Ideanding SL

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando que me entreguen mi pedido o en su caso el reembolso de lo que he pagado por ello. SOLICITO que me devuelvan el dinero ya que no he recibido mi pedido y ni siquiera se han puesto en contacto conmigo dando algun tipo de explicación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido con la empresa indicada bajo el nombre de “lienzobarato.es”, con la promesa de que iba a llegarme entre el 1 y 4 de enero de 2026. No solo no me ha llegado el pedido sino que intento ponerme en contacto con ellos y no hay manera de contactar con ellos. Además, me han bloqueado en la página de Instagram. Al WhatsApp no responden, al correo electrónico tampoco ya que es un robot y en el Instagram me han bloqueado. Lo único que pido es que me reembolsen la cantidad que pagué por los productos. Un saludo.

El día 31 de Diciembre solicité un pedido con un incremento de precio para que me llegará entre el día 3 y 5 de enero. Hoy día 5 de enero me he puesto en contacto con la empresa ( por medio de redes sociales porque no tienen teléfono de contacto) para saber porque mi pedido no había llegado y en el seguimiento todavía estaba en producción. Me han justificado que el pedido ha sufrido un retraso por las fechas en las que nos encontramos así que he solicitado la devolución de el incremento sobre la entrega anticipada. A partir de aquí no he vuelto a recibir respuesta, he intentado solicitar la cancelación para que me devuelvan el pago total y siguen sin darme respuesta. Espero que por aquí les llegue la notificación y me devuelvan el total de la compra por el retraso de mi pedido (todavía sin entregar y sin fecha posible de entrega) y la cancelación total de la compra.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

El producto que ha llegado no es el que se pidió, no tiene nada que ver.Se hizo un pedido en su web el cual no cumple con lo que en la web se muestra ya que en ningún sitio dice que se tenga que montar uno mismo el producto. No contestan a las reclamaciones ni al teléfono de contacto.Por la ley de protección de datos quiero que el pedido que realicé se encuentre donde se haya mandado equivocado y se destruya.