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De forma muy resumida, no es lo que parece ser. Primero de todo, se me engañó, dije que tenía muy poca disponibilidad horaria y me dijeron: tranquilo te dará tiempo. EL PRIMER DÍA, ya me hacían ver numerosas clases de +1 hora y 15min... enfin. Por otra parte no te enseñan el contrato antes de firmarlo y tampoco te explican ni términos, ni condiciones ni pagos ni cancelaciones ni desistimiento... enfin na de na, algo no legal claro. Y por otra parte cuando quieres cancelar por ello no te dejan, te acosan con llamadas, venden una duda falsa a una empresa de recobro, te mandan cartas, te intimidan, te amenazan con meterte en asnef y derivados, cosas incorrectas y poco profesionales.

Estimados señores de la OCU, Presento esta reclamación contra Agency Eleva LLC por las malas prácticas comerciales y la falta de transparencia en su programa formativo. Mi caso coincide con los patrones de quejas ya publicados en su plataforma (como el del 05/02/2026): 1. Retraso en la entrega del contrato: Realicé el primer pago de 200€ en diciembre tras una llamada comercial agresiva. Sin embargo, no recibí el contrato legal hasta 3 meses después. Tengo pruebas por escrito de un manager de la empresa admitiendo que este retraso se debió a un "error en su sistema de automatización" 2. Derecho de desistimiento: Al recibir el contrato fuera de plazo y comprobar que las condiciones no eran las pactadas verbalmente, ejercí mi derecho de desistimiento. La empresa me lo deniega alegando cláusulas de su contrato, ignorando que la ley española amplía el plazo de desistimiento a 12 meses cuando la empresa no facilita la información correctamente en el momento de la compra. 3. Plataforma deficiente e información confusa: La web de la empresa es contradictoria: me marca la "membresía como cancelada por falta de pago" pero simultáneamente me siguen reclamando cuotas mensuales de 200€ y me amenazan con acciones legales si no pago por un servicio que ellos mismos han suspendido. 4. Indefensión: He intentado llegar a un acuerdo por email desde enero y he solicitado formalmente la hoja de reclamaciones el pasado 20 de marzo, siendo ignorado por completo. LO QUE SOLICITO: • La cancelación definitiva de mi contrato y del compromiso de las 11 cuotas restantes (2.200€). • La devolución de los 200€ pagados inicialmente, ya que el contrato es nulo por falta de transparencia y entrega tardía. • Que la empresa cese el acoso y las amenazas de inclusión en ficheros de morosidad, ya que existe una disputa legal abierta por su incumplimiento.

Presento reclamación formal contra la empresa AGENCY ELEVA LLC ( De0a10k) por vulneración de los derechos básicos del consumidor, falta de transparencia precontractual y prácticas comerciales desleales. 1. Incumplimiento de la Oferta Verbal (Art. 61.2 LGDCU): Según el Artículo 61.2 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el contenido de la oferta, promoción o publicidad es exigible por el consumidor, aun cuando no figure expresamente en el contrato. El comercial de la empresa garantizó mediante audio de WhatsApp una "garantía de resultados" que permitía la cancelación del servicio a los 3 meses sin penalización si no se alcanzaban los objetivos. Dicha oferta verbal fue vinculante y determinante para la contratación. 2. Vicio en el Consentimiento y Falta de Transparencia (Art. 60 LGDCU): La empresa incurrió en una práctica desleal al realizar el cobro inicial de 300€ a las 10:45h, antes de facilitar las condiciones por escrito. El contrato no fue enviado hasta las 17:47h (7 horas después del pago), impidiéndome conocer las cláusulas de permanencia de 12 meses de forma previa. Esto vulnera el deber de información precontractual y supone un vicio en el consentimiento, invalidando cualquier cláusula que contradiga lo pactado verbalmente. 3. Inexistencia de Contrato Firmado: El documento PDF remitido tras el cobro nunca ha sido firmado ni aceptado formalmente por mi parte. Al no existir firma manuscrita ni digital, no hay prueba de aceptación de las cláusulas de permanencia que la empresa pretende imponer de forma unilateral. 4. Acoso en el Cobro y Resolución Contractual: Tras solicitar la baja por incumplimiento de los resultados prometidos, la empresa ha ignorado mis comunicaciones. Han persistido en intentar realizar cargos automáticos en mi tarjeta (el último hoy viernes a las 09:54h), lo cual constituye un cobro indebido tras la resolución del acuerdo verbal. 5. Patrón de Conducta Sistemático: Constan reclamaciones idénticas en esta plataforma (febrero 2026) de otros usuarios afectados por el mismo modus operandi, lo que evidencia una estrategia comercial engañosa recurrente por parte de la mercantil reclamada. Lo que solicita a la empresa 1. ANULACIÓN Y RESOLUCIÓN DEFINITIVA del supuesto contrato y de cualquier deuda pretendida de 2.700€, por nulidad de las cláusulas de permanencia no informadas previamente. 2. REEMBOLSO ÍNTEGRO de los 900€ abonados hasta la fecha, en cumplimiento de la garantía de resultados y devolución ofrecida verbalmente durante la fase de venta. 3. CESE INMEDIATO de los intentos de cargo automático a través de pasarelas de pago y de cualquier comunicación de carácter comercial o intimidatorio.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos Dias: Hace más de 1 mes solicite la garantía doble éxito de si no llego a 2000 euros en 3 meses se me devuelve el importe con total garantías y no se cobra el resto de las cuotas, made un correo reclamando la garantía doble éxito y después de más de 1 mes de espera con una situación financiera insostenible y que no puedo pagar la siguiente cuota me responden que derive a mi banco o entidad financiera el cobro de las cuotas, e esperado más de 1 mes para esa respuesta contactando con una y otra persona de la empresa, sin nadie darme respuesta clara y pasando del tema, así que espero y deseo que obtenga el pago de lo que e pagado, por que esto es cada vez más insostenible y es un problema, espero resolver de inmediato la situación y para empezar no seguir cobrándome el resto de las cuotas hasta que mínimo haga una resolución