Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. R.
21/09/2026

Lote en vinted

pasado [Poner fecha aproximada del envío], realicé la venta de un lote de artículos a través de la plataforma Vinted por un valor acordado de 160 € (Orden de pedido: [Poner número de pedido si lo tienes, si no, bórralo]). El lote incluía diversos artículos, entre ellos un mini horno para arcilla, embalado meticulosamente con doble capa de plástico de burbujas, cajas interiores y elementos de absorción de impactos.El paquete sufrió un impacto severo durante el trayecto por negligencia de la empresa de transporte, llegando la caja exterior rota y el mini horno chafado. El comprador abrió una disputa en la plataforma aportando las fotografías del daño.De forma totalmente automatizada y mediante un sistema de respuestas por "bots", el soporte de Vinted resolvió el caso dictaminando de manera unilateral "mal embalaje" por mi parte, denegándome cualquier tipo de indemnización por los daños del transporte.El problema y desprotección actual:Vinted ha cancelado la transacción, devolviendo los 160 € íntegros al comprador. Sin embargo, la plataforma ha permitido que el comprador se quede con la totalidad del lote de forma gratuita (tanto el mini horno dañado como el resto de artículos que llegaron intactos), dejándome a mí en un desamparo absoluto: sin los 160 €, sin la indemnización del transporte y sin mis pertenencias. El comprador, escudándose en las normas de la aplicación, se niega a realizarme el pago de los artículos o a devolverme el lote.Vinted, al no exigir la devolución obligatoria de la mercancía al vendedor tras cancelar una transacción por estos motivos, está propiciando y facilitando un escenario de apropiación indebida (vulnerando el Artículo 253 del Código Penal español).Petición:Solicito una revisión humana y urgente de este caso por parte del equipo legal de Vinted España. Exijo que se me abone la cantidad de 160 € en concepto de indemnización por la pérdida de mi mercancía o, en su defecto, la compensación de 80 € que el propio comprador había tasado y aceptado abonar inicialmente por el estado de los artículos.

En curso
L. P.
21/09/2026

Cancelación de curso por engaño y anulación de préstamo con SeQura

Solicito la nulidad total del contrato con IKAN AGENCY S.L. y la cancelación definitiva del crédito vinculado de SE_QURA WORLDWIDE S.A. (Ref: 078413058898) a coste 0 €, por prácticas comerciales engañosas, ocultación de las condiciones contractuales y vicio en el consentimiento. El vendedor me prometió verbalmente un periodo de prueba de 6 meses y posteriormente me denegó por escrito la entrega de mi propio contrato y la tramitación de la baja, alegando falsamente que el acceso al contenido anulaba mis derechos. Amparo la suspensión total de mis pagos en el Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo debido al grave incumplimiento del comercio. Exijo el cierre definitivo del expediente y que se prohíba a la financiera la inclusión de mis datos en ficheros de morosos al estar la deuda en disputa oficial. Asimismo, dejo constancia que estoy sufriendo una situación de acoso y coacción constante mediante llamadas telefónicas, SMS continuos y mensajes de WhatsApp por parte de la empresa de recobros externa RECOBRAME contratada por SeQura, exigiéndome pagos urgentes de forma irregular a pesar de que la deuda se encuentra formalmente impugnada y en disputa.

Resuelto
D. V.
21/09/2026

Servicio Manitas no incluye NADA

buenos dias, tengo el seguro de hogar con TUIO y he necesitado 2 veces el servicio de manitas. Una vez queria que se me instalara una lampara-ventilador se me dice que solo incluye servicio lamparas, que en la poliza pone que ventiladores no. En mi contrato NO pone nada de lamparas con ventilador. Asi que tuve que pagar a otra empresa para que me lo instalaran. Pero hoy vuelvo a llamar para colocar unos estores y me dicen que tampoco entra!!! que solo entran poner cortinas! y señores un estor no es una cortina!!! Donde pone estores no entran? MENUDA VERGUENZA DE SEGURO. LO DOY DE BAJA EN CUANTO PUEDA. NO CONTRATEIS TUIO.

