Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 20/04/2026 compré en la tienda online Valtena los siguientes artículos por un importe total de 104,98 €: un vestido por valor de 49,99 €; un conjunto por valor de 54,99 €. Los productos recibidos no se corresponden con las imágenes, descripción ni calidad anunciadas en la página web. Además, las tallas recibidas no coinciden con la guía de tallas publicada. Dentro del plazo indicado en su política de devoluciones, solicité formalmente la devolución del pedido. Sin embargo, aunque en su página web figura expresamente como dirección de devolución: Valtena Calle Alfonso XII, 17 28938 Móstoles, Madrid España la empresa posteriormente me comunicó por correo electrónico que la devolución únicamente podía realizarse a una dirección situada en China, debiendo asumir yo los gastos internacionales de envío. Considero que esta actuación contradice las condiciones publicadas en el momento de la compra y dificulta de forma desproporcionada el ejercicio del derecho de devolución. Además, la empresa ha intentado ofrecer sucesivos reembolsos parciales del 10 %, 20 % y posteriormente 50 % del importe, condicionados a que conserve los productos y renuncie al reembolso íntegro. Adjunto fotocopia de: -confirmación y justificante del pedido; -política de devoluciones publicada en su página web; -capturas de los productos anunciados; -fotografías de los productos realmente recibidos; -correos electrónicos intercambiados con la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y el reembolso íntegro del importe abonado, por considerar que los productos recibidos no son conformes con lo anunciado y que las condiciones reales de devolución difieren de las publicadas en la web. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente.

El día 6 de Mayo de 2026 compré un aire acondicionado LG 2x1 reacondicionado en MediaMarkt. El martes 12 de Mayo recibí el pedido (con Nº 310727682) comprobé que únicamente se entregó: la unidad exterior, y una sola unidad interior (split), faltando la segunda unidad interior correspondiente al sistema 2x1 anunciado. La incidencia fue comunicada inmediatamente a MediaMarkt y se enviaron las fotografías solicitadas. Desde entonces he realizado varios seguimientos telefónicos y por correo electrónico, existiendo el expediente 260512-028950. A día de hoy sigo sin recibir solución concreta, plazo de resolución ni confirmación sobre la entrega de la unidad faltante. El producto continúa sin instalar y con todos sus embalajes originales. Solicito: entrega de la unidad faltante, sustitución completa, o devolución y reembolso del pedido.

Presento esta reclamación contra Ikan Academy / formación “Experto en Marketing de 0 a 100” por considerar que ha existido una falta grave de transparencia comercial, incumplimiento de las condiciones ofrecidas y una posible práctica engañosa en la venta del curso y su financiación. La contratación se realizó el pasado 18 de diciembre tras una llamada comercial en la que se me trasladó una imagen y unas expectativas del curso que posteriormente no se correspondieron con la realidad del servicio prestado. Durante dicha llamada se me presionó indicando que las plazas eran limitadas y que debía reservar en ese momento o perdería la oportunidad, pese a que posteriormente el curso continuó ofertándose de manera habitual en redes sociales. Asimismo, no se me facilitó previamente el contrato ni las condiciones completas antes de realizar el pago inicial y quedar vinculado a la financiera Sequra. El contrato tuve que solicitarlo posteriormente por mi cuenta y, aun así, únicamente dispongo de una plantilla contractual, no de una copia firmada por ambas partes. La garantía comercial de 6 meses es uno de los supuestos blindajes que tiene el cliente, sin embargo, las condiciones reales para acceder a dicha garantía nunca fueron explicadas de forma clara antes de contratar. Una vez solicitado el reembolso, la empresa indicó requisitos que nunca fueron expuestos previamente, como la obligación de crear una web corporativa, montar una tienda online, lanzar campañas de anuncios, realizar captación en frío y aplicar determinados métodos concretos del curso. La omisión de información es una práctica comercial engañosa y un incumplimiento de obligaciones de información al consumidor. Considero que estas condiciones fueron ocultadas o no informadas correctamente antes de la contratación, impidiendo que pudiera prestar un consentimiento plenamente informado. Además, varios compromisos incluidos en el propio contrato tampoco se han cumplido, entre ellos: -La promesa de soporte y asistencia continuada durante el curso, siendo el seguimiento prácticamente inexistente salvo cuando yo mismo iniciaba el contacto. -La promesa de recibir 4 propuestas de trabajo al mes, algo que nunca llegó a producirse. A pesar de todo ello, completé íntegramente la formación, incluyendo contenidos no obligatorios, actuando en todo momento de buena fe y tratando de aprovechar el servicio contratado. Por todo lo anterior, considero que he sido víctima de una práctica comercial engañosa y solicito: -La resolución del contrato. -La devolución de las cantidades abonadas. -La cancelación de los pagos pendientes con Sequra. He actuado de buena fe con Iker Mengíbar en tanto que su trato personal conmigo no ha sido nunca malo, pero parece que se ha aprovechen de mi estado de salud (comentado en llamada) y aprovechado de mi vulnerabilidad para mentirme y hacerme firmar bajo presión condiciones no explicadas al 100%. Espero que la empresa recapacite, no tiene sentido pedirle al alumno que complete todo al 100% cuando están mintiendo de base. He querido evitar tener que escribir esto, pero esto no es de recibo.

