Clasificación
- Reclamaciones totales
- 24
- Numero de reclamaciones*
- 23
- Reclamaciones cerradas *
- 91%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
problema de no suscripcion
hola,realize una consulta en este sitio web para solamente verificar un numero de telefono y se me cobraron ese mismo dia 20 de mayo 2026 el precio de 0,50e 2 veces por esa consulta. ok. pero resulta que el dia 27 de mayo presentan en mi banco La Caixa un cobro de 29,99e a las 22h37mn El dia 24 de junio vuelven a cobrar otros 29,99e a las 22h37mn El dia 22 de Julio otro cobro de 29,99e a las 22h 37mn EL DIA 19 de Agosto otro cobro de 29,99e a la misma hora. ESTA CLARO QUE ME ESTAN COBRANDO de manera abusiva por un servicio que no pedi para ser una suscripcion mensual. hoy he pedido a mi banco de denegar ese cobro a partir de hoy ya que acabo de darme cuenta de ese abuso,y que me es imposible de contactar con esa empresa para informarles del asunto. cuento con vuestra colaboracion para poner un punto final a esto, lamentando que doy por perdidos seguramente los 4 meses cobrados.gracias y a la espera de su respuesta
Cargo por suscripción no autorizado.
Buenos días, Realicé puntualmente una consulta de un teléfono con un coste de unos 0,50 céntimos. Eso fue lo que contraté por ese servicio y coste. Unos días después me han cargado a la tarjeta un importe de 29,99 euros por un plan de suscripción que en ningún momento autorizo. Considero que ha sido un cargo oculto del cuál no he sido debidamente informado por la compañía y no he dado mi consentimiento. Por lo tanto, solicito el reembolso de la cuota cargada a mi cuenta. Un saludo.
Cobro de servicio no contratado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha vuelto a realizar un cobro en mi tarjeta de un servicio que NO he contratado SOLICITO la devolución inmediata del importe integro de dicho cargo de 29,99€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro de suscripción que no he hecho
Mi banco me acaba de avisar que en breve me van a realizar el cobro de una suscripción a un servicio web que yo no he suscrito. Esta página web ofrece un servicio lamentable
Cargo por suscripción no autorizado
Hice uso puntual de búsqueda de información de un teléfono con un coste de unos 0.50 céntimos. Ese servicio y a ese coste es lo que estaba contratando. Una semana más tarde me han cargado en la tarjeta 29,99 euros por un plan de suscripción mensual que no he autorizado. Se trata de un cargo oculto del que no he sido informado adecuadamente por la compañía y al que no he dado mi consentimiento. Por todo lo anterior solicito el reembolso de la cuota mensual que me ha sido cargada sin mi consentimiento.
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