Buenos días,
En relación a la comunicación sobre su envío, queremos pedirle nuestras más sinceras disculpas en nombre de MRW por los inconvenientes que le hayamos podido causar en los hechos que nos comunica.
Comunicarle que, deberá transmitir lo sucedido a su proveedor/remitente, el cualcontrató el servicio de transporte con MRW, para que tenga constancia de lo sucedido, y en el caso de estimarlo oportuno, pueda cursar la reclamación pertinente a su franquicia.
Atentamente,
Gestión del Riesgo y ReclamacionesÁrea de Calidad y Procesos
www.mrw.es
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