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Pedido no entregado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

R. R.

A: DRUNI

05/01/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2025 adquirí en su página web el producto perfume. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: estado de entrega en compañía de transportes. Desde Druni me confirman la entrega mientras que desde la compañía de transportes se confirma que no se ha entregado. He llamado en repetidas ocasiones a Druni para cancelar el pedido, de manera amable, y la respuesta ha sido una completa omisión y desentendimiento de su responsabilidad. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.


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