Arquitasa me hizo un presupuesto para una tasación, para contratar el servicio era necesario firmar el presupuesto y abonar el 50% del coste. Hice ambas cosas y ahora ni me contesta el tasador via teléfono o mail ni me contesta tampoco Arquitasa ni a los telefonos que tienen ni a ninguno de los mails Evidentemente no me han hecho la tasación ni se han puesto en contacto conmigo para explicarme por qué, ni me han devuelto los mails y llamadas

Estimados señores, Por medio del presente escrito deseo formular reclamación formal completa respecto al expediente y contrato número 8309002 asociado a mis datos personales. Los hechos ocurridos son los siguientes: - Durante una búsqueda online de financiación, accedí a distintas plataformas y simuladores de préstamo con el objetivo de consultar posibles condiciones para un préstamo de importe superior, creyendo en todo momento que me encontraba únicamente realizando simulaciones informativas. - En ningún momento fui plenamente consciente de estar formalizando de manera efectiva e inmediata un microcrédito vinculante por importe de 200 € con vencimiento a 30 días y con los elevados intereses y penalizaciones posteriormente aplicados. - Aunque durante el proceso introduje determinados datos personales y códigos de verificación, considero que el procedimiento de contratación utilizado no resultó suficientemente claro, transparente ni comprensible para el consumidor medio, produciéndose finalmente el ingreso automático del importe indicado en mi cuenta bancaria. - Tan pronto como tuve conocimiento real de la situación y de la existencia del préstamo, actué de buena fe procediendo inmediatamente a la devolución íntegra del principal recibido (200 €), devolución ya aplicada correctamente por su entidad según confirmación remitida por ustedes mismos. No obstante, pese a la devolución inmediata del capital, continúan generándose intereses de demora, cargos y reclamaciones automáticas que considero abusivas y desproporcionadas, especialmente teniendo en cuenta: - la rápida devolución del principal, - la existencia de reclamación formal abierta, - y las circunstancias expuestas relativas a la falta de consentimiento plenamente informado. Asimismo, manifiesto mi disconformidad con: - los intereses aplicados, - las penalizaciones generadas, - y la transparencia del proceso de contratación. Por todo ello, solicito formalmente: - la revisión manual e individualizada de mi expediente, - la paralización de intereses de demora y acciones automáticas de recobro, - la anulación de cargos y penalizaciones adicionales, - la no inclusión de mis datos en registros de morosidad (ASNEF/Equifax o similares), - y una respuesta formal motivada por escrito. Adjunto a este correo: - copia del contrato, - justificante bancario de devolución del principal, - capturas y comunicaciones recibidas, - y documentación acreditativa relacionada con el expediente. Quedo a la espera de respuesta. Atentamente, Diego Moreno Vázquez DNI: 52266667H

Hola, no he recibido pedido formulado el 8 de Mayo a Infinity Game Store: camiseta de Quevedo con el lema " El Baifo " blanca . Solicito entrega de la misma o devolución de cantidad abonada . Gracias mil María Jesús Romero Quintana

Buenas tardes, Presento reclamación contra la tienda online Ella Marbella debido a que no quieren realizar el reembolso de dos trajes (ambos con una calidad pésima) que he solicitado devolver dentro del plazo correspondiente, además uno de ellos viene con una tara visible (forro de chaqueta completamente descosido) . La empresa me ofrece un reembolso parcial de un 25% del importe que pagué y que me quede con las prendas, porque de lo contrario sería "mucho gasto logístico y medioambiental", leo que a otros usuarios les ha pasado lo mismo que a mí y que si quiero la devolución íntegra debo enviar los productos a China por mi cuenta, con los correspondientes gastos de devolución, pese a recoger en su página web que las devoluciones son gratuitas. Además, en su página web no se informa claramente de que las devoluciones deban hacerse a China ni de que el cliente tenga que asumir esos gastos y trámites internacionales. Considero que esta práctica es engañosa y posiblemente constitutiva de delito, además de perjudicar mis derechos como consumidora, ya que la información sobre las devoluciones no aparece de forma clara antes de realizar la compra ni tampoco aparece en la web que los productos no son fabricados en España, sino que los piden a China. Solicito que la empresa acepte la devolución gratuita (como anuncia su página web)de los productos adquiridos y proceda al reembolso completo del importe pagado.

Hola, realice una portabilidad a Vodafone el dia 4 de mayo de 2026, el técnico estuvo en mi domicilio el dia 6 de mayo de 2026 por la mañana a las 12h para hacer la instalación de los servicios, la cual consistió en desconectar los aparatos del otro operador, Movistar y conectar los de Vodafone utilizando los mismos cables que ya tenía, en ningún momento accedió al cuadro de telecomunicaciones del edificio y tampoco ningún tipo de instalación de cable, ya que utilizó los que ya tenía de Movistar. El mismo dia 6 de mayo de 2026 sobre las 14h Movistar mejoró mis servicios para quedarme con ellos y así hice. Llame a Vodafone para rescindir el contrato puesto que existe el desestimiento de 14-15 días pero me han cobrado una factura de 313,98€ en concepto de instalación de fibra, en ningún momento tuve servicio con ellos ya que el cambio de operador no llegó a realizarse, solo vino el técnico a desconectar los aparatos de Movistar y conectar los de Vodafone. He llamado a Vodafone para reclamar y me indican que una vez a estado el técnico en casa ya no tengo derecho a desestimiento y tengo que pagar la instalación si o si. No me niego a pagar por la visita del técnico, pero 313,98€ es una cifra desorbitada para el caso.

Hola soy cliente de Oney financiera y me han defraudado el día 25/04/26 en muchas compras realizadas unos 700€ y reclamo que me devuelvan mi dinero puesto que a sido un robo porque han echo compras en sitios en los que yo nunca estuve

Estimados/as señores/as: En fecha […09/05/2027….] adquirí en su página web […info@farmaferoles.com.] el producto […..Arkosol intensive triple] Han pasado [……11.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…