Últimas reclamaciones

Me gustaría solicitar, a la mayor brevedad posible, que esta compañía elimine todos los datos personales y de contacto de los que dispongan sobre mí, y que desistan de las múltiples llamadas telefónicas que realizan cada día bajo diferentes números de teléfono (919 79 18, 78, 842 84 20 08, etc). Es sumamente imposible poder bloquear todos ellos, ya que siguen generando nuevos números con los que seguir acosando, además desde localizaciones distintas. No doy, ni he dado en ningún momento, mi consentimiento para que guarden ningún tipo de dato sobre mí, ni tampoco para que se me contacte por motivos comerciales o de cualquier otro tipo, y por lo tanto formarmente solicito la eliminación de todos los datos míos que posean, que imagino han sido obtenidos a través de terceros. Gracias.

Buenos días, El pasado 4 de mayo realicé la compra de un canapé, pedido PNZAXCPKC, en su tienda (adjunto la factura). Solicité el transporte prioritario de 24-72 horas laborales que nos costó un extra de 78 euros, como se ve en la factura. El envío no llegó hasta el día 15/05. Ya que no se cumplieron las fechas pactadas, solicito que se me devuelvan los 78 euros del envío. Añado que a lo largo de todo el proceso de postventa llamé a su empresa en múltiples ocasiones para que me comentaran cómo evolucionaba el proceso, y aunque siempre me decían que me devolverían la llamada, solamente me la devolvieron el día 8 de mayo porque pensaban que era una llamada perdida comercial, y el día 12 para decirme que el canapé llegaría el día siguiente. Pero llegó 2 días después. Durante todo este proceso telefónico solicité varias veces que se me devolviera el dinero del envío, y ustedes me decían que lo tenían que hablar con sus superiores y que me devolverían la llamada. Nunca me llamaron de vuelta por este motivo. Una de las veces, incluso, una muchacha joven me dijo que se me devolvería el dinero y por esa razón dejé de preguntar. Pero nunca se me reembolsó. Así, decidí mandarles un email para solicitar mi reembolso, pues no se cumplió con lo pactado. Ustedes dicen que mandaron los paquetes el día 5/05, y que fue la empresa de paquetería (DHL) quien no mandó el pedido DHL 1351637133. Y eso es verdad. Por eso les propongo que me devuelvan mi dinero, y le demanden su parte a DHL. Ustedes me dicen que DHL no les va a devolver el dinero y que solo me devolverán la mitad del importe. Lo que no entiendo de su argumentación es por qué debe hacerse cargo el cliente que depositó la confianza en ustedes de la elección de partner que hicieron ustedes. De hecho, en su página web se puede ver que el envío es el único problema que tienen con sus productos. Todos estamos contentos con la calidad de los mismos, pero son varios los comentarios que mencionan que el envío es terrible y que el servicio postventa no se hace cargo. Adjunto la documentación que considero necesaria (Factura y timeline del envío). Quedo a la espera de su respuesta, atentamente. Ruth San Pedro Loza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido en la farmaferoles con número de pedido #840895, el dia 12 mayo, 2026, por importe 76,11€ y no envian la mercancia, ni contestan los mensajes enviados por correo electrónico, no contestan al telefono y no responden los mensajes del buzón.  SOLICITO La devolución del importe de mi compra.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de OCU, Mollet del Vallès, 20/6/2026 Yo, Jordi Carpintero Checa, presento esta reclamación para dejar constancia de una situación que considero confusa y posiblemente engañosa relacionada con una visita comercial realizada en mi domicilio. El día 04/05/2026, recibí la visita de dos comerciales que me dijeron que venían en relación con la máquina que actualmente tengo instalada en mi domicilio. Durante la conversación, me dijeron que la empresa con la que yo tenía relación previamente (STA) había sido “absorbida” por su empresa (SANTOM); hecho que posteriormente he comprobado que no es correcto. Al día siguiente procedieron a instalarme una nueva máquina, argumentando que era una mejora respecto al equipo que ya tenía porque según ellos la nuestra no tenía hidrógeno. El 13/05/2026 llamé a SANTOM para que retirarán la máquina porque STA nos había llamado para hacer revisión y cambio de filtros. Quiero dejar constancia de que: Según STA mi máquina actual ya dispone de sistema de hidrógeno. Considero que la información facilitada por SANTOM es errónea. En ningún momento se me explicó con claridad la verdadera relación entre ambas empresas, sólo dijeron que SANTOM había absorbido a STA. Considero que la actuación comercial no fue suficientemente transparente. Recibimos llamada de SANTOM ofreciéndonos 1000 cápsulas de café en compensación, pero no considero que sea la solución al problema de tener instalada una máquina que hace lo mismo que la que ya tenía instalada. Por ello, solicito a OCU: Que estudie esta situación y valore si ha existido actuación comercial engañosa. Que se me informe sobre mis derechos como persona consumidora. Que se me oriente sobre posibles acciones o vías de reclamación. Adjunto en esta consulta/reclamación: Contrato de Compra/de servicio Tècnico de Mantenimiento entregada y fotografías de la máquina instalada. Solicito, si fuera necesario, me informen si hemos de adjuntar alguna documentación extra. Quedo a la espera de respuesta. Atentamente, Jordi Carpintero Checa / 52178170W / 652459397 / nagene0709@gmail.com

