Clasificación
- Reclamaciones totales
- 21
- Numero de reclamaciones*
- 13
- Reclamaciones cerradas *
- 92%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
Descubre cómo funciona nuestra plataforma y sus ventajas
-
1. Envía tu reclamación a la empresa
-
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
-
3. Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
-
Escribe fácilmente tu reclamación siguiendo los pasos que te indicamos.
-
Nuestros expertos te ayudarán si lo necesitas (servicio disponible solo para socios suscriptores)
-
Si lo deseas, puedes hacerla pública, así será más visible y tendrá más impacto.
Esta empresa tiene una puntuación muy baja
Te podemos ayudar
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Nuestros expertos están disponibles de lunes a jueves de 9:00 a 16:00 y viernes de 9:00 a 14:00
Últimas reclamaciones
No he recibido mi envío
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de agosto de 2026 adquirí en su página web AutoAcc.es el producto Distintivo "H" para vehículos históricos (Ref. ATI07.0701) Han pasado 14 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -seguimiento del pedido, -la factura, -correos electrónicos, -WhatsApp SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me envian el paquete no se nada de el ahce 1 mes q lo compre , unos faros de 300€
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 16-11-25 adquirí en su página web https://autoacc.es/ el producto DECRSI07LLBS Pilotos traseros Led carDNA LIGHTBAR para el Seat Leon II, Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto.
pedido pagado y no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 1-12-2025 adquirí en su página web autoacc.es el producto: Pilotos traseros Led carDNA LIGHTBAR para el Seat Leon II, con fondo negro, homologados y plug&play Referencia: DECRSI07LLBS Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos y confirmación de la compra en la pagina SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado en la tarjeta con la que he pagado. Sin otro particular, atentamente.
Producto no entregado
Buenos días, El pasado 30 de noviembre, realicé un pedido online con nº 4180 y pagado por Bizum, recibiendo la confirmación del cobro del importe por su parte. He contactado con AutoAcc por correo electrónico y no me han contestado. Les he llamado y no cogen el teléfono. Les he escrito por WhatsApp y tampoco responden. Dado que ya han pasado 10 días desde que realicé el pedido y no he tenido noticia alguna sobre el mismo, solicito el reembolso total del mismo.
¿Necesitas ayuda?
Esta empresa no responde.
Información para empresas
Información para consumidores