Clasificación
- Reclamaciones totales
- 103
- Numero de reclamaciones*
- 30
- Reclamaciones cerradas *
- 76%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Alta no autorizada
: DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de 20€ por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Se trata de Top music by MTV es el supuesto servicio contratado por 3.3 euros semanales, incluido en mi factura de más movil. Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente.
subscripcion falsa y cobro fraudolento CANALTV-DOD B85753960 y TopMusicTV-DOD B85753960
DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT Debido a un incremento en mi factura de teléfono revise las facturas en MASMOVIL para obtener una explicación. Observe que des de el 1 ABRIL de 2026 se me estaban cobrando dos suscripciones semanales a terceros de 3,9930€ cada una. Lo que aparece en la factura de MASMOVIL es: CANALTV-DOD B85753960 y TopMusicTV-DOD B85753960 La empresa que está detrás es: Digital Online Development S.L., con CIF B85753960 Teléfono: 902 010 201 Correo electrónico: gestion@donlined.com Ya he desactivado por MASMOVIL los pagos a terceros (activos por defecto) y por el servicio web online de MASMOVIL he cancelado la subscripción que nunca contraté. Sigo sin saber a qué corresponde esa suscripción puesto que ni la he realizado ni he recibido notificación alguna. Se me ha cobrado por un servicio que no contraté. Sus datos fiscales son los siguientes: DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, SLU Lagasca, 9528006 MADRIDCIF – B85753960 Por todo lo expuesto reclamo: La cancelación inmediata de cualquier servicio de Digital Online development asociado a mi número de teléfono o cuenta. El reembolso íntegro del importe total de 95,832 euros cobrado indebidamente. La confirmación por escrito de que no se realizarán más cargos relacionados con su empresa.
DEVOLUCION DE SUPSCRIPCIÓN INDEBIDA
Hola buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado un total de 8 cargos de 3,99 euros en mis últimas 2 facturas de servicio de telefonía con el concepto de suscripción semanal al proveedor de servicios Trendly-DOD B85753960 del cual es responsable DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT SLU. POR UN TOTAL DE 31,92 € En ningún momento he solicitado suscribirme a ningún servicio de esta empresa. SOLICITO la devolución de los importes indebidamente cobrados (sin autorización) en mis facturas de telefonía, en total 8 cargos de 3,99 euros que suman un total de 31,92 euros. Sin otro particular, atentamente.
No autorizado el servicio
A: DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT 25/06/26 Debido a un incremento en mi factura de teléfono contacté con Yoigo para obtener una explicación. Me comentaron que desde el día 27 de mayo al 16 de junio se me estaba cobrando 3.99€ semanales por una suscripción a terceros. Lo que aparece en la factura de MASMOVIL es CANALTV-DOD B85753960 La empresa que está detrás es: Digital Online Development S.L., con CIF B85753960 Teléfono: 902 010 201 Correo electrónico: gestion@donlined.com MASMOVIL me indica por teléfono que ya ha desactivado los pagos a terceros (activos por defecto) Sigo sin saber a qué corresponde esa suscripción puesto que ni la he realizado ni he recibido notificacion alguna. Se me ha cobrado por un servicio que no contraté. Sus datos fiscales son los siguientes:DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, SLULagasca, 9528006 MADRIDCIF – B85753960 Por todo lo expuesto reclamo: La cancelación inmediata de cualquier servicio de Digital Online developmen asociado a mi número de teléfono o cuenta. El reembolso íntegro del importe total de 15,96 euros cobrado indebidamente. La confirmación por escrito de que no se realizarán más cargos relacionados con su empresa.
CORTE DE LA LINEA DE FIBRA (DIGI)
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de internet proporcionada por DIGI Desde el pasado día [16] de junio hasta hoy día 25 ]estoy sin servicio durante , aunque ya se lo he pedido telefónicamente y a través de una reclamación, enviando un mail a atencionalcliente, Después de numerosas llamadas y reclamaciones sigo sin servicio de internet, según ustedes porque quieren cambiar la linea de 300 a 500 MB , si ustedes lo necesitan , yo no me opongo a ello, siempre y cuando no PIERDA NINGUNO DE LOS DERECHOS ACTUALES QUE TENGO EN MI CONTRATO SOLICITO que me restablezcan la linea de internet, inmediatamente, puesto que para mi es necesaria para mis servicios médicos. Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Valeriano Fuentes
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