Resuelto
E. A.
21/09/2026
Quiksilver

Reembolso parcial

Hola, realicé un pedido por la web de el día 17/07/2026. Al no quedarme bien dos prendas, las devolví el día 28 /07/2026 con la etiqueta de envío proporcionada por la pagina web. El día 13 de agosto recibo el reembolso sólo de un producto(camiseta) y no del otro (pantalones) por lo que me pongo en contacto tanto con la empresa por medio del correo electrónico ya que por via telefónica no puedo pues lo tienen apagado. La contestación que me dan ellos es de que su sistema dice que yo no he mandado los dos productos , y eso es totalmente falso. Me he puesto en contacto con Paypal pero no entra dentro de su cobertura ya que no es por rotura etc. He leído muchísimas quejas por lo mismo por lo que me he puesto en contacto con vosotros.

Cerrado

Captadores Inmobiliarios: servicio de mentoría no prestado y cobro continuado mediante SeQura

Presento esta reclamación por lo que considero un grave incumplimiento de las condiciones bajo las cuales contraté el servicio de Captadores Inmobiliarios, así como por la posterior falta de prestación efectiva del servicio y la ausencia de respuesta por parte de la empresa. La contratación se realizó bajo una propuesta comercial en la que se presentaba un sistema de captación inmobiliaria acompañado de mentoría y acompañamiento profesional, elementos que fueron determinantes para mi decisión de contratar. Sin embargo, una vez realizado el pago y comenzada la relación contractual, la realidad del servicio ha sido sustancialmente diferente. Uno de los elementos que se me había presentado como parte del servicio era precisamente el acompañamiento de un mentor. En mi caso, el mentor asignado era Liwel. Posteriormente, otro mentor dejó de formar parte de la empresa y, desde entonces, el servicio de mentoría que constituía parte de la propuesta contratada dejó de prestarse. Lo especialmente preocupante es que la empresa no me ha comunicado formalmente esta situación ni me ha ofrecido una alternativa equivalente. He intentado contactar con ellos reiteradamente a través de los canales disponibles, incluido WhatsApp, sin obtener respuesta. Asimismo, he podido comprobar la desaparición de perfiles en redes sociales. Mientras tanto, SeQura continúa reclamando los pagos correspondientes a la financiación de un servicio que considero que ya no se está prestando en las condiciones contratadas. Quiero dejar claro que mi reclamación no se basa simplemente en que el servicio no haya cumplido mis expectativas. Mi reclamación se fundamenta en hechos concretos y documentables: * La contratación se realizó bajo una propuesta que incluía acompañamiento y mentoría. * El mentor asignado, Liwel, dejó de responder y el mentor que aparece en sus formaciones dejo de ser arte de las mentorías grupales. * El servicio de mentoría dejó de prestarse. * No recibí una comunicación formal explicando la situación ni una solución equivalente. * La empresa dejó de responder a mis comunicaciones. * He intentado contactar por WhatsApp sin obtener respuesta. * He constatado la desaparición de determinados canales de comunicación y redes sociales. * A pesar de esta situación, SeQura continúa reclamando los pagos correspondientes a la financiación del servicio. Por todo ello, solicito la cancelación del contrato y de las cuotas pendientes correspondientes a un servicio que considero que ha dejado de prestarse en las condiciones contratadas, así como la revisión de los cargos asociados a dicha financiación. ### SOLICITUD DE CONTACTO CON quien aparece en el video. En las publicaciones y el contacto en el video que a aparece en su propia web actual dice que se llama Victor:https://captadores-inmobiliarios.com/ Actualmente no dispongo de un canal directo para localizarlo. Sin embargo, he podido comprobar que existe contenido suyo publico en su web. **Víctor, si ves esta reclamación, te agradecería que te pusieras en contacto conmigo por privado.** Mi intención es poder aclarar directamente contigo qué ocurrió con tu salida de la empresa y con la continuidad del servicio de mentoría que yo había contratado. Si alguna persona que lo conozca puede hacerle llegar este mensaje, agradecería igualmente que le facilitara mi contacto. Esta publicación tiene como objetivo dejar constancia de mi experiencia y solicitar una solución formal a una situación contractual que considero que debe ser aclarada.

