Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
18/12/2025

Reclamación Curso De0a10k

Que en fecha 10 de julio me inscribí en un curso ofrecido por la empresa” De 0 a 10K”, formalizando un contrato de prestación de servicios formativos, y financiado a través de Sequra. Que en dicho contrato figuraba una cláusula denominada “doble garantía”, que permitía al alumno desistir del curso una vez iniciado, siempre que se cumplieran determinadas condiciones, las cuales he cumplido íntegramente. Que transcurridos tres meses, desde el inicio del curso, y dentro del marco establecido contractualmente, comuniqué a la empresa vía whatsApp y mail mi decisión de acogerme a la citada doble garantía, solicitando la cancelación del contrato y la extinción de cualquier obligación de pago. Que la empresa rechazó injustificadamente dicha solicitud, continuando con la reclamación de cantidades económicas que considero indebidas y contrarias a lo pactado. Por lo que paralice el pago de las cuotas restantes. Que, adicionalmente, el curso no cumple con los requisitos, características ni condiciones que fueron ofertadas por la empresa en el momento de la contratación, ofreciendo una formación básica, sin incluir la formación avanzada ni mentoría publicitada ,existiendo una clara discrepancia entre lo prometido y el servicio realmente prestado. Que, pese a todo lo anterior, la empresa me ha comunicado en reiteradas ocasiones su intención de incluir mis datos personales en ficheros de morosidad, concretamente ASNEF, a pesar de que la deuda esta en disputa como les he comunicado formalmente por escrito , vulnerando la normativa de la Agencia Española de protección de datos. Que estos hechos me están causando problemas personales, económicos y emocionales. Si necesitáis cualquier información (mails, whatsapps,...) estoy a vuestra disposición.

En curso
X. L.
15/12/2025

problema con la cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré el curso de esta agencia y hace uno días solicite la cancelación del curso, ayer mandé a soporte el desestimiento del contrato, hoy me han realizado el cobro después de mandar muchisimos correos a soporte, mensajes, etc. SOLICITO que me ayudéis con la cancelación del contrato y con el reembolso del 3 pago que no se debería de haber realizado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. M.
14/12/2025

Cláusulas abusivas

Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un programa de formación online tras una llamada comercial en la que se me indicó que la decisión debía tomarse en ese mismo momento, realizándose el pago durante la llamada, sin margen real para valorar las condiciones con calma. Tras varios meses y al intentar cancelar el servicio, la empresa se ha negado a permitir la cancelación y exige continuar con los pagos hasta completar la totalidad del importe, a pesar de que el servicio no me resulta útil y de que las condiciones reales del compromiso económico no se explicaron de forma clara antes de la contratación. SOLICITO la cancelación del contrato, el cese de futuros cobros y la mediación de la OCU para la resolución del conflicto.

En curso
E. G.
05/12/2025

Reclamación desistimiento Contrato con Academia de0a10K

A la atención de: Academia de0a10K Por la presente comunicación y tras la reciente contratación de un curso de modo abusivo y promesas exageradas y en virtud de lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, les comunico formalmente mi decisión de desistir del contrato relativo a la compra realizada en su plataforma digital. Detalles del pedido: • Número de pedido: 1764323157108 • Fecha de realización: 28/11/2025 • Servicio: Programa formativo “Doble Éxito” de la Academia de0a10k De acuerdo con la normativa vigente, les requiero que procedan a la devolución íntegra del importe abonado mediante el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de esta comunicación, conforme al artículo 107 del citado texto legal. Adjunto copia del justificante de compra (Factura 000001610). Quedo a la espera de su confirmación y ejecución de la devolución en el plazo indicado. En caso de incumplimiento, me reservo el derecho de acudir a los organismos competentes para la defensa de mis derechos como consumidor.

En curso
M. L.
03/12/2025

Problema con el curso

Compre el curso hace tiempo, y cuando quise abandonarlo porque tengo pruebas de que me dijeron que a los 3 meses podía abandonar el curso, me empezaron a dar largas y a no darme soluciones. Lo que hice fue dejar de pagar y ahora me han dicho que me han abierto un expediente en ASNEF.

