Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Rembolso
Buenas eh llamado varias veces y al no hablar español la operadora se ah pasado el tiempo y ella sin entenderme el español había cola en la pista porque hubo un accidente y no pude llegar ante de la hora por ello quería hacer una cancelación del vehículo y llame 19:40 lo que la chica no habla ESPAÑOL ya que no entendió la chica español Y NO PUDE CANCELAR ruego que me devuelven el dinero Atteneri Flebes noda con fecha de nacimiento 27-10-87 si no pondré una denuncia contra discover cars.com porque traté de hacer una
Problema con los daños del coche por robo
Estimados/as señores/as: El día 12/07/2025 procedí a hacer efectiva una reserva con ID D011118711, realizada a través de la página web https://www.discovercars.com/, del coche FIAT 500 S MATRICLA GT704BM, en la TERMINAL DEL AEROPUERTO DE PALERMO. El alquiler del coche CONTEMPLABA LA COBERTURA POR ROBO, RUEDAS, CARROCERIA, ETC. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Contrato alquiler y terminos y condiciones. - Factura daños - Factura de combustible de un coche que se llevó la grúa y que me han cobrado de igual manera. - Factura taxi Solicito, el abono de los gastos cobrados por robo del vehículo en mi tarjeta, por importe de 1.736,72 euros, que se corresponden con la factura emitida menos el reembolso que han efectuado ustedes por 372 euros y que solo comprende la ventanilla rota, la grúa y los gastos del taxi. Esos 1.736,72 € aluden a: - Focos traseros - Ruega de repuesto - Herramientas - Tasas [la devolución de los cargos realizados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Quedo a la espera de que realicen dicho abono a la mayor brevedad. Saludos Susana Gonzalez Caceres
Incumplimiento contrato
Reservé alquiler de un coche Automático Gasolina con Discovercars con fecha de recogida el 06/05 a las 12.30h. Cuando llego al lugar me indican que no tienen reservado mi vehículo y me ofrecen un coche manual o una furgoneta eléctrica. Las dos opciones que me ofrecen son distintas características a lo contratado por lo que no podía aceptarlo al no saber manejarlos. Como alternativa la empresa me entregó un vehículo a las 7pm (ya que era un vehículo que otro cliente les devolvía a las 6pm) Le empresa me debe devolver el día de alquiler que no se cumplió (incluyendo el seguro). Además la devolución del vehículo fue el día 09/05 a las 7pm por lo que el alquiler fue literalmente de 3 días y he pagado 4.
Abuso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamo el reembolso de un gasto adicional
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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