Clasificación
- Reclamaciones totales
- 22
- Numero de reclamaciones*
- 22
- Reclamaciones cerradas *
- 50%
- Tiempo medio de respuesta*
- 24 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
-
1. Envía tu reclamación a la empresa
-
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
-
3. Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
-
Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
-
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
-
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
Esta empresa tiene una puntuación muy baja
Te podemos ayudar
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Nuestros expertos están disponibles de lunes a jueves de 9:00 a 16:00 y viernes de 9:00 a 14:00
Últimas reclamaciones
Problema con cancelación
Buenas, Solicite el desistimiento del contrato en repetidas ocasiones desde diciembre, antes de pasar 14 días despuésdel inicio del contrato como se indica en el mismo. Desde ese tiempo he seguido pagando las mensualidades de forma forzada sin siquiera haber accedido al contenido. Por parte de soporte solo he conseguido largos silencios y respuestas vagas que poco ayudan. Solicito la cancelación del curso, el paro de los cobros y la devolución del dinero ya pagado. Gracias.
Problema con la cancelación
Hola, me puse en contacto con el correo de soporte para cancelar el curso sin ni siquiera acceder a la información del mismo y no recibo ningún tipo de respuesta y sigo obligado a pagar y no me dan ningún tipo de respuesta.
RECLAMACIÓN POR IMPOSIBILIDAD DE CANCELACIÓN DE CURSO ONLINE Y PRÁCTICAS CONTRACTUALES ABUSIVAS
En el mes de julio de 2025 contraté un curso online de formación con la empresa que opera bajo los nombres comerciales “De0a10K” y “Tudroshipper”, tras mantener conversaciones con un representante de la misma. Desde el inicio del curso, el importe del mismo se estableció mediante pagos fraccionados, los cuales continúo abonando en la actualidad. Hace aproximadamente dos meses, comuniqué a la empresa mi voluntad expresa de cancelar el curso, debido a que no puedo seguir asumiendo el coste económico, ya que mi situación financiera no me permite continuar con los pagos aplazados acordados. Dicha comunicación se realizó por escrito a través de WhatsApp, canal utilizado habitualmente por la empresa para comunicarse conmigo. En respuesta, se me indicó que debía esperar a que me dieran una solución, y que mientras tanto estaba obligado a seguir realizando los pagos, sin ofrecerme ninguna alternativa clara ni información concreta sobre plazos, cancelación o reembolso. Desde entonces, han transcurrido dos meses, durante los cuales: No he recibido ninguna respuesta definitiva ni solución por parte de la empresa. No se me ha permitido cancelar el curso ni detener los pagos. Me he visto obligado a seguir abonando las cuotas, a pesar de encontrarme en una situación económica muy comprometida, con grandes dificultades para poder hacer frente a dichos pagos. Además, el contrato presentado por la empresa está redactado de tal manera que resulta extremadamente restrictivo, estableciendo cláusulas que dificultan de forma desproporcionada, cuando no hacen prácticamente imposible, la cancelación del curso o la interrupción de los pagos, incluso en situaciones justificadas como la imposibilidad económica del consumidor. Considero que esta forma de contratación genera una situación de desequilibrio contractual, dejando al consumidor sin una vía real y efectiva para desistir del servicio, lo que puede constituir cláusulas abusivas, contrarias a la buena fe y a la normativa de protección de los consumidores. Esta actuación me está causando un perjuicio económico grave, además de una evidente indefensión como consumidor, al mantenerme obligado a pagar un servicio que he manifestado reiteradamente que no puedo ni deseo continuar. Por todo lo expuesto, solicito que se investiguen los hechos, se reconozca mi derecho a cancelar el curso, y se adopten las medidas necesarias para cesar el cobro de las cuotas.
CLAUSULAS ABUSIVAS
Me apunté a una academia llamada de0a10k, modelo de negocios que te enseñan a vender basandose en IA. El responsable de la academia se llama Carlos Espaarraga. Desde el primer momento te dicen que el curso te cuesta 1 euro, pero cuando estás pagando, se ponen en contacto contigo el responsable de admisiones y te cuenta un poco la pelicula. Te cuenta que este curso puedes llegar a generar entre 1200 y 3000 en los primeros meses, pero que para reservarlo te cuesta 300 euros porque es lo que cuesta el material. No te dan contrato, no se pone contigo para leer el contrato, y desde el primer momento te están mintiendo, porque dice que si estás descontento puedes recibir el reembolso. El caso que no es posible porque he visualizado el contenido y que estoy obligado a seguir pagando. Les he solicitado el contrato que supuestamente me dicen que he firmado, pero me ignoran. Me amenazan por whatsapp diciendome que van a inicar el procedimiento de cobro judicial por deuda de incumplimiento, también que acumularé intereses, costes legales y honorarios. El reponsable de adminisiones me ignora y el equipo de soporte no me da ninguna solucion. Llevo desde noviembre insistiendo que me devuelvan el reembolso pero no me dan ningun tipo de solucion, me obligan a seguir pagando. Estoy amenazado por incluirme en la ASNEF, y por vias judiciales. Les adjuntaré evidencias de lo ocurrido
Reclamación Curso De0a10k
Que en fecha 10 de julio me inscribí en un curso ofrecido por la empresa” De 0 a 10K”, formalizando un contrato de prestación de servicios formativos, y financiado a través de Sequra. Que en dicho contrato figuraba una cláusula denominada “doble garantía”, que permitía al alumno desistir del curso una vez iniciado, siempre que se cumplieran determinadas condiciones, las cuales he cumplido íntegramente. Que transcurridos tres meses, desde el inicio del curso, y dentro del marco establecido contractualmente, comuniqué a la empresa vía whatsApp y mail mi decisión de acogerme a la citada doble garantía, solicitando la cancelación del contrato y la extinción de cualquier obligación de pago. Que la empresa rechazó injustificadamente dicha solicitud, continuando con la reclamación de cantidades económicas que considero indebidas y contrarias a lo pactado. Por lo que paralice el pago de las cuotas restantes. Que, adicionalmente, el curso no cumple con los requisitos, características ni condiciones que fueron ofertadas por la empresa en el momento de la contratación, ofreciendo una formación básica, sin incluir la formación avanzada ni mentoría publicitada ,existiendo una clara discrepancia entre lo prometido y el servicio realmente prestado. Que, pese a todo lo anterior, la empresa me ha comunicado en reiteradas ocasiones su intención de incluir mis datos personales en ficheros de morosidad, concretamente ASNEF, a pesar de que la deuda esta en disputa como les he comunicado formalmente por escrito , vulnerando la normativa de la Agencia Española de protección de datos. Que estos hechos me están causando problemas personales, económicos y emocionales. Si necesitáis cualquier información (mails, whatsapps,...) estoy a vuestra disposición.
¿Necesitas ayuda?
Esta empresa suele contestar en 24 días.
Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
