus.com En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil está dispuesta a adherirse a arbitraje y/o a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo y a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor). El jue, 22 ene 2026 a las 17:30, reclamar@ocu.org escribió:

Ya se han pasado bastantes dias no me dicen nada de mi coche