Últimas reclamaciones

Hay un error grave en mi reserva. Esto es con la empresa omio. El agente que me atendió me confirmó un cambio de VUELTA al SÁBADO (adjunto captura de pantalla), pero por error de su agente de soporte ya que cambió la IDA al SÁBADO. Exijo que el pasaje que está para el Sábado por la mañana (Ida) lo conviertan en el pasaje de VUELTA para el Sábado, el de la primera salida 7:00 de la mañana. Desde alicante a madrid. , que es lo que yo solicité y pagué (los 20€ adicional). Me parece una total falta de respeto. Mi correo es csrp2911@gmail.com gissel serrano palacio mi reserva es 3UTSVZ, 7PH6HL y había pedido cambiar la vuelta (alicante a madrid) que era realmente el viernes 03 a las 21:05 y pedi cambiar para el sabado a primera hora. Hice el pago de 20 euros adicional y aun asi la agente se equivoco.  EXIJO: Restauración del tramo de IDA original (que el agente cambió por error al sábado). Confirmación de la VUELTA para el SÁBADO a primera hora (que es por lo que PAGUÉ los 20€) Dejo adjunto las images de la conversación con la agente de soporte. Mi reserva original. El billete de cambio erróneo que emitió la agente de soporte.  La conversación donde le pido varias veces me confirme el cambio de billlete correcto (que era la vuelta, alicante a madrid a primera hora) El mensaje donde me envía los billetes luego del pago de 20 euros adicionales  Y también la conversación con la agente luego de su error. Hasta ahora no me da respuesta y yo necesito mi viaje para mañana a las 8pm de ida a Alicante desde madrid y la vuelta que era la que queria me cambiaran para el dia sabado a primera hora. 

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 24/03 haciendo uso del seguro de hogar Mybox, comunico una incidencia en mi hogar de gravedad (falta de luz), por lo que me indican que generarán un parte urgente para solventar la avería en un período menor de 3 horas. Tras ello me llaman para comunicarme que la empresa no podrá acudir ese mismo día, ante lo que muestro mi comprensión e indico que no me importa esperar al día próximo. Al día siguiente, ante ausencia de llamada me vuelvo a poner en contacto con el seguro, indicándome que habían anulado el servicio (ante mi sorpresa) por lo que proceden a reactivarlo. Mi sorpresa es una nueva llamada donde me explican que la empresa tiene mucha lista de espera y que solvente por mi cuenta la incidencia y mande factura. Ante ello indico que mantengan la incidencia con la empresa asignada a pesar de tiempo de espera, y me pongo en contacto con empresa por mi parte que me indica que cobra por horas en lugar de incidencia. Tras ello vuelvo a ponerme en contacto con servicios de Adelas para consultar si esta manera de actuar la cubre mi seguro, respondiéndome la persona que me atendió (en ningún momento se identificó) que lo desconoce, sin posibilidad de consultar si eso es así y además colgándome el teléfono de malas maneras. Tras una semana esperando a que la empresa se ponga en contacto conmigo, vuelvo a ver que ha sido anulado con fecha del 25/03 sin nadie avisar de ello. Ha pasado una semana, en la que no dispongo de luz en mi hogar, a pesar de ser una avería que debería valorar el seguro al que pago. SOLICITO: Solventen esta situación a la mayor brevedad, ya que no dispongo de luz en mi casa. De no recibir una valoración por parte de mi seguro me veré obligada a la toma de acciones legales por la ausencia del servicio. Sin otro particular, atentamente.

Hola me a veis cobrado mucho dinero está vez de 29 euros y ya van muchos meses que me lo quitáis quiero el reembolso de todos los meses que me los habéis descontado y la baja de esto que nose para que está esto no me hace falta y quierooo mi dinero gracias

Estimado Servicio de Atención al Cliente de Haier, Me dirijo a ustedes en relación al caso nº 21841659, referente a mi unidad split interior Haier, adquirida hace un poco mas de dos años y que se encuentra actualmente en período de garantía legal. Hace aproximadamente un mes, detecté un ruido del split interior. Un técnico de su servicio técnico oficial acudió a inspeccionar el aparato y confirmó la rotura de la turbina, sin identificar ni documentar ninguna causa externa que la justificara. Pese a ello, el servicio de garantía ha procedido a denegar la cobertura, alegando que dicha rotura no puede producirse de forma espontánea y que yo debí introducir algún objeto en el aparato. Esta acusación se realiza sin ninguna evidencia ni prueba que la sustente, lo cual considero completamente inaceptable. Quiero dejar constancia de lo siguiente: 1. La garantía legal está vigente y cubre defectos de fabricación o fallos del producto. 2. El técnico no documentó ninguna causa externa ni daño provocado por el usuario. 3. Denegar la garantía basándose en suposiciones sin fundamento probatorio vulnera mis derechos como consumidor, reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Esta reclamación ha sido registrada a través de la OCU, donde queda constancia pública de que Haier ha denegado una garantía sin pruebas. Adjunto la factura de compra como justificante de la vigencia de la garantía. Si no recibo una respuesta satisfactoria, me veré obligado a elevar la queja ante un organismo de resolución de litigios de consumo y, si fuera necesario, iniciar las acciones legales correspondientes. Solicito formalmente la reparación del aparato bajo cobertura de garantía. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, G.

