LIDL

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo cuentas bloqueadas desde mucho tiempo sin especificar motivo y sin rason SOLICITO DESBLOQUEO DE MI USUARIO PARA COMPRAS EN LIDL.ES Sin otro particular, atentamente.

El día 15 de octubre de 2025 solicité asistencia a Lidl porque el robot de cocina Monsieur Cuisine no detectaba adecuadamente la temperatura dentro del vaso. Adjunté un video donde mostraba que, a pesar de que el contenido estaba hirviendo, la temperatura que marcaba en la pantalla era de 0º. Tras varios correos electrónicos, recogieron el aparato y me lo devolvieron presuntamente reparado el día 9 de noviembre. Sin embargo, en la hoja de reparación ponía “código de error: pantalla queda en negro (168)” y le habían cambiado el componente “401224 Power PCB”. No aprecié que funcionara mal hasta el día 25 de enero de 2026. Volví a enviarles correo electrónico indicando que volvía a pasar lo mismo, con un nuevo vídeo demostrativo. El problema de que el robot no detecte que está caliente, es que sólo puede funcionar calentando al máximo en todo momento. Esta vez les he escrito “Dado que es la segunda vez que les solicito la reparación de este dispositivo por la misma avería, solicito que me lo cambien por uno nuevo en vez de repararlo.” A pesar de varios correos hasta el día 5 de febrero que vuelven a preguntar todo desde el principio o piden autorización para tratar mis datos, no me dan una respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2025 adquirí en su página web ww.lidl.es , dos productos que no han sido ni enviados ni reembolsados. El pedido constaba de un pantalón de esquí de mujer rojo, talla s, con importe de 19,99 euros y una chaqueta de esquí de mujer negra, talla xs, cuyo precio era de 29,99 euros. Así mismo también aboné los gastos de envíos de 4,99 euros más un importe extra de 3 euros por ser enviado a Canarias. Me he puesto en contacto vía e-mail y por teléfono, en más de cuatro ocasiones. Igualmente con la empresa de transportes de Seur. Ambas empresas se limitan a recoger información , sin tomar cartas en el asunto. Han pasado 27 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. por lo cual, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos, ya que he tenido que conseguirlos con otra compra para un viaje. Igualmente no puedo tramitar la devolución, ya que NUNCA SE ME HA ENTREGADO LOS PRODUCTOS, constatando un grave error por parte de Lidl. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenos días, escribo para decir que se puede hacer cuando ponen una oferta y no la tienen en ningún sitio, 4 supermercados y online. Dos supermercados de Aranjuez directamente me han dicho que no han venido y en Alcorcón y Leganés no están, no está ni el hueco vacío, en online no aparece , quería saber si se puede hacer algo a la hora de una oferta y no aparezca , no es la primera vez gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me encontre un plastico tipo policarbonato, en forma PUNZANTE, DENTRO de un bombon, ocasionando pequeños cortes en la boca y muy mal estar. SOLICITO respuesta sobre el incidente, como puede haber ocurrido, que se hara para que no vuelva a suceder y una compensacion a la altura del problema! Sin otro particular, atentamente. Jordi Puig