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Prestamista y abogado
Buenos días, Quisiera hacer una denuncia de un abogado de A Coruña, se llama Santiago Gómez Rodrigo, número de colegiado: 2548. Les pongo en escena, el pasado 16 de julio me puse en contacto con una empresa que se llama RECUPERA SOLVENCIA. Yo tengo problemas económicos y necesitaba (y necesito) un dinero para pagar los estudios de mi hijo. Resulta que el señor me dice que ningún problema, que tiene un abogado (abogado citado anteriormente) que me puede sacar las deudas de Asnef-Equifax y Experian-Badexcug para poderme darme el préstamo. Me pide 150 euros para el abogado… como lo veía muy fácil, sospeché y llame directamente al abogado. Este me dice que es una empresa muy buena (el señor sabe hablar) que no me preocupe de nada y que son muy fiables. Les mando mi DNI y mi última nómina y le hago un ingreso el día 21 de julio de 150€ directamente al abogado… el señor prestamista me dice que todo correcto, me manda unas autorizaciones para firmar (adjuntadas) y que no me preocupe por nada, que seguramente para el sábado 26 de julio ya tendría el préstamo. El jueves 24 de julio, me manda un mensaje el prestamista y me dice que estoy limpia de deudas pero que la empresa id finance spain, sl, se ha negado a darme de baja de archivos de morosidad y que el abogado, como ya soy clienta, me hace precio especial de 250€ ya que es una vulneración de mis derechos y que vuelven a reclamar el archivo, saben hablar muy bien y me quedo convencida de que así es. Le digo que no dispongo del dinero y que tengo que esperar a cobrar. En cuanto cobro el dia 25 de julio, le hago un bizzum directamente al teléfono del abogado, 250€, en total les he pagado 400 eur. Me dice que no me preocupe, que no hay mas pagos y que para el sábado 26 de julio, seguramente ya lo tendré todo. El sábado 26 me dice que tengo que esperar de 3 a 5 dias para recibir y que enhorabuena, que ya estoy limpia de deudas con las administraciones públicas, que hoy (sábado) el tramitador en fines de semana no hacen esto y que esperamos a la siguiente semana. Llega el lunes 28 de julio, le pregunto como esta el tema… me dice que nada, martes… nada y me manda un mensaje que pone que “No volvemos a inormarle hasta que llegue el cerrificado que estamos esperando, nosotros le informamos cuándo llegue. No puede estar preguntando cada 4horas cuando sabe que nosotros le vamos a informar” le digo que me entienda que tengo inquietud, a todo eso me responde: “Déjenos trabajar, si tiene inquietudes e inseguridades vaya al sicólogo”. Le digo que eso no son formas, me dice "Es la forma más educada que se me ocurre”. Miro por foros por in ternet y… BOMBA! No soy la única persona afectada, a muchas personas les ha pasado li mismo que a mi. Sigue con mensajes intimidatorios y le digo que no se preocupe, que me voy a los mossos d’Escuadra y los denuncio. Siguen los insultos… Llamo al abogado y me da comunicando todo el rato (me bloqueó e cuanto le hice el bizzum) Hoy, he indagado sobre el abogado, resulta que no trabaja donde dice. He llamado por teléfono a AGS abogados de la calle Posse, 25 de A Coruña, me dicen que ese señor no trabaja allí, pero que si que mantienen algún tipo de contacto. Hace 5 minutos he recibido whatsapp amenazante el abogado: "Buenos dias Soy Santiago Gómez Rodrigo abogado Cualquier nueva calumnia o intromisión en mi derecho al honor cometida por cualquier medio o publicidad dará lugar a una querella contra Vd. Por esos dos delitos tipificados y penados por el ordenamiento jurídico penal español. Deje de molestar a compañeras abogadas con sus calumnias." le digo que no me amenace y me dice: "Le estoy informando de como procederé contra Vd. si no desiste de su calumnias contra mi y se retracta" le digo que no me amenace y que él no es nadie para decirme que es lo que tengo que hacer. sigue diciendo: "Exacto. El que avisa no es traidor."No vuelvo a advertirle" Tengo todos los whatsapps guardados, y capturas de pantalla. que es lo que puedo hacer? Voy a ir a los mossos, defensor del pueblo y donde haga falta, no es solo por los 400 euros, es porque este señor, compinchado con el prestamista, no pueden hacer tanto daño y jugar con las personas y más si son vulnerables. Muchas gracias (tengo mas capturas de pantalla...)
Devolución de dinero retenida
Buenas. He cancelado la suscripción de CV lite y hay un pago de 29.99 retenido. Por favor, devolvedme ese dinero, he cancelado la suscripción, ese dinero es mío.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados Sres. de ALLZONE, Voy a seguir denunciándoles ante este hecho, su contestación aquí reflejada: "Estimada señora Toledo, Lamentamos sinceramente la demora y las molestias ocasionadas. Tal como se le indicó previamente, su solicitud de cancelación está en proceso y el reembolso se encuentra en trámite conforme a nuestras condiciones de compra. Le recordamos que, aunque hacemos todo lo posible para acelerar estos procesos, los tiempos de reflejo del abono dependen en gran medida de las entidades bancarias y sistemas de pago, lo cual escapa de nuestro control directo. Entendemos su frustración y le aseguramos que estamos trabajando para resolver su caso a la mayor brevedad posible." No me sirve, les estoy pidiendo un justificante de que ya han realizado el trámite de pago y no lo facilitan. Me pidieron confianza y confié pero por desgracia ya no son de fiar, va hacer 2 meses desde que hice el pedido con ustedes y lo único que recibo son demoras y excusas. Voy a seguir denunciándoles hasta que me aseguren que el pago lo han realizado y lo recibiré en breve. Un saludo, Teresa.
