Anterior

El pedido ha sobrepasado el tiempo estimado, he cancelado el pedido y aun no me han echo el rembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. M.

A: ALL ZONE

04/01/2026

Estimados/as señores/as: En fecha […28/11/2025….] adquirí en su página web [allzone.es….] el producto […Xaomi 15t pro...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: J. M.

07/01/2026

Estimado cliente: Lamentamos los inconvenientes ocasionados con su pedido del producto Xaomi 15t Pro. Queremos informarle que la cancelación de su pedido ha sido registrada correctamente y el reembolso correspondiente está tramitado.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma