Últimas reclamaciones

Realizó un pedido en Amazon, el viernes a las 09:05 estado en reparto, a las 09:09 pedido no entregado por no estar en casa. 1) extraño que en cuatro minutos hayan llegado del almacén a mí casa 2) mi mujer y yo teletrabajamos estamos en casa si o si toda la mañana 3) el pedido es una funda de móvil, incluso si fuera verdad que no estamos, lo echas al buzón que entra perfectamente no? La realidad es la que todos sabemos, no se pasaron por casa, pero sigue la odisea: Me mandan un mensaje como que "no estoy en casa" y que vaya a recogerlo donde a ellos les de la gana (una papelería) ok voy...pues no me dan el paquete porque correos express no me ha mandado el PIN, ni al sms, no en el email (ni en spam) ni en su web ni en el seguimiento, no hay PIN Los llamo a todos los teléfonos que existen y no contestan NINGUNO, en todos cuelgan. Voy a poner una incidencia en su web para que me manden el pin, y tampoco me dejan porque como tengo el paquete pendiente de recogida no me deja reclamar. Atrapado en un sin sentido de trámite administrativo donde mi padre se queda sin un regalo de reyes por la absoluta incompetencia una tras otra se correos express

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 22/11/25 me cargaron en mi cuenta bancaria sin previo aviso 80,01 € y sin tener conocimiento alguno del porqué hasta que realicé llamada el día 27/11/25. Después de indicarme que el cargo se debía a la falta de devolución de los equipos, se le indica al gestor que atiende a la llamada que sí se han devuelto, dando detalles del correo que recibí con fecha 23/10/25 en el que manifestaban que “los equipos habían sido devuelto satisfactoriamente y que finalizaba el proceso de devolución “. La persona al teléfono me informa que van a averiguar cuál ha sido el problema y que me llamarían con fecha 09/12/25 para indicarme, pero que no llamara yo antes de dicha fecha porque no iba a estar resuelta y que para lo único que serviría la misma sería para confundir al personal que atiende a las llamadas, cosa que cumplí. Con fecha 19/12/25, al no recibir repuesta, se vuelve a realizar llamada y la persona que contesta al teléfono me informa que no tiene constancia de la anterior llamada y que para solucionar el problema que enviara fotografía de los albaranes de devolución de los equipos al mail “serviciodetuatu1@vodafone.es” cosa que hice en ese mismo momento. Así mismo me indica que él mismo se iba a agendar llamada para ponerse en contacto conmigo el día 23/12/25 a las 11:30 horas para averiguar y darme una contestación, pero tampoco lo hace y el día 25/12/2025 realizo la devolución de 80,01 € por falta de respuesta a mis reclamaciones y a la vista de que no realizan el abono de dicho importe a pesar de todo lo anterior. No han tenido ninguna prisa en dar respuesta a las reclamaciones telefónicas realizadas que llevo haciendo desde el día 09/12/2025 y que a día de hoy siguen sin estar resueltas, pero sí se han dado mucha prisa en reclamarme la cantidad devuelta que desde el día 31/12/25 llevan amenazándome de que me van a cargar 20,00 € de recargo o que me van a realizar una suspensión. SOLICITO que resuelvan su falta de competencia y falta de comunicación entre sus departamentos que correspondan y averigüen dónde han metido los equipos que SÍ FUERON DEVUELTOS, conforme al mail que se recibió con fecha 23/10/2025 en el que se expresaba que los equipos habían sido devueltos satisfactoriamente y que el proceso de devolución había finalizado. Que busquen los mails en los que se les envía los albaranes de entrega de dichos equipos, así como los pantallazos de los mensajes recibidos, de las llamadas de reclamación realizadas y que no han sido devueltas ni resueltas y del mail en el que se me indica que los equipos han sido devueltos satisfactoriamente. Por último que dejen de reclamarme de manera constante y por todas mis líneas de teléfono que pague los 80,01 € QUE NO SE DEBEN. También SOLICITO que me envíen factura de esa supuesta deuda que no tengo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2025 adquirí a través de la página web de Zalando el producto AllSaints URSA MINI XBDY – Bandolera – bitter brown. El producto fue recibido el día 10/12/2025 y, dentro del plazo legal establecido, ejercí mi derecho de desistimiento por escrito el día 14/12/2025. El artículo se encuentra en perfecto estado y en su embalaje original, tal y como fue recibido. No obstante, el desistimiento ha sido denegado sin causa justificada, lo que supone un incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios. Adjunto copia de la siguiente documentación: Confirmación del pedido Correos electrónicos relativos a la denegación del desistimiento Por todo lo anterior, SOLICITO la recogida del producto y la devolución íntegra del importe abonado (244 €). Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,el 21/12/2025,hice un compra no line para regalo,(iPad +funda),después de llamar 2 veces a. Atención al cliente,email,y 3 reclamaciones,a través del chap,a día de hoy,05/01/2026,nadie me dice dónde está el paquete,al igual q el 31 de este mes Enero me pasa la 1 couta,mando captura pantalla,fotos reclamaciones y llamadas Gracias

Hola, Realice una reserva con yumping sin fecha concreta para actividad y no es posible reservar dado no trabajan con la empresa que realiza la actividad que ofrecen. Me cuelgan y cortan la llamada de atención al cliente y he mandado mails de reclamación para el reembolso dado no se realiza la actividad, pero estoy esperando respuesta. Solicito el reembolso completo por anunciar una actividad que no realizan.