Compre un despensador de aqua me llege roto y no enfría lo mande vídeo con despensador como llege roto lo digo qe qero rembolso i le mande mail me contesta qe necesita 10euro de su hefe para poder aser rembolo i a passado dos semana me costé 122 euro

Ayer me llamaron por telefono diciendo que eran de Naturgy, el motivo era problema en el contador porque el comercializador lo habua dejado y querian actualizarlo. Tenian todos mis datos hasta la cuenta bancaria para pasar los recibos. El gestor que me llamo dijo que era Adrian cuyo telefono para cualquier duda 762594952. El cual segun telefonica no corresponde a ningun cliente. Los enlaces que ne enviaron fueron INTENITE94 para firmar el contrato de suministro con FACTOR ENERGIA S.A. y SUPERLYG con el codigo de registro SLG-FB9NV. Para la firma de proteccion de datos. El telefono que usaron para confirmar datos y confeccionar contrato fue el 600503127 el cual siempre esta apagado o fuera de covertura. Al contactar con atencion al cliente para que me envien el contrato ( por dudas) aun no tenian mis datos y en otro correo me dijeron que lo harian lo antes posible! Tengo dudas sobre la veracidad del contrato, al no existir manera de contactar con los que me contactaron.

Hola, realicé un pedido de unos faros el 15 de Enero de 2026 y me llegaron rotos. He contactado numerosas veces con ustedes para llegar a una solución y su respuesta es que me van a enviar un repartidor para recogerlos. No ha venido nadie desde ese día. Yo quiero que me los recojan y me den mi dinero.

Buenos dias , les explico , esta compañía que aun no se a quien pertenece , intento contactar con ellos , pero ni es el telefono y que no es su compañia , todo perdidas de tiempo en llamadas para nada y el coche averiado , el seguro aun esta vigente hasta Junio 2026 y me parece de muy mala profesionalidad no atender una avería escudándose en que ya no es de esa compañia , mi seguro de auto aun es vigente , gracias.

Llevo semanas reclamando a la agencia eSky por la cancelación de mi vuelo, para que reembolsen el billete. Solo atienden a través de un chat asistido por IA en su web. El vuelo era operado por la compañía Iberia y, tras ponerme en contacto con la compañía aérea, confirmaron la cancelación del vuelo debido a las circunstancias actuales en el Golfo Pérsico (mi vuelo hacía escala en Qatar). También me confirmó la compañía aérea Iberia que ya habían notificado la cancelación del vuelo a la agencia eSky para que estos tramitasen el reembolso, dado que es la agencia quien debe hacerlo. Llevo semanas reclamando sin obtener ninguna solución. La agencia eSky solo demora el reembolso una y otra vez, esperando que el cliente desista de su reclamación. Recalco que solo atienden por un chat operado por IA, aunque también se puede encontrar un número de teléfono para contactar a través de WhatsApp (+44 7451 279340). Dicho número de teléfono también lleva a que te atienda una IA, por lo que uno acaba en el mismo sitio una y otra vez. Incluso se puede ver en el chat realizado atraves de Whatsapp que adjunto, que el asistente que me atiendo finaliza la conversacion por su cuenta sin responder a mi reclamacion y sin que pase un tiempo prudencial entre su mensaje y mi contestacion. Tambien destacar que en su propio Whatsapp ellos mismo indican que te pueden atender en cualquier idioma (adjunto imagen), pero fialmente el propio agente de IA que me atiende cuyo supuesto nombre es Radhika, en este caso (generado aleatoriamente por la IA con toda seguridad), me comenta que solo puede atenderme en ingles. Adjunto el historial de mis conversaciones con la agencia eSky para que vean lo absurdo y desesperante de las NO soluciones que aportan a sus clientes. Definitivamente, no recomiendo a nadie que compre ni haga sus reservas de hotel o cualquier otro producto que ofrece esta web.

Buenas tardes, Tras haber intentando hasta en tres ocasiones cancelar mi suscripción a eDreams Prime, desde el mes de octubre, se sigue cargando a mi cuenta dicha suscripción. He intentando devolver el cobro realizado a la tarjeta a través de mi banco, siendo siempre denegada. Además, tras varios intentos de borrar mi tarjeta de mi cuenta eDreams, es totalmente imposible conseguirlo. Exijo la devolución de las suscripciones indebidamente cobradas desde mi primer intento en octubre de 2025 y adjunto pruebas de la cancelación realizada.