En curso
D. G.
24/11/2025

Curso digital financiado

He adquirido el curso digital “De 0 a 10K” a través de Hotmart, financiado mediante SeQura. El curso no cumple con lo prometido en la publicidad, ya que el contenido entregado es muy básico, no incluye la formación avanzada anunciada y no existe soporte ni mentorías, pese a ser parte esencial de la oferta comercial. Desde el día 20 del mes de noviembre, he enviado dos reclamaciones formales al vendedor solicitando la resolución del contrato por incumplimiento del servicio, pero no he recibido ninguna respuesta. También he presentado la reclamación a Hotmart, quienes me derivan al vendedor sin ofrecer solución, y he informado a SeQura del caso. Se trata de un incumplimiento claro de servicio digital, que constituye falta de conformidad según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Además, al haber financiación mediante SeQura, se trata de un contrato vinculado según la Ley 16/2011 de Crédito al Consumo. Solicito: La resolución del contrato, La cancelación del curso, Y la anulación del crédito asociado mientras se tramita este expediente. Adjunto pruebas de los correos enviados y de la ausencia de respuesta del proveedor.

En curso
R. F.
11/11/2025

Contratación engañosa, falta de información y negativa a ejercer el derecho de desistimiento

El día 9 de octubre de 2025, contraté un curso online de formación con la empresa que opera bajo los nombres “De0a10K” y “Tudroshipper”, a través de una reunión online con un representante comercial. La empresa se identifica en su documentación como Tudroshipper FZCO (con sede fiscal en Dubái, Emiratos Árabes Unidos), aunque en los correos y materiales de contratación también aparece el nombre Tudroshipper Ltd, registrada en el Reino Unido. Esta dualidad de nombres y domicilios genera confusión deliberada sobre la verdadera identidad jurídica de la empresa, impidiendo al consumidor saber con quién contrata realmente, y dificulta cualquier reclamación posterior. Durante la contratación, el representante de la empresa introdujo directamente mis datos personales en la plataforma Hotmart, sin informarme de que Hotmart actuaba como intermediario, ni de los derechos de desistimiento y reembolso disponibles. Nunca tuve acceso a la página de compra, ni a los términos y condiciones antes del pago. Antes de firmar el contrato, manifesté por escrito mi intención de cancelar la contratación, pero el representante me indicó que la única forma de recuperar el dinero era firmar el contrato y acogerme a una supuesta “garantía de reembolso”, con condiciones prácticamente imposibles de cumplir. Esto constituye una presión comercial y un vicio en el consentimiento, ya que firmé bajo engaño y sin información veraz sobre las condiciones del servicio. Posteriormente, al ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal, la empresa lo denegó, alegando que el contrato no contemplaba esa opción por haberse “iniciado el servicio”, sin recabar mi consentimiento previo a la pérdida del derecho, como exige el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007. El 23 de octubre de 2025 remití una reclamación formal por correo electrónico solicitando la nulidad del contrato por falta de información y consentimiento, sin haber recibido respuesta alguna hasta el día de hoy, 11 de noviembre de 2025. Además, la operación está vinculada a una financiación con la empresa SeQura, que fue informada de la disputa, mientras una empresa de recobro vinculada a dicha financiera continúa contactándome e intimidándome con amenazas de inclusión en ficheros de morosidad, pese a que la deuda se encuentra formalmente impugnada. Considero que esta actuación conjunta vulnera gravemente los derechos del consumidor, en particular: el derecho a una información previa veraz, clara y comprensible (artículos 60, 97 y 105 del TRLGDCU); la prohibición de omisiones engañosas (artículo 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal); y el principio de transparencia contractual del artículo 80 del TRLGDCU. Por todo ello, solicito la anulación del contrato y el reembolso íntegro de las cantidades abonadas, y pido a la OCU que publique esta reclamación de forma visible, dada la opacidad jurídica de la empresa, su negativa a responder y el perjuicio causado a consumidores españoles desde estructuras empresariales con domicilio fuera de la Unión Europea (Dubái y Reino Unido).

En curso
I. S.
04/11/2025

Baja del curso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Solicité vía correo la baja del curso dentro de los 3 meses en tiempo y forma para ello y fue denegado por ustedes alegando que no había trabajado lo necesario. SOLICITO La baja inmediata del curso ya que toda la contestación hecha por ustedes es de carácter subjetivo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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