Coronas Urgentes

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el mes de agosto, encargué una corona, la cual no se parecía en nada con la que entregaron ya que era casi sin flores, ridícula y además la entregaron tarde y después de llamar yo en reiteradas ocasiones reclamando dicha entrega. Les he escrito como queja y ni se han molestado en contestar. SOLICITO una respuesta inmediata con causa motivo, disculpas y abono de parte de lo pagado ya que lo entregado no corresponde con la calidad pagada Desde entonces no hemos vuelto a hacerles ningún pedido ni pienso volver a comprarles nada

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de enero de 2026 adquirí en su página web el producto ramo de rosas blancas Han pasado 1 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido por teléfono a Coronas urgentes , el día 3/1/26 a las 15.08 . Se me dijo por teléfono cuando pregunte que lo entregarían por la tarde en ningún momento se me explico, ni horarios de almacén ni nada parecido. Se me dijo que mi pedido de 180 euros llevaría más o menos 40 rosas, cosa pregunté para ver más o menos el tamaño. Luego visto la foto en la web me parecía un buen tamaño. Al lo largo de la tarde me comunique por teléfono al ver que no llegaba, se me remitió a hacer lo por mail , cosa que hice. A las 20.47 me llego un mail, que el pedido estaba entregado cosa que comprobé que no era cierto porque me encontraba en el tanatorio. Envié otro mail a las 20.55 para que se pusiesen en contacto conmigo por telefono para solucionarlo. A las 20.56 me dicen que enviarán una persona al tanatorio para verificar, esa persona nunca apareció. A las 21.37 le escribo otro mail, para que me contesten y solicito la anulación del pedido , de este ultimo mail no obtengo respuesta. A las 22 de la noche y visto que no recibo respuesta contrato otro ramo en otra empresa., que llegó en tiempo y forma. El día 4/1/26 recibo una llamada del tanatorio que habia llegado el ramo de, al verlo y comprobar que 19 rosas . No se corresponde a lo contratado, no se parece en tamaño al de la web lleva la mitad de rosas ni a lo que me explico la chica del telefono. Ademas llego 19 h despues. Se ponen en contacto conmigo y me dicen que no pueden devolverme el dinero, porque segun sus condiciones cumplieron plazos de entrega. (cosa que no se me explicó por telefóno , sino que se me dijo a mi pregunta que sería entregado por la tarde ) sino no lo hubiese contratado. Le reclamo también que el tamaño no se corresponde con lo que me dijeron y me contestan que no soy nadie para criticar la calidad de sus ramos. Solicito la devolución del dinero ya que mi pedido no fue entregado en tiempo y forma, Despues leyendo la web su publicidad es un tanto erronea ni atención 24 horas ya que no obtuve respuesta, ni las fotos se corresponden con lo recibido. Ni entrega en dos horas.

REALICE UN PEDIDO A LA EMPRESA CORONAS URGENTES EL 24/12/25 ESTAMOS A 26/12/25 SE PASO TODO EL FUNERAL Y TODAVIA ESTAMOS ESPERANDO EL RAMO PEDIMOS ALBARAN DE ENTREGA SIN OBTENER RESPUESTAS DESPUES DE MANDAR UN MONTON DE CORREOS Y LLAMADAS MAL CONTESTADAS ES UNA VERGUENZA K SE RIAN ASI DE LAS PERSONAS EN MOMENTOS TAN SERIOS ELLOS COBRARON EL RAMO Y SIN SEÑALES DEL MISMO

Empresa informal. Hice un pedido para un tanatorio. Al no entregar el pedido, me puse en contacto y tras dos llamadas para informarme de si se habían entragado las flores, se me indica que no se van a entregar. No me avisaron con antelación y tampoco me hubiesen avisado si no llego a preocuparme y a llamar varias veces. Conclusión: anunció falso porque no cumplen nada de lo que pone y comportamiento irrespetuoso y nefasto servicio en unas circunstancias delicadas. Sin margen de tiempo ya para poder avisar a otra floristería. La persona que me atendió se identificó como María G. tras pedirse en varias ocasiones que se identificase para poder poner una reclamación por el servicio nefasto.