Clasificación
- Reclamaciones totales
- 74
- Numero de reclamaciones*
- 19
- Reclamaciones cerradas *
- 84%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
SUSCRIPCION FALSA
Debido a un incremento en mi factura de teléfono contacté con Yoigo para obtener una explicación. Me comentaron que desde el día 3 de agosto de 2025 se me estaba cobrando 3.99€ semanales por una suscripción a terceros. Lo que aparece en la factura de Yoigo es CANALTV-DOD B85753960 La empresa que está detrás es: Digital Online Development S.L., con CIF B85753960 Teléfono: 902 010 201 Correo electrónico: gestion@donlined.com Yoigo me indica por teléfono que ya ha desactivado los pagos a terceros (activos por defecto) Sigo sin saber a qué corresponde esa suscripción puesto que ni la he realizado ni he recibido notificacion alguna. Se me ha cobrado por un servicio que no contraté. Sus datos fiscales son los siguientes:DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, SLULagasca, 9528006 MADRIDCIF – B85753960 Por todo lo expuesto reclamo: La cancelación inmediata de cualquier servicio de Digital Online developmen asociado a mi número de teléfono o cuenta. El reembolso íntegro del importe total de 19,97 euros cobrado indebidamente. La confirmación por escrito de que no se realizarán más cargos relacionados con su empresa.
en una factura en 2023 facturas dependiente hasta hoy hoy está día 29 de junio de 2025
me dijiste una factura dependiente. Además este factura es de 2023. Nosotros estamos 2025 nadie me dijiste tengo esta facturación dependiente por la mañana me lo quitas de Wi-Fi. Por eso voy a llamar a atención de Cliente por la primera llamada me dijiste tiene 45 € pendiente fue la facturación de mayo junio Julio yo dijiste que tienes ya pagada además pago bancaria ellos dicen que voy a verlo por la tarde voy a llamar otra vez. Dice que tiene una factura pendiente de 23,38 de facturación son del 2023 por eso voy a reclamar que cómo puede ser una factura durante dos años que no me avisaste ojalá
CANALTV-DOD B85753960 suscripción que nunca he realizado
Buenas, Al recibir las facturas de Yoigo y comprobar un incremento en la misma, averiguamos que nos están cargando una suscripción al TF 638122318 con este concepto: CANALTV-DOD B85753960 por importe de 3,9930 semanalmente desde el 11 de diciembre de 2024 ,semanalmente nos lo cargan, hasta que nos hemos dado cuenta y lo hemos cancelado, De momento hasta 30 abril nos habéis cargado 83,853 euros, sin nuestro consentimiento y sin saber como nos habéis suscrito. Solicito devolución de lo cobrado.
5Suscripción falsa, nunca ordenada.
El 6 de febrero de 2024 me cargaron 4,50 euros en mi cuenta por una suscripción que nunca solicité y que no utilicé. Estoy pidiendo un reembolso.
Alta no autorizada
Estimados/as señores/as: He recibido varios recibos por la Empresa empresa DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT por importe de 104€ por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados a ls autoridades y reclamado a mi operador y al encontrarnos ante un alta no autorizada, SOLICITO la devolución íntegra del importe indicado arriba,la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. JG
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