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Producto de inferior características
Hola buenas tardes. Hice una compra de un portátil ASUS de 32 GB de Ram y una memoria de disco duro 1 TB y me llegó uno de 16 GB de Ram y un disco duro de 512GB, Les envié toda la información del sistema para que vieran que claramente no era el equipo que pedí y me dijeron que tardarían en darme respuesta 45 días hábiles y decidirían si me devuelven el dinero o me lo cambiaban. Les iba a hacer la devolución pero al ver la cantidad de personas que se quedan sin dinero decidí quedarme el portátil, les reclamo a la empresa ALLZONE que me paguen una tarjeta de memoria 32 GB de Ram y un disco duro de 1 TB, para igualar el ordenador que me enviaron al que yo había comprado. Saludos.
Anillo en garantía con presupuesto
Vendéis productos de cuestionable calidad, luego se rompen, el cliente procede a tramitar garantía y en el servicio técnico pedís presupuesto. Compré un anillo de compromiso con toda la ilusión el 17 de julio de 2025 a través de vuestra web. Adjunta tenéis la factura. A los dos meses se empezaron a caer circonitas progresivamente, primero una, luego otra y hasta tres. El 15 de septiembre tal y como me indicáis lo llevo a la tienda de CC Splau en Cornellá de Llobregat para tramitar la garantía. El sábado 4 de octubre me indicáis que el presupuesto de reparación es de 18€ por un mal uso. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
Pedido aparece como entregado pero no ha sido recivido
Buenas, realice un pedido mediante la tienda de videojuegos Xtralife que se debía entregar el día 30/10/2025 mediante Correos Express, este era el numero de seguimiento 6314580006124983. Durante todo ese día hubo gente esperando que se recibiera en la dirección indicada pero nunca aparecío, igualmente este aparece como entregado. Depués de hablar con la tienda Xtralife se me ha proporcionado el documento adjunto, en él aparece un DNI, no el mío ni de nadie que conozca y una firma que tampoco conozco, por lo que se ha entregado en otro sitio o alguien se ha quedado el pquete. Quiero una devolución del dinero o que se solucione este lio.
Pésima atención de Carrefour Online
Hola, realicé un pedido el 24 de Octubre de 2025 de una lavadora en Carrefour Online, la fecha de entrega era para el 27 de Octubre y no llegó, nos dijeron que llegaría el 28 y tampoco llegó nada. Ayer día 30 nos pusimos en contacto con Carrefour Online para cancelar el pedido y la devolución del dinero, ya que su contestación fue que no se puede hacer nada y que hay que esperar sin darme ninguna fecha de entrega ni donde se encuentra la lavadora, considero que esta fue una atención nefasta y engañosa por lo que me he informado no soy la única persona en esta circunstancia con esta empresa.
Problema con la cantidad del cobro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque consideramos que el importe cobrado en esta factura es desorbitado para el tiempo que se utilizó. Solicitamos que se vuelva a valorar el cobro por el servicio prestado y se efectúe el reembolso. Muchas gracias.
Desperfectos producidos por la instalación de paneles solares
A la hora de instalar los paneles solares me hicieron 11 agujeros en el techo de la buhardilla me desconectaron el cable de alimentación del timbre y me pusieron para sujetar los cables por la pared unas bridas en vez de buen soporte
Negativa de reembolso
Nombre completo: Luis Alejandro Gazzolo NIE: Y0122814P Dirección: C/ Industria 80, bjs 1ª, Barcelona Teléfono: 672764098 Correo electrónico: alejandrocans@hotmail.com A la atención del Departamento de Reclamaciones Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Asunto: Reclamación por negativa a reembolso Estimados/as responsables, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra un centro de estudios en el que me matriculé recientemente. En fecha 15/09/2025, aboné los siguientes importes: Matrícula: 335 euros Servicios tecnológicos: 99 euros Mensualidad: 260 euros Total abonado: 694 euros Por motivos de salud debidamente acreditables, me he visto imposibilitado/a de asistir a las clases. He contactado con el centro en varias ocasiones, tanto por correo electrónico como presencialmente, solicitando una solución razonable. Propuse incluso la congelación de la matrícula para el siguiente curso, pero la respuesta fue un rotundo no, sin ofrecer alternativas ni mostrar disposición a resolver el problema. Considero que esta actitud vulnera mis derechos como consumidor/a, ya que no he podido disfrutar del servicio contratado por causas de fuerza mayor. Por ello, solicito formalmente: La devolución parcial o total de los importes abonados, o La congelación de la matrícula para el próximo curso sin coste adicional. Adjunto copia de los pagos realizados y documentación médica que acredita mi situación de salud. Agradezco su atención y quedo a la espera de instrucciones para formalizar esta reclamación a través de sus canales. Atentamente, Luis Alejandro Gazzolo, 31/10/2025
Solicitud del documento oficial de la multa
Hola, Me pongo en contacto con vosotros porque he recibido una notificación de multa relacionada con mi alquiler, pero aún no me habéis enviado el documento oficial de la sanción. Antes de hacer el pago, me gustaría revisar el documento original emitido por la autoridad correspondiente (donde aparezcan los datos de la infracción, la fecha y el importe). Muchas gracias por vuestra ayuda y quedo pendiente de vuestra respuesta. Un saludo, Eloi
Disconformidad
Desde la web he solicitado 220€. Me ha llegado el sms para firmar el contrato, y al mirar en mi banco sale el ingreso de 120€. Ese importe no lo quiero, y ese importe no lo pediria porque me hace falta 220 y eso es engañar a los clientes. Que sepan que voy a poner una queja en la OCU. Me faltan 100€.
Problemas reembolso entradas festival iceberg
Estimados/as señores/as: El día 31 de mayo compre dos entradas para el espectáculo ICEBERG FESTIVAL para el día 17 de octubre de 2025. Con fecha 4 de octubre del 2025 la empresa a la que compré la entrada ENTERTICKET me comunica la cancelación de dicho espectáculo por parte de la empresa organizadora WIND AND TIDE MUSIC S.L. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas y acabo de recibir una segunda comunicación por parte de ENTERTICKET advirtiendo de las dificultades para proceder a la devolución de las entradas. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto entradas ZKFANH5B y 6BBDBSZA, y última comunicación por parte de Enterticket. Sin otro particular, atentamente
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