Hola realice un pedido online de un cortacesped parkside y su caseta de resguardo. A los meses el aparato no cargaba y puesto que no cargaba no encendía. Llamé a lidel y todo empezó teniendo que enviar al servicio técnico de parkside en Alemania el aparato. Pronto se pusieron en contacto por correo electrónico e imprimí las etiquetas de envío y envíe el aparato muy bien embalado en una caja adecuada a su tamaño y con agarres para no moverse demasiado. Pasa mucho tiempo y parkside solo contesta por correo que el aparato fue enviado y que espere. Cuando no puedo esperar más comienza mi búsqueda sin ninguna información por parte de nadie cosa que me genera un gasto de 30 euros de más reflejado en mi factura al llamar a un 902 de seur. Dejaron el paquete en una casa de la calle sin avisar a nadie al tiempo cuando doy con el mi sorpresa al abrirlo es que viene completamente destrozado. Rueda rota trozos de pasta en la caja, en una caja mucho más grande , todo sucio sin parecer ni mi propio cortacesped apenas son uso. Vuelvo a llamar a lidel vuelvo a escribir por correo a parkside Alemania y me mandan otra etiqueta para enviar de nuevo el aparato. A día de hoy solo un correo d hace más de 15 días por parte de parkside donde m dicen que el aparato a salido de sus instalaciones. Yo no entiendo mucho pero un articulo que he comprado a plazos apenas utilizado y la mayor parte del tiempo entre España y Alemania. Yo lo he comprado a lidel y en España y ya me parece el colmo que vuelva a estar sin saber ni donde está el paquete y sin información ninguna y por supuesto no volveré a llamar a seur para esto. Exijo se me reemplace de una vez la máquina, miren mi historial de pedidos pues he comprado a lidel en otras ocasiones y pedidos de valor elevado. Este mismo articulo lo compre a plazos. Así pues exijo que me lo reemplacen de una vez para poder cortar mi césped y utilízalo que tan solo son unos metros en la entrada de casa y desde luego no volver a comprar productos parkside ni a pensar que lidel es una buena opción porque siento que se lavan las manos y la perjudicada he sido yo cuando no debería ser así. Para cualquier información de videos fotos o correos pónganse en contacto aunque ya lo mande casi todo a lidel .