Cerrado
V. G.
21/09/2026
EUROCLIMA

No aplicar la garantia

Tras la instalación de un equipo de aerotermia, al realizar el mantenimiento anual con Saunier Duval, detectaron que había algún defecto achacable a la instalación del aparato, tras reclamarlo a la empresa EUROCLIMA me comunican por teléfono que no es problema suyo y que es un tema de mantenimiento y se niegan a venir a revisar el equipo y dicen que deben cobrar la visita y la posible reparación a pesar de estar en el periodo de garantía. El teléfono del que recibo la llamada es el 657 947 522. Se adjunta informe de Saunier Duval.

Cerrado
J. L.
21/09/2026

NO ME QUIEREN DAR DE BAJA

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de agua, por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 14/09 les solicite la baja del contrato, hable con dos de sus asesores, indicando que me dirigían a otra persona de calidad, a la que nunca contestaron, en otra llamada indicaron que se comunicarían conmigo y aun no hay respuesta, intento llamar y la llamada ya no entra, el contestador automático tiene registrado mi telefono y me contesta que ya conocen mi caso y se comunicaran, sin embargo aun no he tenido llamadas. Han transcurrido mas de una semana y no me han regresado la llamada y la baja no se ha materializado. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. C.
21/09/2026

Normalizar situación factura correctiva emitida por IBERDROLA

Estimados/as señores/as: Era titular de un contrato de suministro eléctrico con Iberdrola y acabo de descubrir que me añadieron a la lista ASNEF Se trata de una factura que no dispongo actualmente por un importe de 600 y algo euros pendientes. La factura se emitió justo cuando cambié de compañía. He llamado a Iberdrola ya que en 2023 abrí una reclamación porque no estaba deacuerdo y al parecer he descubierto que me añadieron un correctivo desde 2022 a 2023 justo cuando me cambiaba de compañía. Yo estoy dispuesto a pagar una factura normal de consumo pero no a pagar un correctivo por un fallo de ellos y menos de 600 euros por dos meses cuando normalmente pagaba unos 120 euros. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura y que me eliminen de la lista ASNEF Iberdrola me va a enviar la factura y la resolución de mi reclamación en 2023 indicando que ellos tuvieron un fallo y me aplicaban un correctivo, cuando la tenga os la puedo enviar. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
?. ?.
21/09/2026

Problema de pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado el pago hace más de cuatro días, y en el banco me pone q ya se ha llegado pero en su página web no me aparece. SOLICITO QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO LO MÁS RÁPIDO POSIBLE Y Q ACTUALICEN LA PÁGINA DE UNA VEZ O SI NO NO HARÉ NINGUNA PAGO DE MÁS. TENGO TODOS LOS DADOS GUARDADOS Y TAMBIÉN LO DE VUESTROS IMPUESTOS OCULTOS ABUSIVOS A SI Q NO CONTESTARE A NINGUNA LLAMADA DE AMENAZA Y OS DENUNCIARÉ SI LO HACÉIS Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. A.
21/09/2026
MRW

Ignoran recurrentemente la zona concertada

Buenas tardes, ya es de repetidas ocasiones que sus repartidores van a dejar a mi casa mis pedidos por más que dejo claramente en la web que lo dejen en la zona concertada haciendo que al no estar en casa pierda días para recibir mi paquete. Exijo una solución ante su irresponsabilidad recurrente. Adjunto la captura donde muestro que solicité la entrega concertada y que no fueron a la zona sino a mi casa

Resuelto

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