Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido, y me pone que esta recibido y firmado, y a mi no me ha llegado nada, intentas contactar con ellos y no se puede por ningún modo, es imposible, no te dan ninguna solución

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de octubre, la empresa SHEIN les asignó la entrega de uno de los paquetes correspondientes a mi pedido número GSO14439S001MJW, con fecha de entrega estimada entre el 28 y el 30 de octubre de 2025. Han transcurrido los días establecidos en el plazo de entrega y no he recibido el paquete, ni he obtenido información concreta sobre su estado. El seguimiento del envío muestra cambios diarios en la fecha de entrega sin justificación ni avances reales. He intentado en repetidas ocasiones contactar con su empresa a través de teléfono, correo electrónico y redes sociales, sin recibir respuesta de ningún tipo. Ante la falta absoluta de comunicación, incluso contacté directamente por Instagram al supuesto CEO, el Sr. Ray Pérez Torres, sin que hasta la fecha haya obtenido una contestación o solución. La ausencia de atención al cliente, la falta de transparencia en la información del envío y el incumplimiento de los plazos de entrega constituyen una clara vulneración de mis derechos como consumidor. Adjunto los siguientes documentos: - Capturas del seguimiento del envío - Confirmación del pedido en SHEIN - Copias de los mensajes y correos enviados a Quick Rabbit - Pruebas del mensaje enviado al CEO de la empresa por Instagram - Pruebas de que el número de contacto por Whatsapp que tienen en su web NO existe. SOLICITO se me proporcione una respuesta inmediata y se efectúe la entrega del paquete pendiente. En caso de no poder completarse la entrega, solicito una explicación formal del motivo del incumplimiento y las medidas adoptadas para resolverlo. Sin otro particular, Atentamente, Grace De Ycaza Número de seguimiento: PKG006202510170045XXXXX

Buenos dias, el dia 26 de septiembre de 2025 compro un movil iphone 16 por valor de 672,31€ en su web. Observando que pasan los dias y los plazos de entrega no se cumplen el 4 o el 5 de septiembre procedo a cancelar el pedido antes de que se cumpla el plazo y solicito el rembolso integro al metodo de pago solicitado. El proceso se queda en tramitacion sin que hagan nada hasta el 9 de octubre despues de un monton de correos solicitandole el rembolso, recibo decho correo en es fecha, donde me notifican que el rembolso ha sido tramitado. Segun las condiciones ustedes dicen que a partir de la recepcion de ese correo en un plazo de 7-10 días lectivos el rembolso se realiza. Pies bien ya han pasado mas de 14 dias lectivos y el rembolso no se ha realizado pero casi dos meses desde que solicité el rembolso. Mi banco no lo tiene porque ya he ido a preguntar y no hay ni orden de que se haya realizado. Solicito el rembolso de mi pedido inmediatamente, un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 2025-08-28T16:45:50 adquirí en su página web https://www.tutrocito.com/ el producto Vidrio mate a medida con canto pulido - 5 mm con número de pedido 207620 Han pasado 58 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto capturas/copias de los siguientes documentos: - Estado del pedido - Correo de confirmacion de pedido - Correos con el equipo de soporte SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Sustracción en monedero: Reembolso de 383 € sustraídos del Monedero Wallapop (Operación No Autorizada). Exposición de Hechos: 1. El 15 de octubre mi cuenta de Wallapop fue objeto de un acceso no autorizado por un tercero, resultando en la sustracción de 383 € de mi Monedero Wallapop. 2. Inmediatamente después, se interpuso la correspondiente denuncia el 16 de octubre ante la guardia civil. (se adjunta copia). 3. Wallapop ha confirmado la incidencia de seguridad. En su último comunicado del 18 de octubre, indicaron que "se pondrán en contacto para llevar a cabo el procedimiento relacionado con mi cobro indebido". 4. A pesar de la denuncia y este reconocimiento, Wallapop no ha iniciado el reembolso ni ha dado pasos concretos. Fundamento Legal y Solicitud: La reclamación se basa en la **Directiva Europea de Servicios de Pago (DSP2)**, que obliga a Wallapop (como proveedor del Monedero) a reembolsar inmediatamente toda operación de pago no autorizada (Art. 73 DSP2). Solicito a la OCU que interceda ante Wallapop para que procedan al reembolso total e inmediato de los 383€ sustraídos, de conformidad con la legislación vigente.

Hola, realicé un pedido el pasado día 17.10.25 y tras varios intentos de entrega los repartidores con excusas que no tenían sentido me han anulado la entrega hasta en 3 ocasiones, la última diciendo que cancelan el pedido y que me lo reembolsan. Hasta ahora no tengo ni la mercancía ni el dinero amén de un transporte que he pagado que no me ha dado servicio. Los transportistas maleducados, llamando a deshora bloqueándome moverme del sitio esperando en 3 días distintos y en los teléfonos habilitados nadie contesta ni me solucionan nada. He escrito emails y tampoco me atienden, y la mercancía me hace falta. El número de pedido es 01119_279285244-A. Dicen que es un vendedor externo pero todo se ha hecho a través de la página de MEDIAMARKT incluyendo el email que dice que me devuelven el dinero, así que ruego alguien se haga responsable de este problema

