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Cancelar/baja servicios
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con devolución en Micolet
Hola: Realice una devolución el día 12 de Agosto, hice todos los pasos correspondientes, la empresa me cobró los gastos de la devolución y ha fecha de hoy sigo con el paquete en casa. He escrito un montón de mensajes a Micolet.com y nada, muy buenas palabras pero no viene nadie .Que puedo hacer? Gracias.
ERRORES EN VEHICULO PEUGEOT 2008 HIBRIDO
Buenos dias, tenemos un peugeot 2008 hibrido con matrículo 1547MVF en el estamos con una entrada de 4000€ y pagando una cuota de 316€/mes durante 4 años que dura el contrato. el problema es que en menos de 1 año el vehículo, a raiz de un accidente, ha entrado en taller y ha estado 7 meses por problemas en laspizas de repuesto y una vez entregado ahora salen errores aleatorios en la direccion asistidia eléctrica que ha hecho que lo llevemos al taller el miercoles 16/09/2026 y nos lo devolvieron , supuestamente reparado con la substitución de la centralita eléctrica de la dirección cambiada el viernes 18/09/2026. mi mujer el sabado ya detecta que no va muy bien la direccion y es el domingo cuando tengo yo un accidente debido a que se desprende el palier de la rueda delantera izquierda y gracias a la accin de la policia local de mi pueblo no tengo , según ellos un accidente mortal. Conclusión: mi mujer ha cogido ansiedad y miedo horrible a volver a conducir este vehículo y la intención es devolver el vehículo, que se lo queden sin que nos devuelvan nada y extinguir el contrato para dejar de pagar. Nos podeis orientar al respecto como actuar?. Gracias.
Suscripción sin consentimiento
Estimados Señores Compre un billete de tren através de la app Trainline (como de costumbre) y me salta la página de Privilegios en compras, entre para conocer pero no hice ninguna suscripción encima mensual. Y ya hace unos días estaban intentando pasar un pago de 18€, sin mi consentimiento y ahora consiguieron. No me inscrevi para nada, entre en la página para conocer las ofertas que es todo un engaño y quiero mi dinero de vuelta 18€ por suscripción mensual que no he hecho. Gracias
Problema con el VIAT
D./Dª Manuel comparece y, EXPONE: Primero.– Que tiene contratado con la empresa ElParking el servicio de dispositivo de telepeaje (VIAT), encontrándose el contrato abonado hasta el 28 de julio de 2027. Segundo.– Que a finales de agosto de 2026 el dispositivo VIAT dejó de funcionar correctamente, impidiendo el uso normal del servicio contratado. Tercero.– Que el reclamante puso en conocimiento de la empresa dicha incidencia mediante comunicación por correo electrónico, generándose la solicitud número 1036975. Cuarto.– Que, tras dicha comunicación inicial, la empresa ha dejado de responder a las sucesivas comunicaciones, sin ofrecer solución, reparación, sustitución del dispositivo ni información sobre el estado de la incidencia. Quinto.– Que esta situación supone un incumplimiento contractual, al haberse abonado el servicio hasta agosto y no poder disfrutarse por causas imputables a la empresa. Sexto.– Que la empresa no ha facilitado hoja de reclamaciones ni ha dado respuesta efectiva a la reclamación previa realizada. Por todo lo anterior, SOLICITA: 1. Que se admita la presente reclamación y se inicie procedimiento de mediación con la empresa ElParking. 2. Que se inste a la empresa a reparar o sustituir el dispositivo VIAT de forma inmediata, garantizando el correcto funcionamiento del servicio. 3. Subsidiariamente, en caso de no restablecer el servicio, que se proceda a la cancelación de todos los servicios contratados sin penalización alguna. 4. Que se ordene la devolución de la parte proporcional del importe abonado por el servicio VIAT correspondiente al período no disfrutado. 5. Que se valore la posible infracción administrativa por falta de atención al cliente y ausencia de respuesta a la reclamación presentada.
Cobros indebido
Hola estuve mirando opciones de microcréditos en credcatch y para verificar la identidad te acia un cargo de 0,99 está madrugada an queridoscobrar de 29,99 sin mi autorización no an podido cobrarse quiero darme de baja para que no se cobren sin mi consentimiento
Seguro inoperativo
Buenos días, tengo contratado un seguro del hogar. tenía una emergencia que cubría mi seguro el sábado a las 10:00 han pasado 48 horas y después de llamar más de 10 veces, aún no ha venido ningún fontanero ni siquiera a revisar la avería. Ya tuve un problema de calado parecido hace 3 meses (los únicos 2 partes en 20 años de seguro) y acabe trayendo yo a un operario por fuera y pagándolo para solucionar el problema.
SOLICITUD DE REEMBOLSO ÍNTEGRO DE CARGOS POR EDREAMS PRIME
Solicito la reclamación de 12 cargos recurrentes realizados por eDreams Prime por importe de 9,99 € cada uno desde septiembre de 2025, por un total de 119,88 €. Impugno haber prestado consentimiento para contratar una suscripción eDreams Prime anual. El correo de bienvenida posterior a la reserva acredita que eDreams me comunicó que consideraba activa una suscripción, de manera engañosa y subrepticia, sin solicitar consentimiento explícito. Solicito: - La reclamación y devolución de los 12 cargos, por un total de 119,88 €. - Que se requiera al comercio la acreditación del consentimiento para la suscripción y para los pagos recurrentes, diferenciándolo de la autorización prestada para la compra puntual del vuelo. - La retirada desde este momento de cualquier autorización para futuros pagos recurrentes de eDreams/eDreams Prime. - Que se impidan nuevos cargos recurrentes de dicho comercio. - Que se tomen medidas para evitar que a futuros consumidores se le carguen cobros de manera claramente engañosa como en mi caso.
NI PRODUCTO NI REEMBOLSO Pedido 34142523
Estimados/as señores/as: En fecha […12-08-2026….] adquirí en su página web [CASA HIGUERA….] el producto […..3 kilos de higos.] Han pasado […40 ….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia del correo de Casa Higuera de confirmación del pedido número 34142523 SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Si vergüenzas !!!!!
Acabo de recargar mi tarjeta de T casual para un mes de 22,80 y no me pasaba por el torno , y he tenido que comprar un billete sencillo claro de 2.90 más 1 osea 3.90 . Le mostré a la supervisora la factura de la compra de la T casual del.mes y me contestó que tengo que comprar el billete.es un pura vergüenza. Es usura total es un robo.
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