El día 29/04/2026 realicé un pago único de 0,99 € en Resumaker.es para generar un currículum, entendiendo en todo momento que se trataba de un cobro puntual por ese servicio concreto. En ningún momento fui informado de forma clara ni recuerdo haber aceptado la activación de una suscripción periódica asociada a ese pago. Hoy, 20/05/2026, he recibido una notificación de mi entidad bancaria en España indicando la denegación de un cargo de 29,99 € a nombre de Resumaker.es, correspondiente a una suscripción que no he autorizado conscientemente. Dicho cargo se intentó realizar sobre mi tarjeta de débito. Considero este cobro indebido, ya que mi voluntad fue pagar únicamente 0,99 € por el uso puntual de la herramienta, sin continuidad en forma de suscripción. Tras recibir la notificación, he contactado tanto con Resumaker.es como con mi banco para informar de los hechos y solicitar la cancelación de cualquier suscripción asociada, así como la anulación del cargo de 29,99 € y de cualquier intento de cobro futuro. Hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por parte de ninguno de los dos. Por todo lo anterior, solicito que se revise mi caso, se cancele de forma inmediata y definitiva la suscripción vinculada a mi pago inicial de 0,99 € y se bloqueen de manera expresa todos los futuros cargos relacionados con Resumaker.es.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Miravia canceló mi pedido realizado el 29/09/25 y cancelado el mismo día por falta de stock, se trata de una caja de Churu Inaba comida líquida para gatos, 60 unidades, por valor de 27.50€ y número de pedido 8130290328763. Tras meses reclamando el dinero, se niegan a devolverlo alegando que es un problema de mi banco, pero a su vez se niegan a facilitarme el código ARN o el justificante contable de la transferencia de devolución. Así mismo Deutsche Bank me exige este comprobante ya que dicen que a ellos no les consta nada. Exijo el reembolso inmediato del dinero retenido o, en su defecto, el documento oficial de pago firmado por su pasarela Sin otro particular, atentamente. BGQ Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

20/05/2026 Estimados/as señores/as: Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Druni S.A. en relación con el pedido online realizado el pasado 22 de abril de 2026 a través de su plataforma de venta online. El objeto de la reclamación es la devolución del importe de los productos anulados por parte de Druni por falta de stock. Este importe final a devolver es de 44,95 € ya que sólo recibí dos productos ( Boticream) por valor de 19,90€. Tras solicitar la devolución en varias ocasiones, desde Druni se ha alegado un error por tarjeta no válida, debiendo yo reclamar el importe a través de mi entidad bancaria, ya que mi tarjeta no permite el reembolso de ningún importe. Al respecto, deseo exponer que: - Se ha solicitado a Druni la devolución del importe por un medio alternativo a la tarjeta con la que se realizó la compra, sin obtener respuesta por su parte desde hace varias semanas. - La tarjeta con la que la compra fue realizada está activa, habiendo realizado compras y recibido devoluciones de otros comercios sin problema alguno (incluidas devoluciones internacionales). - Mi entidad bancaria no ha recibido ninguna solicitud de devolución o transacción por parte de Druni. Asimismo, no se reporta ningún problema por su parte para la recepción de ingresos, devoluciones o transacciones de ninguna naturaleza. Adjunto la siguiente documentación: - Factura de compra del pedido. - Copia de las comunicaciones y correos electrónicos recibidos de Druni. - Recibo de devolución de otro comercio. SOLICITO: El ejercicio de la garantía legal y el consecuente reembolso íntegro del importe (44,95 €).

buenos dias, llamo a Masmovil para que me den de baja de linea internet en casa, te tienen 30 minutos al teléfono, le dices 30 veces te tramitan la baja y solo saben decir que tienen una oferta o decirte que te lo pienses, después de mas de 30 veces decir dame de baja, luego te cuelgan, les manda email al solicitudbaja@masmovil.com y no te dan de baja, les escribes a su WhatsApp 605 515 454, tampoco te dan de baja, te marean en conversación infinitas

Reembolso vuelos Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la siguiente situación, teniendo reserva confirmada y pagada de siete vuelos del aeropuerto de Alicante a Roma realizada la compra, en abril de 2026 (número de reserva 108648951), con un coste mayor de 2500 €, al día siguiente (abril de 2026) cancelé estos siete vuelos, por aumento del coste inicial, tras recibir un correo de Fly Go Voyager informando de esta situación y proponiendo la cancelación y devolución completa del importe pagado o pagar la diferencia mas de 700€. Tras comunicar por teléfono que cancelaba los vuelos, la empresa responde que ha procedido a la devolución del importe tanto por teléfono como por correo electrónico. Aún no se ha realizado la devolución del dinero y he mandado correo y realizado llamadas al teléfono de contacto y no contestan ni cogen el teléfono. Por todo ello pongo esta reclamación, pidiendo respuesta y la devolución del importe pagado. Adjunto los siguientes documentos: -PDF con el contenido de los correos recibidos y enviado. -Justificante del pago de los vuelos. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes, Sin otro particular, atentamente.