Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Puntuación
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Últimas reclamaciones
a la espera de indemnizacion
tuve un accidente de moto, en el cual al hacer los partes oportunos penelope seguros daba por hecho que yo era la culpable, cuando en el atestado de la policia local y los testigos decian lo contrario. Tuve que contratar a un abogado dado que no queria perder el caso y quedarme con una moto recien estrenada y totalmente magullada por el porrazo, aparte de terminar con una lesion de años y medio de cadera por el golpe. una ve que se ha llegado a un acuerdo con la compañia contraria (obviamente me han pagado y aceptaron la culpa) le reclamo a penelope el pago de la minuta del abogado y procurar que tuve que adelantar si queria ganar el caso ya que ellos no lo hacian. Aparte me dice la compañia contraria que les pago a penelope para reparar la moto y esta cantidad jamás se me ingresó y la moto se arregló posteriormente.
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