Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. M.
17/09/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: En fecha 2778/25 adquirí en su página web WWW.VIDAXL.ES el producto: 3328480 vidaXL Aparador madera de ingeniería blanco 80x35x99 cm. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba en mal estado: presenta ralladuras en múltiples superficies y los cajones fallan a la apertura y al cierre, tambaleándose de un lado a otro en lugar de tener una guía de apertura y cierre estable y recta. Adjunto la factura del pedido. SOLICITO se me reembolse el coste íntegro de las dos cómodas que se compraron, SIN obligación de abonar los costes que me reclaman para la devolución, ya que el producto se encuentra defectuoso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro incorrecto

El 17/09/2025 hice una solicitud de nota simple en la web portalregistros.com. En la página ponía claramente que el precio eran 9,90 €. Al realizar el pago, en la app de mi banco ING aparecía una autorización de 0,00 €, por lo que acepté confiada. Mi sorpresa fue comprobar después que me habían cargado 42,11 €, una cantidad muy superior y que nunca acepté. He intentado reclamar a la empresa y ejercer mi derecho de desistimiento, pero no han devuelto el dinero ni han dado una solución. Buscando información descubrí que no soy la única: hay muchísimos afectados en OCU, en Trustpilot y hasta el propio Colegio de Registradores avisa de que no se trata de la web oficial. Me parece un abuso y una práctica engañosa que está perjudicando a muchos consumidores. Pido la ayuda de OCU para recuperar mi dinero y para dar visibilidad a este engaño, para que no siga ocurriendo a más gente.

Cerrado
D. O.
17/09/2025

Reembolso

Hola, el 25 de agosto del año en curso reservé un coche con Flexicar en el concesionario d Fuelabrada - Madrid. La financiación del mismo no fue aprobada y solicité el reembolso de mi dinero y hasta la fecha ya estamos a 17 de septiembre y nada que me realizan la transferencia. El gestor que me atendió me está vacilando porque todas las semanas dice que la harán y nada que sucede. Necesito un solución lo más pronto posible .

En curso
R. B.
17/09/2025

Problema con producto y servicio

Con fecha jueves 12 de junio de 2025 compré una máquina Dyson (PVP 799€) en El Corte Inglés. Dos meses y medio después concretamente el día 1 de septiembre de 2025, esa misma máquina dio un fallo y no volvió a funcionar. Me puse en contacto con Dyson por este motivo y me indicaron que les enviase la máquina, cosa que hice el día 3 de septiembre a través de la empresa SEUR, la cual entregó la máquina en destino el día 4, es decir 24 horas después. Con fecha 8 de septiembre Dyson me comunica que no pueden efectuar la reparación de la misma por no tener las piezas y que tampoco pueden enviarme una máquina similar nueva por falta de stock, pero me ofrecen una máquina de inferior rango (PVP 599€), a lo que les respondo que no y que quiero la máquina que tenía. Su respuesta es que ya me informarán de cuándo podrán reponérmela, sin dar una fecha concreta, algo sorprendente tratándose de una empresa con Dyson, que no sepan cuándo sus productos estarán en stock. Ante esto, realizo varias llamadas a Dyson y en una de ellas me comentan que me ponga en contacto con el que me vendió la máquina, en este caso El corte Inglés, para ver si pueden darme una solución. Hablo con El Corte Inglés con fecha 9 de septiembre y abren una incidencia para estudiar el caso. Con fecha 15 de septiembre El Corte Inglés acepta mi solicitud de devolución y me piden que les envíe la máquina para poder realizar el registro, me organizan una recogida de la misma para la mañana siguiente. Mi sorpresa viene cuando llamo a Dyson el mismo día 15 de septiembre para reclamar mi máquina y me dicen que ya me informarán de cuándo se me devolverá, nuevamente sin ningún tipo de fecha concreta. Hoy día 17 de septiembre, sin ningún tipo de notificación al respecto sobre el asunto, vuelvo a llamar a Dyson y me dicen que las respuestas a estas solicitudes llavan 6 días hábiles y que la devolución de la máquina otros 7 días hábiles, es decir 13 días para recibir una máquina en mi domicilio sin reparar, que yo envié en 24 horas. Cuando me han informado de esto, les he dicho que me parecía absolutamente indignante y el operador me ha dicho que si no utilizaba un lenguaje apropiado terminaría la llamada. Le he pedido su nombre y número de empleado para poner una reclamación tanto a él como a la marca y sólo me ha dado su nombre, su apellido y número de empleado no ha querido dármelos. Nombre Basil o Basile, no le he entendido correctamente. El servicio de Dyson tanto a nivel de empleados como de resolución de problemas desde el día 1 de septiembre hasta el día de hoy 17 de septiembre es absolutamente indignante. Todavía no han sido capaces de comunicarme nada por escrito en cuanto a plazos y he tenido que ser yo el que llame a pedir explicaciones.