Hola, realice un pedido el día 15/12/2025, estamos a 03/01/2026 y no solo no he recibido el pedido si no que no a avanzado del estado "nuevo pedido" en el mensaje de mi correo y en la app "preparado para enviar" pero ese último mensaje sale desde que hice la compra. No dan opción de cancelar, no responden las llamadas ni dan tampoco ningún tipo de información sobre la compra que uno hace como si uno pidiera regalado las cosas. Que falta de respeto y de seriedad, uno entiende que por las fechas se puedan retrasar un poco las cosas pero ya casi 1 mes y la compra no avanza ni un poco. Gracias por nada druni.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2025 adquirí en su establecimiento sito en Rambla del Poblenou el producto Pantis premium mujer. El pasado día 27/12/2025, acudí a la tienda de Diagonal Mar pero no me admitieron la devolución del producto por el valor del dinero que me corresponde. Lo único que me permitieron fue adquirir una tarjeta de reembolso lo cual es ilegal de acuerdo al derecho de desistimiento de compra. Se adjunta ticket. SOLICITO, la devolución del importe de 15.95€. Sin otro particular, saluda atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 23 de diciembre a las 00:39 realize un pedido en su página web en el pagué un envío express 24/48 horas por un valor de 6'50€. El pedido llegó a mi domicilio 6 días después, el día 29 de diciembre, a las 20 de la tarde. Tras intentar contactar con los proveedores para pedirles una explicación y una resolución, se me ha dado información sobre que las horas de este pedido express son laborables y que por ello mi pedido llegó tan tarde, está información no consta en la página web ni está disponible para los usuarios antes de realizar el pedido o pagar este tipo de envío. Al llegar a mi domicilio el paquete estaba etiquetado como Paq Estándar, que por supuesto no es un envío Express. El establecimiento tras ser informado de todo esto, sigue sin ofrecer una respuesta. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 6'50€ PAGADOS POR EL SERVICIO DE ENVIO EXPRESS QUE NO SE ME HA BRINDADO. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias. Soy la madre de un paciente de Vivanta Dental situado en Avda.la Aurora ,63. (29006)Málaga. Mi hijo Jose Luis Leandro Calle con D.N.I:49837493N se iba a hacer un tratamiento de ortodoncia en esta clínica que al final no se ha hecho. Llevo llamando a la clínica muchas veces y me dan largas siempre. Lo que exijo es que me devuelva el dinero que llevo pagado y suspender la financiación que había contratado ya que no se va a hacer nada. Hola ALICIA, queremos darte la bienvenida a Sabadell Consumer, una compañía especializada en financiación al consumo, y agradecerte toda la confianza depositada en nosotros para hacer realidad tus planes. Esto es lo que contraté. Tu financiación contratada con VIVANTA P MALAGA EL PALO DENT comenzó en el mes de ABRIL por un importe de 2.917,61 €. A partir de ahora, puedes acceder al área cliente de nuestra web, donde podrás: Consultar tu próxima cuota y el importe pendiente Revisar tus datos personales Acceder a información exclusiva para ti Para cualquier duda o consulta puedes contactar con nuestros especialistas en atencionalclienteSCF@bancsabadell.com que te ayudarán de forma inmediata y transparente. Espero se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad posible. y me devuelvan el dinero. Un saludo

Descripción de los hechos: He sufrido una denegación injustificada de cancelación parcial (para solo uno de los pasajeros) de mi reserva (localizador visible en los archivos adjuntos), vulnerando las condiciones contractuales de mi tarifa "Plus". Los hechos son los siguientes: 1- Mi tarifa permite cancelaciones hasta 21 días antes de la salida. La fecha límite para ejercer este derecho era el sábado 3 de enero. 2- Ese día (03/01), intenté contactar telefónicamente sin éxito (Call Center cerrado). Logré contactar con la línea de asistencia en destino, donde una empleada de la aerolínea me indicó erróneamente que enviara la solicitud de cancelación al correo booking@world2fly.es. Seguí sus instrucciones y envié el correo en plazo. 3- Para evitar posibles problemas, ese mismo día (03/01) decidí enviar adicionalmente una copia del correo anterior mediante su formulario web oficial de reclamaciones, generándose el caso CAS-2828213-J5H8T3. 4- Hoy, 5 de enero, pese a haber recibido una de las notificaciones, World2Fly se niega a tramitar la cancelación/devolución alegando que "estoy fuera de plazo", argumentando que: - El correo que me facilitó su propia empleada era incorrecto. - Utilicé incorrectamente el formulario web de "Reclamaciones" en lugar del de "Dudas", pese a no estar indicado explícitamente, siendo totalmente lógico interpretar que la solicitud de un reembolso constituye una 'Reclamación sobre servicios' y no una mera duda. Solicitud: Solicito que se reconozca la validez de mi petición de cancelación realizada el 3 de enero (dentro del plazo de 21 días) y registrada bajo el caso CAS-2828213-J5H8T3. Rechazo categóricamente su negativa basada en el uso del formulario web "incorrecto", dado que: - En su portal de ayuda no se indica en ningún lugar que las cancelaciones o reembolsos deban tramitarse exclusivamente a través del apartado "Dudas". - La distinción entre "Dudas" y "Reclamaciones" es ambigua e induce a error, siendo lógico para el consumidor acudir a "Reclamaciones" ante la falta de un botón específico de "Cancelaciones". Por lo tanto, al haber manifestado mi voluntad de desistimiento por escrito y en fecha, la supuesta incorrección administrativa es imputable a la falta de claridad de su web y no al cliente. Exijo que se proceda a la cancelación del vuelo (ÚNICAMENTE PARA LA PERSONA INDICADA) al reembolso parcial estipulado en las condiciones de mi Tarifa Plus (descontando la penalización correspondiente) de manera inmediata.