Buenos días. El día 23 de octubre de 2025 accedí a las web www.agilcv.com para realizar un CV con una de las plantillas de su web. Al acabar solicitaba el pago de 0.9€ el cual yo acepte. Mi sorpresa es cuando a día 29 de octubre de 2025 accedo a mí cuenta del banco y veo un importe de 34.99€ retenido proveniente de dicha web. Al revisar mi perfil en agilcv veo que tengo una suscripción (la cual yo no acepte, o al menos no te lo especificaban de manera clara). Revisando sus políticas de reembolso veo que hay una prueba de 7 días durante la cuál puedes cancelar la suscripción y solicitar el reembolso íntegro del cobro (imagen adjunta). Cancelo la suscripción y procedo a solicitar el reembolso a día 26/10/25 (añado captura de pantalla tanto del correo de creación de la cuenta como de mi correo solicitando el reembolso para que quede constancia de las fechas). Hoy, día 30/10/2025, recibo respuesta diciéndome que no podían proceder al reembolso porque el período de 7 días ya había vencido. Me dirijo a vosotros para ver si podéis solucionar el problema y para que no le pase a más gente ya que he revisado la mala fama que tiene la web. Un saludo y muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/octubre/2025 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ el producto Novalac AE de 0-36 meses 800gr Han pasado 11 días y Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos . SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Estimados/as señores/as: En fecha [16 de octubre 2025 adquirí en su página web SHEIN varios productos con un plazo de entrega estimado entre el 28 y el 30 de octubre de 2025. El pedido fue dividido en cuatro paquetes, de los cuales tres ya han sido entregados correctamente. Sin embargo, uno de ellos, enviado por medio de la empresa Quick Rabbit, no ha sido entregado a día de hoy, jueves 30 de octubre 2025. Pese a haber contactado reiteradamente con su servicio de atención al cliente, únicamente he recibido respuestas automáticas indicando que “el paquete avanza sin problemas a través de la red logística”, sin ofrecer información real ni una solución efectiva. Deseo recalcar que SHEIN selecciona las empresas transportistas sin que el cliente tenga posibilidad de elección. En este caso, Quick Rabbit presenta numerosas quejas y valoraciones negativas por incumplimientos similares, lo que evidencia un problema recurrente de gestión logística. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Detalles de seguimiento proporcionados por SHEIN - Capturas de los intentos de contacto con su servicio de atención al cliente - Comprobantes de los mensajes enviados a la empresa Quick Rabbit - Comprobante de que el número de contacto de dicha empresa de logística no existe SOLICITO se me haga entrega inmediata del producto pendiente y, en caso de no ser posible, se proceda al reembolso íntegro del importe correspondiente, informándome del motivo del incumplimiento y de las medidas adoptadas para resolverlo. Sin otro particular, Atentamente, Grace Carolina De Ycaza

este reclamnacion Número de reclamación - 12458314 07/04/2025 N.º de siniestro:621825000496011 Fecha: 01/04/2025 A la atención del Departamento de Reclamaciones Allianz Seguros Asunto: Reclamación por servicio inadecuado y negativa de cobertura de incidente de atasco Estimados señores, Me dirijo a ustedes como tomador de una póliza de seguro de hogar con su compañía, procedente originalmente del seguro del BBVA, la cual mantengo desde hace más de 20 años con plena confianza en la cobertura y el servicio ofrecido. El pasado día 1 de abril de 2025, sufrí un atasco importante en el inodoro, que provocaba que el agua se rebosara al accionar la cisterna y, además, saliera por la bañera, lo cual evidencia claramente un problema serio en las tuberías del hogar. Contacté de inmediato con el servicio de asistencia de Allianz, y se enviaron dos técnicos en momentos distintos. El primer técnico acudió sin ningún equipo profesional y, de forma poco efectiva y nada adecuada, introdujo mi propia fregona en el inodoro, consiguiendo desbloquear momentáneamente la obstrucción. No pasaron más de 15 minutos cuando el problema volvió a manifestarse. Posteriormente, acudió un segundo técnico, que repitió exactamente el mismo procedimiento, con idéntico resultado: un alivio temporal seguido de un nuevo atasco. Tras esta actuación claramente deficiente, no se ha solucionado el problema de fondo. Ahora, se me indica que la póliza no cubre la intervención con camión cisterna para un desatasco profesional, al no haber daños visibles, lo cual considero inaceptable. La falta de daños no elimina la urgencia del problema ni el hecho de que el incidente afecta directamente a la habitabilidad y salubridad del hogar, comprometiendo el uso normal del baño. Solicito formalmente una revisión exhaustiva de mi caso y que se autorice de inmediato la actuación profesional necesaria, con el uso del equipo adecuado (camión cisterna o herramienta correspondiente), para eliminar el atasco de forma definitiva. De lo contrario, me veré obligado a trasladar esta reclamación al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), adjuntando también el historial de mala praxis por parte del personal enviado. Confío en que Allianz, como entidad responsable y con la que mantengo relación desde hace dos décadas, sabrá responder adecuadamente a esta situación y procederá a la solución del problema como corresponde, dentro del marco de buena fe y compromiso con el asegurado. Quedo a la espera de una respuesta favorable y urgente, y agradezco de antemano su atención. Pd. Por cierto la atención telefónica es nefasta y no ayudan al tomador de la póliza, vuestro cliente. fue cerrada por OCU sin solución, una de las razones por las que no seguí con la renovación