Puntuación

72 puntos
Buena
¿Cómo se obtiene la puntuación?
Estado Valor
Abierto 18
Cerrado 88,89%
  • 18 Reclamaciones recibidas
  • 89% Reclamaciones cerradas (resueltas y no resueltas)
15 días tiempo medio de respuesta de esta empresa
En general las empresas responden en una media de 6 días

¿Cómo funciona?

  1. Escribe y envía directamente tu reclamación amistosa a la empresa vía email.
  2. Recibe la respuesta de la empresa en esta plataforma.
  3. ¿No recibes respuesta o esta no te satisface? Solicita ayuda a OCU (Servicio disponible solo para socios suscriptores).

¿Por qué enviar tu reclamación a través de esta plataforma?

  • Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
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  • Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más fuerza.

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De lunes a viernes de 09:00h a 18:00h. (Agosto de 09:00h a 14:00h). Servicio disponible solo para socios suscriptores.

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Reclamaciones públicas enviadas a esta empresa

Ordenadas por fecha de envío

  • O. B.

    01/11/2021

    PUNTOS NO ASIGNADOS

    TRAVEL CLUB OCIO

    "Buenos días He contactado con ustedes por teléfono para preguntarles por la asignación de mis 3000 puntos por acudir a una primera visita en un centro GAES, puesto que ya hace más de un mes que me ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • S. F.

    26/08/2021

    puntos no incluídos por compras empresas vinculadas a Travelclub

    TRAVEL CLUB OCIO

    "En el mes de Julio hice una reserva a través del vinculo web que tiene travel club en la página de Booking. Adjunto correo de confirmación. No han subido los puntos y al hacer la primera reclamació..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • G. F.

    22/06/2021

    Problemas con la reserva de entradas

    TRAVEL CLUB OCIO

    "Buenos días. Hemos intentado durante dos días realizar la reserva de entradas a Port aventura a través de su plataforma utilizando para ello varios móviles y tarjetas, también se ha intentado realizar..."
    Reclamación cerrada No resuelta
  • L. P.

    24/04/2021

    Garantía aspirador Taurus

    TRAVEL CLUB OCIO

    "Apreciados señores, el pasado 05.12.2021 adquirí a través de TravelClub un Aspirador escoba 22,2 V TAURUS Ultimated Lithium a cambio de los puntos acumulados en el saldo de mi cuenta. El 17.02.2..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • J. B.

    22/03/2021

    Faltan puntos compra El corte Inglés

    TRAVEL CLUB OCIO

    "No he recibido puntos al realizar una compra en El Corte Inglés, y no es la primera vez (incidencia 1567598). 1603126 y 1602121. Sólo me ha pasado con esta tienda, con el resto no. Pero ya son varias ..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • A. A.

    16/02/2021

    Mala praxis en la resolución de una reclamación de la estancia en hotel en bruselas en pandemiamia.

    TRAVEL CLUB OCIO

    "Hola¡ Realicé una reserva de habitación de hotel para dos personas en Bruselas ( Hotel Hubert Grand Place de 4 estrellas el día 17 de julio de 2021) a mi nombre y con pago a través de cuenta de tarj..."
    Gestionada con la intervención de OCU
  • C. G.

    16/01/2021

    Puntos no asignados

    TRAVEL CLUB OCIO

    "Soy socio de TRAVEL CLUB. El día 14/12/20 hice una compra en El Corte Ingles por valor de 54,95 euros, accediendo a la tienda a través de la web de Travel Club, como ustedes indican. A fecha de hoy..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • M. R.

    31/12/2020

    Reembolso vuelos cancelados COVID19

    TRAVEL CLUB OCIO

    "Hola, en el mes de febrero compré a mi hijo dos vuelos de Iberia (ida y vuelta) a través de Travel Club con destino a Londres (14/3/20) y París (20/3/20) desde Madrid y debido a la situación genera..."
    Gestionada con la intervención de OCU
  • M. I.

    20/10/2020

    Reembolso por cierre de parque de atracciones

    TRAVEL CLUB OCIO

    "Hola, recientemente hemos adquirido dos entradas para Port Aventura via travel club, como consecuencia del Covid se han visto obligados a cerrar, las entradas son a fecha del 28/10/2020, por consecuen..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente
  • J. L.

    25/09/2020

    devolución de puntos de la promoción Eroski club

    TRAVEL CLUB OCIO

    "Hola las sillas las pille en una promoción que salió en junio y al ser socio activo de Eroski club te salía a 999 puntos y te devolvian los puntos y a día de hoy no recibí mis puntos correspondiente a..."
    Reclamación cerrada Resuelta totalmente

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