Últimas reclamaciones

Buenos dias Pertenezco al servicio de Iberdrola pero ha sido Endesa la que en un peruido de menos de 1 meses en ple o Julio nos ha cortado al barrio Bellavista en Almería la luz durante 14 horas sin avisar Ruego identificación pues todo lo que estaba en el congelador se ha tirado así como el perjuicio en plena ola de calor que ha originado Ruego compensación económica Y que no se repita más Que es lo que está ocurriendo? Como pueden dejar tantas giras en pleno dia sin poder cocinar ni encender un ventilador Ruego respuestas Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes (SEUR) porque a continuación de contactarles por teléfono, me remiten a otro teléfono 807 para prestarme un servicio de atención al cliente (localización de un paquete entregado). Como consecuencia de la llamada de 15 minutos al número 807 que no resolvió ninguno de mis problemas, he recibido una factura de 30€. SOLICITO el reembolso de los 30€ al atenderme mediante un número 807 de forma ilícita y deliberada. Sin otro particular, atentamente.

Por lo visto lo que le pasa a todos, pague por la opcion de 7 dias y me cobraron 34,99€ aparte no han dado respuesta al respecto, necesito mi dinero ya de vuelta

Esta empresa imita páginas web y se hace pasar por la página oficial de lugares como el Museo el Louvre de París, utilizando términos como "página oficial". Es un auténtico engaño, ya que lo que hacen es casi triplicar el precio de las entradas oficiales del museo. La página web en cuestión es www.ticketslouvre.com. 2 entradas nos han costado 132 euros, cuando el precio real de la entrada es de 22 euros.

A la atención del Departamento de Reclamaciones de Endesa Energía S.A.U., C/ Ribera del Loira, 60. 28042 Madrid Contrato de electricidad: 130006399838 Contrato de gas: 130006416282 Plan contratado: Tarifa Única EXPONGO: Que soy titular de un contrato con Endesa bajo la modalidad “Tarifa Única” para el suministro de electricidad y gas en mi domicilio habitual. Según lo estipulado en el contrato, el importe mensual debería mantenerse constante salvo actualizaciones justificadas y previamente notificadas. Sin embargo, en los últimos meses he detectado una serie de irregularidades graves en la facturación, que detallo a continuación: He abonado recibos en meses en los que no se había emitido factura correspondiente, y en otros he recibido varios cargos en un mismo mes. Los importes facturados varían considerablemente de un mes a otro, sin relación clara con el consumo ni con el supuesto importe fijo pactado. Solo dispongo de determinadas facturas (que adjunto a la presente), lo que impide comprobar la justificación del resto de los cargos cobrados por domiciliación bancaria. Esta situación no solo vulnera las condiciones contractuales acordadas, sino que ha generado una confusión total en la gestión de mis pagos, al no saber qué meses están realmente facturados, cuáles están pendientes o si he pagado más de una vez el mismo periodo. SOLICITO: Una relación detallada de todas las facturas emitidas desde el inicio de mi contrato bajo la “Tarifa Única”, especificando fecha de emisión, importe, periodo facturado y fecha de cargo. La justificación detallada de todos los importes cargados en mi cuenta bancaria, incluyendo aquellos para los que no dispongo de factura. La regularización de los pagos realizados que no correspondan a facturación válida o que estén duplicados. La corrección inmediata del sistema de facturación, garantizando que se emita una única factura mensual conforme al importe pactado y claramente identificada. Que se restituya cualquier cantidad indebidamente cobrada en virtud de esta revisión. Adjunto relación de facturas disponibles y movimientos bancarios para facilitar el análisis de los cargos. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo razonable, remitiré esta reclamación a la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) y, en su caso, al organismo competente de Consumo de la Comunidad de Madrid. Sin otro particular, y esperando una pronta solución al presente conflicto,

Buenas tardes, Les facilito a continuación mi número de IKEA Family para su identificación. El pasado sábado 26/07 estaba programada la recogida en mi domicilio de un sofá defectuoso, el cual se trataba de una devolución por presentar un problema de fábrica. Ese mismo día, a las 09:22, llamé a Atención al Cliente para confirmar que el sofá sería desmontado y recogido. La agente que me atendió me aseguró que, al haber sido montado por IKEA inicialmente, también se encargarían ahora del desmontaje. Sin embargo, a las 12:40 me contactó la empresa de transporte únicamente para la recogida. Me preguntaron si el sofá estaba embalado, lo cual evidentemente no era posible, ya que estaba montado. Me informaron que ellos no realizan desmontajes. Volví a comunicarme con Atención al Cliente y me indicaron que se trataba de un error de gestión, ya que son dos empresas distintas las que se encargan del desmontaje y de la recogida. Me ofrecieron una nueva fecha de recogida para el día 05/08. Les expliqué que esa fecha es inviable, ya que, debido a este error, actualmente tengo dos sofás ocupando el salón, lo que resulta completamente inaceptable. Como alternativa, me propusieron la recogida para el 02/08. Quiero recalcar que este sofá es un reemplazo de otro anterior que también presentaba problemas. A esto se suma ahora una mala gestión en la recogida y el requerimiento, por parte de IKEA, de que lo devuelva embalado, lo cual me parece totalmente improcedente. Considero que IKEA debería haber ofrecido un servicio express de desmontaje y recogida tras reconocer el error. Dado que no ha sido posible, solicito una indemnización económica por las molestias ocasionadas. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Lydia Baron Cartagena 6275980223385607472

