Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. T.
21/09/2026

Paquetes perdidos

Buenos días, la empresa de reparto Paack ha perdido dos paquetes de Amazon, y hoy debía hacer entrega de otro y ha comunicado la imposibilidad de la entrega cuando no han llamado ni han pasado por casa ya que estoy aquí. El viernes dejaron supuestamente dos paquetes en el buzón que no existe y han desaparecido, intento contactar con ellos sin respuesta. Estaría agradecida si se atendieran mis quejas pudiendo contactar con alguien que pueda solventar las incidencias. Gracias

Resuelto
M. A.
21/09/2026

Pedido incompleto

Realice un pedido a través de la página del cole con enlace directo a edelvives el día 11 de agosto constaba de un ordenador chromebook, varias licencias digitales y dos libros físicos de inglésbpara el ciclo 5 primaria de los cuales solo se entregó uno , en el link de seguimiento aparece como entregado pero no es así solo vino el activity . He puesto correos , WhatsApp el teléfono no te lo cogen y te derivan al formulario el cual he rellenado como 3 veces a día de hoy sigo sin libro ni respuesta con el trastorno que supone para mí hijo que empezó las clases hace 15 días y sigue sin libro . Nadie informa ni da respuestas ... Es vergonzoso Realice otro pedido pero a través del corte inglés y pasa exactamente igual a día de hoy siguen sin entregarlo pero ellos si me han explicado que es porque la editorial no los está sirviendo ... Esto no es normal saben el volumen de trabajo que tienen y deberían al menos dar la cara. Después de gastarte el dineral que te dejas. De vergüenza la peor editorial que puede haber , en mi cole están escarmentando ya .

Cerrado
M. B.
21/09/2026

Anatomia patologica y Citodiagnóstico

Hola, acabé el curso ya citado, estoy esperando las practicas en un centro adecuado para ello, ya que se me ofrecieron online, lo cual no es legal, y después me mandasteis a un " supuesto laboratorio" el cual estaba lejos de donde vivo y las muestras estaban en tupper, además de tener dudas y la profesional no saber responder, y no administrar los EPIs necesarios. Por ello tuve que ir de urgencias, por una afectación por productos agresivos. Llevo esperando dichas prácticas, por las cuales no puedo avanzar. Y he pedido que sean en un centro adecuado, ya que hay varios centros cercanos a mi domicilio y centros donde aprender bien., y la única respuesta siempre es, estamos buscando, es muy agotador.

En curso
A. M.
21/09/2026

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 10//09/2026 adquirí en su página web tradeinn el producto Brandit chaqueta negra y verde Han pasado 21 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. R.
21/09/2026

Cobro indebido reparación avería embrague

Me dirijo a ustedes en relación al vehiculo de sustitución que me fue facilitado a través de mi compañia de seguros MUTUA MADRILEÑA con matrícula 4433 MGD que estuvo a mi disposición durante el periodo comprendido entre el 7 de Septiembre y el 15 de septiembre de 2026. Durante dicho periodo se produjo una avería en el vehiculo consistente en la rotura del embrague que me imposibilitó continuar la marcha y me obligó a solicitar asistencia y la intervención de una grua. Posteriormente se me ha reclamado la cantidad de 1875 euros. Por medio de la presente manifiesto formalmente mi disconformidad con dicho cargo y solicito su devolución íntegra. Considero especialmente relevante señalar que me entregasteis el coche con 101.218 km y que durante el periodo que estuvo a mi disposición recorrí únicamente aproximadamente 300 km , produciéndose la avería dentro de ese reducido kilometraje. El hecho de que la avería se produzca durante el periodo de utilización del vehículo no acredita, por si mismo, que haya sido causada por una actuación negligente o incorrecta del conductor. Durante el periodo que utilicé el vehiculo se realizó un uso normal y diligente, sin accidente, golpe, sobrecarga, repostaje incorrecto ni ninguna otra circunstancia que pudiera justificar la imputación de la avería a mi actuación. El uso del vehiculo por mi parte fue solamente para llevar y traer a mis hijos al colegio y sus actividades. Cuando se produjo el problema actué correctamente, solicitando la correspondiente asistencia, la avería hizo necesaria la intervención de una grúa. Recalcar también que me quedé parado en medio de una carretera y no funcionaba la baliza de emergencia proporcionada por vosotros, con el siguiente riesgo que tuvimos que sufrir. Al no reconocer responsabilidad alguna respecto a la avería, considero que no resulta procedente imputarme su coste, por tanto solicito la devolución íntegra de los 1.875 euros. Atentamente, ARL

En curso
M. C.
21/09/2026

Desperfecto colchon Flex Blanes

Buenos días, El pasado 29/6/2026 realicé un pedido a Flex store Blanes con código 9391961 de un Colchón NUBE VISCO 23 de 150x190. A los pocos días, el colchón empezó a endurecerse y a soltar un residuo sobre la superficie de este. Dejamos pasar los días pensando que era algo normal pero el residuo seguía apareciendo. Fui a contactar con la empresa Flex para explicar lo sucedido y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo. De esto han pasado ya cuatro semanas y nadie se hace responsable. A continuación les adjunto facturas y fotos con el problema.