Reembolso parcial indebido – Producto defectuoso – Incumplimiento de la ley de garantías
El 17 de julio de 2025 realicé el pedido nº 44798 en la web de Ambiseint, consistente en un pack de 3 difusores de aromas con sus recargas. Uno de los difusores no funcionaba desde el primer momento, a pesar de utilizar pilas nuevas que sí funcionaban en los otros dos dispositivos del mismo lote. Envié un vídeo demostrativo y la empresa gestionó la recogida sin coste, reconociendo inicialmente la incidencia. Sin embargo, días después me comunicaron que el aparato funcionaba en sus instalaciones, y me indicaron que debía pagar los gastos de envío si quería recuperarlo. Les recordé que, según el Real Decreto Legislativo 1/2007, si el fallo se detecta en los primeros 6 meses, se presume que es defecto de origen, y por tanto la empresa está obligada a asumir todos los costes (incluyendo reenvío o sustitución). Me negué a pagar por el reenvío, y les ofrecí dos opciones: Que me devolvieran el difusor sin coste, tal como exige la ley. O bien que recogieran también la recarga (no utilizada y sin valor para mí sin difusor) y me reembolsaran el importe total del pack. Me respondieron que no retirarían la recarga ni devolverían el importe completo. A pesar de no haber aceptado esa solución, procedieron unilateralmente a realizar un reembolso parcial de 26,96 €, correspondiente solo a los difusores recuperados, sin la recarga. Además, la atención recibida ha sido inaceptable: tras múltiples intentos por correo y teléfono, he tenido que insistir por WhatsApp, donde la responsable, María José Asín, me bloqueó tras negar toda solución adicional. Tengo todas las pruebas: correos, conversaciones, vídeo y capturas. Solicito: La recogida sin coste de la recarga del tercer difusor (no usada ni aprovechable), y el reembolso completo del pack adquirido (difusores y recargas), dado que el pedido se hizo como un conjunto y no ha podido utilizarse de forma íntegra por razones no imputables a mí. Este caso vulnera los derechos básicos como consumidora, al incumplir la ley de garantías, rechazar una devolución completa cuando procede, y bloquear canales de comunicación directa con la empresa. Solicito su intervención para que se respete la normativa y se repare el perjuicio causado.
Problemas con la devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en un primer pedido me mandaron el producto roto, les dije que no lo quería volver a recibir y me lo volvieron a enviar SOLICITO […]. La devolución ya que ni se ha abierto el paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con cobro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 26/07 conduje por Suiza sin utilizar el teléfono móvil y ahora me están cobrando 60€ por un servicio que ni siquiera llegué a utilizar. Los he llamado para ver si podían hacer algo, aunque sea un descuento, pero me dicen que así son las cosas y que no pueden hacer nada. SOLICITO que no se me realice este cobro porque me parece abusivo. Sin otro particular, atentamente.
Se han realizado pagos sin mi consentimiento
Hola, se han cargado 18 euros sin mi consentimiento, quiero que se me abonen y se cancele esa suscripción.
Paquete no entregado por error de etiqueta y falta de PIN – Pedido Aliexpress
El día 22 de julio de 2025 realicé un pedido en Aliexpress con entrega seleccionada en un punto de recogida Celeritas, gestionado por la empresa Ecoscooting. El paquete fue depositado en dicho punto el 28 de julio. Cuando acudí a recogerlo, no me lo pudieron entregar porque se requería un PIN que nunca recibí por ningún medio (ni SMS ni correo electrónico). Al día siguiente, el repartidor de Ecoscooting retiró el paquete del punto de recogida alegando que la etiqueta estaba mal. Desde entonces no he vuelto a recibir información sobre el paradero del paquete. He intentado contactar con atención al cliente sin obtener ninguna solución. Solicito que se me entregue el paquete a la mayor brevedad posible o, en su defecto, se me emita un justificante oficial de pérdida o extravío del paquete para poder solicitar el reembolso a través de Aliexpress. Quedo a la espera de una solución urgente por parte de Ecoscooting.
Isabel Fernandez boutique problemas devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero presentar una reclamación sobre la empresa Isabel Fernandez boutique. Compré un vestido a través de esta página web (www.isabellfernandez.com) y me llegó un vestido que no era como el que anunciaban (mucha peor calidad). En el momento que he querido devolverlo me han empezado a dar soluciones que yo no pedía ni quería, como que me devolvían parte del importe y no tenía que devolverlo, que por 12 euros me mandaban otro y me quedaba los dos, etc. Como última opción cuando dije en reiteradas veces que quería devolverlo, me dijeron que tenía que devolverlo a China y cubrir yo los gastos. En la página web figura una dirección española en Tarragona y un número de teléfono (que nunca cogen) y en ningún momento se me informó que si tenía que hacer una devolución tuviera que ser a China. SOLICITO que se investigue esta empresa ya que el producto que llega no es como el anunciado y luego hay muchos problemas para realizar las devoluciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro de mensualidad por problema baja
Escribí para ver una alternativa a la baja en verano los meses de julio y agosto. El día 5/06 me contestan que no hay alternativa y que debo solicitar la baja. Eso hago, o al menos eso me parece, y recibo confirmación de la baja con concepto “pasaporte 200”. A final de mes me avisan del próximo cobro de la cuota del próximo mes. A eso les escribo indicando que mi intención es darme de baja que quizás al ser nueva (antes era altafit) no he entendido bien el funcionamiento de la app y ya jamás me responden. Ni ese correo que mando, ni una reclamación a través de la web del formulario. Si entran verán que no he asistido ni un solo día al gimnasio y que he intentado darme de baja en julio y agosto y llegar a una solución amistosa por la cuota cobrada.
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