Haier

Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2023 adquirí una maquina de aire Haier Geos R 50 en la tienda ClimaMania de Barcelona. Adjunto el siguiente documento (factura). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Febrero de 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 09 de febrero de 2026 me comunicaron que la solicitud de asistencia técnica correspondiente al caso 0008037897 había sido asignada a la empresa: AGIME LEVANTE, S.L. PADRE URBANO, 13 BAJO 46009 VALENCIA () El día 10 remití la documentación pertinente a la empresa designada, confirmado su recepción. Me puse en contacto telefónico con Agime el 16 de febrero de 2026 solicitando de nuevo el envío del técnico, así como el 5 de marzo de 2026. Entre ambas fechas contacté con ustedes directamente para reclamar telefónicamente el servicio, me dijeron que cursarían la reclamación. Pasados más de 40 días, nadie ha contactado conmigo.

Buenos días, me llamo Víctor Huguet Cañamero y hace 2 años y unos meses que compré un aire acondicionado Airmart y quiero solicitar una devolución. El pasado 16 de noviembre el aire acondicionado falló y el equipo de Airmart (Haier) tardó un mes en poder hacer la reparación. Una vez reparado, el 7 de febrero volvió a fallar (sin saltar ningún aviso). Hasta el 16 de enero no ha podido pasar el servicio técnico. Debido a que no podía estar sin aire acondicionado, compré otro e hice la instalación, desinstalando el anterior. Una vez ha venido el técnico dijo que no podía realizar ninguna operación al estar desconectado y que tampoco se lo podía llevar. Solicito desde aquí el poder hacer la devolución, porque el servicio PV por parte de Haier ha sido pésimo, los tiempos de respuesta sobrepasan cualquier límite razonable y, la verdad, no quiero un aire que está fallando cada dos por tres. Después de hablar con ellos por teléfono, después de más de 40 llamadas, logro hablar con una persona que me dice que contacte con Obramat para poder gestionar la devolución, ya que ellos no se encargan, pero que debido a todos los problemas que he tenido realizarán una excepción. Una vez escrito y que parecía que tenía solución, ya no contestan ni al teléfono ni a los emails. Necesito de vuestra ayuda., porque ya no sé qué hacer, porque exijo un reembolso, tal y como me prometieron y que se hagan responsables de ello.

Estimada compañía de Haier: En más de una ocasión vinieron a reparar mi nevera. Me pongo en contacto con ustedes porque no sé ha reparado en ningún momento incluso tras haberla venido a reparar, la parte superior sigue sin funcionar y al no enfriar se me pudre la comida. Llevo en estas condiciones ya varios meses y no puedo aguantar más. Siento que es un malgasto de dinero por toda la comida que se desperdicia. Si no pueden arreglar la nevera, cambiemela o llévensela y devuélvanme mi dinero. Adjunto captura con mi primera conversación con el técnico. SOLICITO QUE SE HAGA ALGO O SE ME DE UN REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente.