Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
21/09/2026

REEMBOLSO POR NO ASISTENCIA TECNICA

El dia 07/09/2026 tramite con Haier una reclamación porque el frigorífico con 30 DIAS!! dejo de funcionar. a dia de hoy ni siquiera se han puesto en contacto conmigo... y es en Fuenlabrada (Madrid), ya no admito reparación y quiero que lo sustituyan DE INMEDIATO. Se compro en su propia pagina web. UNA VERGUENZA.....

Resuelto
C. V.
21/09/2026

Retraso en la entrega / Incumplimiento del plazo pactado

A la atención de RunnerInn / TradeInn Retail Services: El día 02/09/2026 realicé el pedido nº 72212414 por un importe de 123,96 €. En el momento de la compra se me indicó un plazo de entrega estimado de pocos días, muy alejado de la realidad. A día de hoy, más de dos semanas después de la fecha de compra, mi pedido sigue sin llegar. Durante este tiempo he recibido comunicaciones contradictorias por parte de su servicio de atención al cliente: se me confirmó por escrito que el pedido "sería enviado en las próximas horas", y días después el sistema de seguimiento amplió la fecha de entrega hasta el 28/09/2026, sin ninguna explicación real sobre el motivo del retraso. Se me ha ofrecido la opción de cancelar el pedido y recibir el reembolso, pero esa no es la solución que busco: realicé un contrato de compraventa con ustedes y lo que exijo es que se cumpla, recibiendo el producto que compré, no una simple devolución que no repara las semanas de espera, gestiones e incertidumbre causadas. Asimismo, he solicitado por escrito la Hoja Oficial de Reclamaciones correspondiente a este pedido, derecho que me asiste como consumidora, y a la fecha de esta reclamación sigo esperando respuesta. Solicito: El envío inmediato del pedido conforme a lo contratado, o Una solución que compense adecuadamente el perjuicio causado por el incumplimiento reiterado del plazo de entrega y la falta de información veraz. Adjunto capturas de pantalla del seguimiento del pedido con las sucesivas modificaciones de fecha, así como de una de sus respuestas contradictorias recibidas. Quedo a la espera de su respuesta.

Resuelto

Regalo

No me llega el enlace para reclamar el regalo gracias

Resuelto
E. R.
21/09/2026

Lote en vinted

pasado [Poner fecha aproximada del envío], realicé la venta de un lote de artículos a través de la plataforma Vinted por un valor acordado de 160 € (Orden de pedido: [Poner número de pedido si lo tienes, si no, bórralo]). El lote incluía diversos artículos, entre ellos un mini horno para arcilla, embalado meticulosamente con doble capa de plástico de burbujas, cajas interiores y elementos de absorción de impactos.El paquete sufrió un impacto severo durante el trayecto por negligencia de la empresa de transporte, llegando la caja exterior rota y el mini horno chafado. El comprador abrió una disputa en la plataforma aportando las fotografías del daño.De forma totalmente automatizada y mediante un sistema de respuestas por "bots", el soporte de Vinted resolvió el caso dictaminando de manera unilateral "mal embalaje" por mi parte, denegándome cualquier tipo de indemnización por los daños del transporte.El problema y desprotección actual:Vinted ha cancelado la transacción, devolviendo los 160 € íntegros al comprador. Sin embargo, la plataforma ha permitido que el comprador se quede con la totalidad del lote de forma gratuita (tanto el mini horno dañado como el resto de artículos que llegaron intactos), dejándome a mí en un desamparo absoluto: sin los 160 €, sin la indemnización del transporte y sin mis pertenencias. El comprador, escudándose en las normas de la aplicación, se niega a realizarme el pago de los artículos o a devolverme el lote.Vinted, al no exigir la devolución obligatoria de la mercancía al vendedor tras cancelar una transacción por estos motivos, está propiciando y facilitando un escenario de apropiación indebida (vulnerando el Artículo 253 del Código Penal español).Petición:Solicito una revisión humana y urgente de este caso por parte del equipo legal de Vinted España. Exijo que se me abone la cantidad de 160 € en concepto de indemnización por la pérdida de mi mercancía o, en su defecto, la compensación de 80 € que el propio comprador había tasado y aceptado abonar inicialmente por el estado de los artículos.