En curso
J. F.
21/09/2026

Barkibu no cubre las vacunas aunque lo diga el contrato.

Mi perro fue vacunado de la rabia y no me ha cubierto la vacuna el seguro de Barkibu, Cuando me confirmaron que mi póliza cubre el 100% del coste de las vacunas. Me lo han cobrado y no me contestan ni hay forma de hablar con ellos. Solo con mensajitos a una maquina. Muy impersonal el trato y sin poner recuperar aun el coste de la vacuna desde el día 11/09/2026.

Resuelto
A. P.
21/09/2026

Reembolso no recibido

A la atención de DECLARANDO ASESORES 3.0 S.L.: Yo, contratante del Plan Pro de Declarando, les requiero formalmente para que procedan al reembolso íntegro de 1.014,94 €, correspondiente al pago efectuado el 31 de agosto de 2026 mediante tarjeta bancaria, operación identificada como “SERVICIOS DECLARANDOESP”. El 7 de septiembre de 2026, V***sa F*******z T*****o confirmó por escrito: “Te confirmo que realizaremos el abono de tu dinero”. Posteriormente, el 9 de septiembre de 2026, se confirmó igualmente que “la devolución está autorizada”. Sin embargo, a fecha de 21 de septiembre de 2026: * El reembolso no ha sido recibido. * No se ha facilitado justificante de devolución. * No se ha proporcionado ninguna referencia bancaria o ARN. * Mis posteriores comunicaciones no han recibido respuesta. Por medio de la presente, les requiero para que: 1. Reembolsen la totalidad de 1.014,94 € al mismo medio de pago utilizado. 2. Remitan el justificante bancario de la devolución, indicando fecha, importe y número de referencia o ARN. 3. Confirmen por escrito la cancelación definitiva del servicio, del alta y de cualquier futura renovación o cargo. El pago fue realizado por el titular de la tarjeta con su autorización, para el servicio contratado a mi nombre. La devolución deberá efectuarse a la misma tarjeta utilizada originalmente. Les concedo un plazo máximo de cinco días naturales desde la recepción de esta comunicación para realizar y acreditar el reembolso. La operación ya ha sido comunicada al banco emisor como “refund not received / credit not processed”, aportándose como prueba sus confirmaciones escritas de devolución. Asimismo, esta comunicación constituye una invitación formal a una negociación directa y de buena fe, conforme a la Ley Orgánica 1/2025, sobre la devolución de los 1.014,94 € reconocida por su empresa. Quedo disponible durante los treinta días naturales siguientes a su recepción para recibir una respuesta o propuesta concreta de cumplimiento. Si no recibo el reembolso o una respuesta acreditada dentro de los plazos indicados, continuaré con la reclamación bancaria y ejerceré las acciones civiles correspondientes para recuperar la cantidad adeudada, junto con los intereses y gastos que legalmente procedan. Atentamente

Cerrado
M. B.
21/09/2026

RECLAMACION NO PRESTAR SERVICIO

Me pongo en contacto con ustedes para exigir el reembolso inmediato de mi dinero debido a un grave fallo en su servicio que ha cancelado mis vacaciones familiares.Yo, Manuel Bao Blanco (DNI 50310261S, Tel: 622003403), tenía una reserva confirmada por ustedes con la Referencia Nº 102-21169880 para el día 3 de septiembre de 2026 en el hotel Beatriz Toledo Auditorium & Spa.El día 3 de septiembre nos presentamos en el hotel y la recepción nos informó de que no constaba ninguna reserva a mi nombre. Nos dejaron desamparados y tuvimos que cancelar las vacaciones. El propio hotel nos ha firmado y sellado el documento oficial de Consumo reconociendo que no había reserva por su culpa.Ante la falta de respuesta a mis anteriores mensajes, les solicito en un plazo de 72 horas:La devolución íntegra del dinero de mi cofre/experiencia Wonderbox.

Cerrado
M. Q.
21/09/2026

Problema con el reembolso

Contratamos un seguro de cancelación de viaje con InterMundial para un viaje a Colombia. Finalmente, tanto mi pareja como yo sufrimos una gastroenteritis antes de la salida y no pudimos realizar el viaje. Presentamos los correspondientes informes médicos y solicitamos el reembolso conforme a la cobertura contratada. La respuesta que hemos recibido es que no procede el reembolso porque no hubo hospitalización ni intervención quirúrgica. Sin embargo, al revisar detenidamente las condiciones de nuestra propia póliza, se indica que también puede ser causa de cancelación una alteración de salud del propio asegurado que impida totalmente realizar el viaje, incluso aunque no tenga la consideración de enfermedad grave. Además, el condicionado contempla expresamente situaciones en las que la enfermedad no requiere hospitalización. Hemos intentado hablar por teléfono para que nos expliquen y revisen el caso, pero nos indican que este tipo de asuntos únicamente se gestionan por escrito. Consideramos que hemos contratado precisamente un seguro para estar protegidos ante situaciones como esta y, de momento, la experiencia está siendo muy decepcionante. Hemos presentado una reclamación formal y actualizaremos esta reseña en función de la respuesta definitiva que recibamos. Recomiendo a cualquier persona que esté pensando contratar este seguro que lea detenidamente las condiciones y conserve toda la documentación médica y las comunicaciones por escrito.

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