Cerrado
R. A.
17/09/2025
DOYOUSPAIN INTERNET HOLIDAYS SL

Servicio ofertado engañoso

Estimado Sr./Sra., Con fecha 08/09/2025, mi esposa hizo una reserva online a través de la página web DoYouSpain.com con referencia DYS-188256666 para el alquiler de un vehículo Peugeot 108 o similar para recoger en el aeropuerto de Barajas en la empresa GOLDCAR en ese mismo día a las 13:00 y hasta el 17/09/2025 a las 10:00 (8 días). Para ello, la empresa hizo un cargo por valor de 95.45 € en la tarjeta de crédito Mastercard del Banco de Santander con número ***6490 a mi nombre. Cuando llegamos al aeropuerto de Barajas, la persona encargada nos dice que tenemos que pagar, además, 393,52 € en concepto de alquiler por los días indicados, más 91,26 € en otros conceptos (entre los que se incluye tener el permiso de conducción menos de 3 años, la tasa de aeropuerto y otro) y una fianza de 3500 €. Hay que añadir que en el momento de hacer la reserva en la web, no se indican estos extras sino que solo existe la opción de conductor de más de 26 años y la opción de devolver en la misma oficina. Al ver que el precio de alquler por día que nos estaba dando la empresa GOLDCAR no se correspondía con el precio por día indicado en la web DoYouSpain.com decidimos cancelar la reserva en la oficina de GOLDCAR. Una vez en casa llamé al número de contacto de la empresa (+34964830995) para solicitar la devolución del importe cargado en la tarjeta de crédito, pero nos contestaron que no se devolvía el importe de la reserva. Como consecuencia de este servicio engañoso, SOLICITO la devolución del importe de la reserva (95.45 €) ya que esta se canceló y no se hizo uso del servicio de alquiler de vehículo. Además, ello no supuso ningún perjuicico para ninguna de las empresas, ya que la cancelación se produjo a la hora indicada de recogida del vehículo y la reserva se hizo con 2 horas de antelación a la recogida. Un saludo, Ramón Alajarín Ferrández

En curso
T. C.
17/09/2025

Reembolso

Hola , soy cliente hace años de Caixa y me cobran en varios extractos un total de 10 euros por una atención en ventanilla y unos extractos bancarios que son 4 folios y en papel reciclado (además). Me parece un auténtico robo. Reclamo ese importe por vía mail al correo electrónico y recibo respuestas pidiendo en datos, les doy todos los datos y ya no recibo más respuesta. Reclamo la totalidad de eso importes.

Cerrado

Cargo desconocido

Buenas tardes, tengo una retención en mi tarjeta bancaria de 18 euros emitida a día 16.09.2025 de una empresa llamada privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago.

En curso

CANCELACION INMEDIATA CARGO NO PERMITIDO

Hola, Me han cobrado 29,50 € desde el 16 de junio varias veces, adjunto fotografía. Cobros que provienen de MNI ELITE ONLINE CENTER, una suscripción que no he solicitado ni autorizado. Solicito de forma inmediata: La baja completa e irreversible de cualquier servicio asociado a mi nombre o correo electrónico. El reembolso íntegro de los cargos realizados. Adjunto los datos necesarios para que podáis localizar la cuenta: Estos son nuestros datos de nuestra empresa: ABO GASTRO S.L.U N.I.F. B57239246 C/ CALLA LLONGA S/N - 07819 JESÚS TEL. 971 31 18 13 Datos oficiales de la empresa EN CUESTION: Según el directorio de Cinco Días, esta es la ficha de la empresa: Nombre: Elite Online Entertainment S.L. NIF: B67132116 Dirección: Calle Londres 43, 08029 Barcelona, España En caso de no recibir respuesta o solución inmediata, me veré obligada a denunciar este hecho ante la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI), la Policía Nacional, y mi banco, por uso INAPROPIADO de datos. Quedo a la espera de confirmación. Un saludo, Alejandra

Resuelto
T. C.
17/09/2025

Reembolso

Hola, realice una subscripción por error, ponen muy a mano y fácil el darle sin querer sobre la operación o la opción de sí subscribirte en Amazon música y al momento fui a cancelarla y ya me la habían pasado por el banco.Además que trate en varias ocasiones de darme de baja y es algo que dificultan totalmente y es abusivo. Facilidad de dar por error rápido en el alta y luego dificultad máxima para entrar la manera de darte de baja. Reclamo mi reembolso.

En curso
J. D.
17/09/2025

Samar Autocares

Quería solicitar que la empresa samar pusiera los domingos y festivos un servicio en ocaña- Madrid como el primero de los sabados a las 5.50 de la mañana ya que mucha gente que trabaja en Madrid se a ido a vivir a Ocaña y los domingos también trabaja y el primero autobús de domingos y festivos no es hasta las 8.30 de la mañana para así facilitar un poco de más movilidad

Cerrado

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