En curso
L. P.
21/09/2026

Cancelación de curso por engaño y anulación de préstamo con SeQura

Solicito la nulidad total del contrato con IKAN AGENCY S.L. y la cancelación definitiva del crédito vinculado de SE_QURA WORLDWIDE S.A. (Ref: 078413058898) a coste 0 €, por prácticas comerciales engañosas, ocultación de las condiciones contractuales y vicio en el consentimiento. El vendedor me prometió verbalmente un periodo de prueba de 6 meses y posteriormente me denegó por escrito la entrega de mi propio contrato y la tramitación de la baja, alegando falsamente que el acceso al contenido anulaba mis derechos. Amparo la suspensión total de mis pagos en el Artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo debido al grave incumplimiento del comercio. Exijo el cierre definitivo del expediente y que se prohíba a la financiera la inclusión de mis datos en ficheros de morosos al estar la deuda en disputa oficial. Asimismo, dejo constancia que estoy sufriendo una situación de acoso y coacción constante mediante llamadas telefónicas, SMS continuos y mensajes de WhatsApp por parte de la empresa de recobros externa RECOBRAME contratada por SeQura, exigiéndome pagos urgentes de forma irregular a pesar de que la deuda se encuentra formalmente impugnada y en disputa.

Resuelto
D. V.
21/09/2026

Servicio Manitas no incluye NADA

buenos dias, tengo el seguro de hogar con TUIO y he necesitado 2 veces el servicio de manitas. Una vez queria que se me instalara una lampara-ventilador se me dice que solo incluye servicio lamparas, que en la poliza pone que ventiladores no. En mi contrato NO pone nada de lamparas con ventilador. Asi que tuve que pagar a otra empresa para que me lo instalaran. Pero hoy vuelvo a llamar para colocar unos estores y me dicen que tampoco entra!!! que solo entran poner cortinas! y señores un estor no es una cortina!!! Donde pone estores no entran? MENUDA VERGUENZA DE SEGURO. LO DOY DE BAJA EN CUANTO PUEDA. NO CONTRATEIS TUIO.

Resuelto
E. A.
21/09/2026
Quiksilver

Reembolso parcial

Hola, realicé un pedido por la web de el día 17/07/2026. Al no quedarme bien dos prendas, las devolví el día 28 /07/2026 con la etiqueta de envío proporcionada por la pagina web. El día 13 de agosto recibo el reembolso sólo de un producto(camiseta) y no del otro (pantalones) por lo que me pongo en contacto tanto con la empresa por medio del correo electrónico ya que por via telefónica no puedo pues lo tienen apagado. La contestación que me dan ellos es de que su sistema dice que yo no he mandado los dos productos , y eso es totalmente falso. Me he puesto en contacto con Paypal pero no entra dentro de su cobertura ya que no es por rotura etc. He leído muchísimas quejas por lo mismo por lo que me he puesto en contacto con vosotros.

Cerrado

Captadores Inmobiliarios: servicio de mentoría no prestado y cobro continuado mediante SeQura