Hola, contrate y pague un vuelo a través de la pagina web de Iberia la cual opera con la compañía Qatar, un vuelo de ida y vuelta, la ida fue todo bien pero la vuelta mal, al llegar al aeropuerto de Jakarta me denegaron la subida al avión porque Iberia no había cerrado la reserva, yo constaba en el sistema de Qatar Airways pero al no cerrar Iberia la reserva de vuelta me denegaron la subida al avión, me ubicaron en otro vuelo al día siguiente lo cual me costo el dinero de hotel, comida y destino de llegada. Tuve que llegar a mi destino (Lanzarote) por Barcelona, cuando lo tenia por Madrid perdiendo también el vuelo Madrid - Lanzarote.

Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado era de 9€ por ser super urgente en 4 horas. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual ha supuesto un cargo en mi tarjeta de 42,11€. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como dejarme la cuenta a cero. Adicionalmente ustedes han engañado prometiendo que el informe se recibe en un máximo de cuatro horas, lo que nunca sucedió. De cualquier modo, Yo al darme cuenta del cargo de 42,11 € les contacté inmediatamente por correo electrónico solicitando la cancelación del pedido, cosa que ustedes no atendieron porque no les interesa cancelar, a ustedes les interesa cobrar la cantidad que nunca informan y que el cliente desconoce y prefieren no responder a la petición de cancelación que se envía inmediatamente. eso es actuar de muy mala fe y se merece una denuncia, a no ser que ustedes hagan el abono reembolsando el importe indebidamente cobrado con fecha 28.07.2025. Solicito se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad. De lo contrario tomaré las medidas contra ustedes, aparte de rechazar su cargo y cancelar mi tarjeta. Atentamente, RLS

Cliente con 83 años, viviendo en una zona bastante rural que lleva 8 días sin servicio de Internet (la línea fija y la televisión solamente funcionan a través de internet). No nos dicen qué fallo es pero de vez en cuando nos envían un SMS (hemos recibido 2 en 8 días) para decir que están poniendo "todos los esfuerzos" para que quede resuelto lo antes posible. No se ha visto ningún técnico en la zona, no sabemos en qué consiste poner "todos los esfuerzos". Cuando llamamos se limitan a repetir ese mensaje. No veo aceptable ni la duración del fallo ni la falta de explicaciones

4 junio pedí 4 alfombras y 4 Stopp Filt para poner debajo. Tenían que entregarse el 6 de junio. Esperé en casa todo el día. Por la tarde recibí un mensaje de Seur diciendo que no podían entregar porque no había nadie en casa. Falso! El día 7 me entregaron 2 cajas. Había 6 productos en las cajas, faltaron las 2 alfombras grandes. Llamé varias veces a Ikea. A mediados de junio me explican que la demora es con Seur y que debo recibirlas en unos 7 días. El 20 de junio Ikea me envía un email que dice que Seur no pudo entregar las 2 alfombras porque mi dirección es incorrecta!!!!!! y que procederán a efectuar un reembolso. Hoy verifico que no tengo reembolso y llamo a Ikea para decir que quiero el reembolso de esas alfombras no entregadas y de los otros productos que tengo todavía sin abrir, en su embalaje original y en las cajas. Hablo primero con un señor que me explica que tengo que llevar las cajas a una oficina de correo para enviarlas a Ikea y una vez recibidas me harán el reembolso. Protesto que al ser un fallo de Seur / Ikea deberían organizar una retirada de las cajas. Tras interrumpirme varias veces y exigir que le preste atención, me cuelga el teléfono. Vuelvo a llamar y una señora, profesional y capacitada a dar atención al cliente, me ha organizado una devolución de los productos no recibidos y la recogida desde mi casa de las cajas . Ha sido un proceso muy nefasto de llamadas y frustraciones durante casi 2 meses para quedarme igualmente sin los productos que pedí. Había hehco el pedido por un motivo muy delicado que expliqué varias veces a los agentes de Ikea. Obviamente no importaba. Todo muy decepcionante y lejos de ser un servicio que se esperaría de Ikea