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No se entrega paquete
Tengo pendiente de entrega un paquete que se debería de haber entregado el Viernes 27. El paquete lo han tenido según la información de seguimiento de ruta por Sevilla, cuando el envío era Madrid - Jaén, el día 28 aparece que está en la delegación de Jaén y ahí se puede quedar, ni siquiera sale a reparto. Es imposible contactar con atención al cliente porque sólo te atiende un robot que dice que no ha podido salir a reparto que se entregará al día siguiente y así todos los días. Si se paga un servicio es para que se entregue en las fechas indicadas. El número de seguimienro es 1302210001304676
Reclamación por incumplimiento de servicio tras cierre de Hedonai
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy una cliente afectada por el cierre de los centros de estética Hedonai en España. Contraté un bono de depilación láser para mi hija en un centro ubicado en Santiago de Compostela en la calle de La Senra 7. El 09 de enero de 2026 realicé un pago con tarjeta por importe de 315,00 €, correspondiente a un bono de 5 sesiones que no ha podido ser utilizado en su totalidad. Solo se consumió una sesión de las 5 contratadas. Posteriormente, el 19 de marzo de 2026 la empresa comunicó el cese de su actividad, la solicitud de concurso de acreedores y la cancelación de todas las citas, imposibilitando la prestación del servicio contratado. Hasta la fecha del cierre, la empresa continuaba operando con normalidad, confirmando citas y prestando servicio, sin informar previamente de su situación económica ni del riesgo de interrupción del servicio, lo que ha generado un perjuicio económico evidente. SOLICITO que se me incluya como afectada en las posibles acciones colectivas que se puedan emprender, así como orientación sobre las vías de reclamación para la recuperación de los importes correspondientes a los servicios no prestados. Sin otro particular, atentamente.
No han enviado el pedido, n° 819835
Realice el pedido el 12 de enero 2026 10 paquetes de PLANTABEN El importe es de 73,20 €
Problema con la penalización
Hola el jueves de la semana pasada recibí una supuesta llamada de mi compañía donde me decidían que debido a un cambio tenían que subirme la factura como unos 25 30 euros yo reclamé y me dijeron que ya no tenía permanencia con ellos que recibiría una llamada de la ocu para ofertarme accedí y me llamó un comercial ofreciendo Vodafone me dijo que cuando me llamarán para grabación lo que tenia más o menos que contestar y el lunes me instalaron la fibra ese mismo día mi marido me aconsejo llamar a mi antiguo operador y me dijeron que ellos jamás me llamaron llamé a Vodafone para desestimar el contrato pero me quieren cobrar 340 euros de instalación del wifi cuando ese mismo día di mi baja
Reclamación formal a Flying Tiger Copenhagen por venta de vasos con contenido de plomo y cadmio
Reclamación formal a Flying Tiger Copenhagen por venta de vasos con contenido de plomo y cadmio Antonio Zurita Dirección Calle Juan de Ortega numero 1 planta 11-3 C.P. 29190 Málaga Correo electrónico zurita61@gmail.com Telefono 616898356 A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Flying Tiger Copenhagen 31/03/2026 Asunto: Reclamación formal por la venta de vasos con presencia de plomo y cadmio y solicitud de indemnización Por medio de la presente, deseo formular una reclamación formal contra Flying Tiger Copenhagen por la comercialización y venta de unos vasos adquiridos en uno de sus establecimientos, los cuales, según la información facilitada posteriormente por la propia empresa y/o las autoridades competentes, presentan niveles de plomo y cadmio superiores a los permitidos y potencialmente peligrosos para la salud humana. Los vasos fueron adquiridos el día [fecha de compra], en el establecimiento situado en [dirección o ciudad], por un importe de [importe]. Durante un periodo de tiempo considerable, dichos vasos fueron utilizados de manera habitual por mi familia y por mí, sin que existiera ninguna advertencia visible o información previa que hiciera sospechar que podían contener sustancias tóxicas. Posteriormente, hemos tenido conocimiento de que estos productos podían liberar plomo y cadmio, metales pesados altamente tóxicos y perjudiciales para la salud, especialmente cuando entran en contacto con alimentos o bebidas. Esta situación nos ha generado una enorme preocupación, angustia e inseguridad, dado que hemos estado expuestos de forma continuada a una sustancia peligrosa sin haber sido informados adecuadamente. Consideramos absolutamente insuficiente la mera devolución del importe pagado por los vasos. El perjuicio ocasionado no se limita al valor económico del producto, sino que afecta a nuestra salud, tranquilidad y confianza como consumidores. La venta de un producto potencialmente nocivo supone un incumplimiento grave de las obligaciones de seguridad y protección al consumidor. Por ello, solicito formalmente: La devolución íntegra e inmediata del importe abonado por los vasos. Una explicación por escrito sobre: Qué niveles de plomo y cadmio se han detectado. Durante cuánto tiempo ha estado el producto en el mercado. Qué medidas ha adoptado Flying Tiger Copenhagen para evitar riesgos a los consumidores. Una compensación económica adecuada por los daños, la preocupación y el riesgo al que hemos sido expuestos. Que la empresa asuma, en su caso, los gastos derivados de posibles pruebas médicas o análisis necesarios para descartar una intoxicación por plomo o cadmio. Una respuesta escrita en el plazo máximo de 15 días desde la recepción de esta reclamación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en dicho plazo, me reservo el derecho de presentar esta reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo, incluidas la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Dirección General de Consumo, asociaciones de consumidores y, en su caso, de emprender las acciones legales oportunas para reclamar los daños y perjuicios sufridos.
PRODUCTO NO LLEGA
Hola realice un pedido en www.rewinddretroo.com, concretamente una consola "rewind retro K-Max, con número de pedido #3403. Contraté la opción de envio VIP, el cual asegura que en 24/48 horas el pedido será recibido, siendo el importe de éste 4,99€. Realice el pedido el día 23/03/26 y al ver que el 26/03/26 no había llegado, contacté a través de instagram con los vendedores ese mismo día. Me informaron que por falta de reposición se habían atascado mucho los pedidos y tardarían más en salir, que lo enviarían lo antes posible y que cuando supieran el número de seguimiento me lo harían llegar. Consulto en la aplicación "shop" que ellos me facilitaron al realizar la compra para ver en qué estado se encuentra mi envío y en dicha aplicación figura: "a la espera de información". El importe de la consola ya ha sido cobrado en mi cuenta corriente, si bien ya han pasado 8 días y no he recibido nada. Todo esto me hace desconfiar de los vendedores, ya que no tengo el producto. Por todo ello: SOLICITO que se proceda lo antes posible a la devolución del importe pagado, ya que no cumplen con lo que anunciado, sintiéndome perjudicado por todo lo narrado. Adjunto documentos de la compra.
PRODUCTO NO LLEGA
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PRODUCTO NO LLEGA
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Solicito arreglo en garantía de lavadora
Estimados/as señores/as: En fecha 02 de enero 2024 adquirí en establecimiento en Paseo Zona Franca 124 local de Barcelona el producto lavadora Midea 8 Kg. Adjunto los siguientes documentos: Paga y señal que está en mi poder El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 4 de marzo 2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Hemos acudido varias veces a su tienda con lo único que guardo, la paga y señal y me han denegado ninguna solución sino llevo la factura que ustedes deben también tener. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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