Presento esta reclamación por lo que considero un grave incumplimiento de las condiciones bajo las cuales contraté el servicio de Captadores Inmobiliarios, así como por la posterior falta de prestación efectiva del servicio y la ausencia de respuesta por parte de la empresa. La contratación se realizó bajo una propuesta comercial en la que se presentaba un sistema de captación inmobiliaria acompañado de mentoría y acompañamiento profesional, elementos que fueron determinantes para mi decisión de contratar. Sin embargo, una vez realizado el pago y comenzada la relación contractual, la realidad del servicio ha sido sustancialmente diferente. Uno de los elementos que se me había presentado como parte del servicio era precisamente el acompañamiento de un mentor. En mi caso, el mentor asignado era Liwel. Posteriormente, otro mentor dejó de formar parte de la empresa y, desde entonces, el servicio de mentoría que constituía parte de la propuesta contratada dejó de prestarse. Lo especialmente preocupante es que la empresa no me ha comunicado formalmente esta situación ni me ha ofrecido una alternativa equivalente. He intentado contactar con ellos reiteradamente a través de los canales disponibles, incluido WhatsApp, sin obtener respuesta. Asimismo, he podido comprobar la desaparición de perfiles en redes sociales. Mientras tanto, SeQura continúa reclamando los pagos correspondientes a la financiación de un servicio que considero que ya no se está prestando en las condiciones contratadas. Quiero dejar claro que mi reclamación no se basa simplemente en que el servicio no haya cumplido mis expectativas. Mi reclamación se fundamenta en hechos concretos y documentables: * La contratación se realizó bajo una propuesta que incluía acompañamiento y mentoría. * El mentor asignado, Liwel, dejó de responder y el mentor que aparece en sus formaciones dejo de ser arte de las mentorías grupales. * El servicio de mentoría dejó de prestarse. * No recibí una comunicación formal explicando la situación ni una solución equivalente. * La empresa dejó de responder a mis comunicaciones. * He intentado contactar por WhatsApp sin obtener respuesta. * He constatado la desaparición de determinados canales de comunicación y redes sociales. * A pesar de esta situación, SeQura continúa reclamando los pagos correspondientes a la financiación del servicio. Por todo ello, solicito la cancelación del contrato y de las cuotas pendientes correspondientes a un servicio que considero que ha dejado de prestarse en las condiciones contratadas, así como la revisión de los cargos asociados a dicha financiación. ### SOLICITUD DE CONTACTO CON quien aparece en el video. En las publicaciones y el contacto en el video que a aparece en su propia web actual dice que se llama Victor:https://captadores-inmobiliarios.com/ Actualmente no dispongo de un canal directo para localizarlo. Sin embargo, he podido comprobar que existe contenido suyo publico en su web. **Víctor, si ves esta reclamación, te agradecería que te pusieras en contacto conmigo por privado.** Mi intención es poder aclarar directamente contigo qué ocurrió con tu salida de la empresa y con la continuidad del servicio de mentoría que yo había contratado. Si alguna persona que lo conozca puede hacerle llegar este mensaje, agradecería igualmente que le facilitara mi contacto. Esta publicación tiene como objetivo dejar constancia de mi experiencia y solicitar una solución formal a una situación contractual que considero que debe ser aclarada.

Cerrado
V. G.
21/09/2026
EUROCLIMA

No aplicar la garantia

Tras la instalación de un equipo de aerotermia, al realizar el mantenimiento anual con Saunier Duval, detectaron que había algún defecto achacable a la instalación del aparato, tras reclamarlo a la empresa EUROCLIMA me comunican por teléfono que no es problema suyo y que es un tema de mantenimiento y se niegan a venir a revisar el equipo y dicen que deben cobrar la visita y la posible reparación a pesar de estar en el periodo de garantía. El teléfono del que recibo la llamada es el 657 947 522. Se adjunta informe de Saunier Duval.

Cerrado
J. L.
21/09/2026

NO ME QUIEREN DAR DE BAJA

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de agua, por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 14/09 les solicite la baja del contrato, hable con dos de sus asesores, indicando que me dirigían a otra persona de calidad, a la que nunca contestaron, en otra llamada indicaron que se comunicarían conmigo y aun no hay respuesta, intento llamar y la llamada ya no entra, el contestador automático tiene registrado mi telefono y me contesta que ya conocen mi caso y se comunicaran, sin embargo aun no he tenido llamadas. Han transcurrido mas de una semana y no me han regresado la llamada y la baja no se ha materializado. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma