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Problema de garantía para reparación de aire acondicionado
Estimados/as señores/as: En fecha 20/09/2023 adquirí una maquina de aire Haier Geos R 50 en la tienda ClimaMania de Barcelona. Adjunto el siguiente documento (factura). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Febrero de 2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega y devolución de dinero
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Servició Técnico Ausente
En fecha 09 de febrero de 2026 me comunicaron que la solicitud de asistencia técnica correspondiente al caso 0008037897 había sido asignada a la empresa: AGIME LEVANTE, S.L. PADRE URBANO, 13 BAJO 46009 VALENCIA () El día 10 remití la documentación pertinente a la empresa designada, confirmado su recepción. Me puse en contacto telefónico con Agime el 16 de febrero de 2026 solicitando de nuevo el envío del técnico, así como el 5 de marzo de 2026. Entre ambas fechas contacté con ustedes directamente para reclamar telefónicamente el servicio, me dijeron que cursarían la reclamación. Pasados más de 40 días, nadie ha contactado conmigo.
RECLAMACIÓN REEMBOLSO COMPRA AIRE ACONDICIONADO
Buenos días, me llamo Víctor Huguet Cañamero y hace 2 años y unos meses que compré un aire acondicionado Airmart y quiero solicitar una devolución. El pasado 16 de noviembre el aire acondicionado falló y el equipo de Airmart (Haier) tardó un mes en poder hacer la reparación. Una vez reparado, el 7 de febrero volvió a fallar (sin saltar ningún aviso). Hasta el 16 de enero no ha podido pasar el servicio técnico. Debido a que no podía estar sin aire acondicionado, compré otro e hice la instalación, desinstalando el anterior. Una vez ha venido el técnico dijo que no podía realizar ninguna operación al estar desconectado y que tampoco se lo podía llevar. Solicito desde aquí el poder hacer la devolución, porque el servicio PV por parte de Haier ha sido pésimo, los tiempos de respuesta sobrepasan cualquier límite razonable y, la verdad, no quiero un aire que está fallando cada dos por tres. Después de hablar con ellos por teléfono, después de más de 40 llamadas, logro hablar con una persona que me dice que contacte con Obramat para poder gestionar la devolución, ya que ellos no se encargan, pero que debido a todos los problemas que he tenido realizarán una excepción. Una vez escrito y que parecía que tenía solución, ya no contestan ni al teléfono ni a los emails. Necesito de vuestra ayuda., porque ya no sé qué hacer, porque exijo un reembolso, tal y como me prometieron y que se hagan responsables de ello.
Quiero un reembolso
Estimada compañía de Haier: En más de una ocasión vinieron a reparar mi nevera. Me pongo en contacto con ustedes porque no sé ha reparado en ningún momento incluso tras haberla venido a reparar, la parte superior sigue sin funcionar y al no enfriar se me pudre la comida. Llevo en estas condiciones ya varios meses y no puedo aguantar más. Siento que es un malgasto de dinero por toda la comida que se desperdicia. Si no pueden arreglar la nevera, cambiemela o llévensela y devuélvanme mi dinero. Adjunto captura con mi primera conversación con el técnico. SOLICITO QUE SE HAGA ALGO O SE ME DE UN REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente.
Problemas Der reparación
Estimados/as señores/as: En fecha de Julio de 2023 pedí la reparación de un frigorífico combi, modelo HDW5620CNPK. También el 5/01/2026 pedí la reparación del mismo frigorífico combi por el mismo problema Y el 27/01/2026 volví a pedir la reparación del mismo frigorífico combi por el mismo problema Me pongo en contacto con ustedes porque además de no haberse resuelto el problema las dos primeras veces que abrí incidencia , no han dado ninguna respuesta ni solución a la ultima solicitud de asistencia técnica correspondiente al caso 0007987840. SOLICITO: Una solución rápida a el fallo del frigorífico combi que me de la confianza de que valla a durar mas de unos meses, lo antes posible ya que esta situación esta afectando a la alimentación de mi hijo de dos meses al no poder refrigerar su alimento.
La Lavasecadora no hace lo que promete
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la LAVASECADORA de Integración Pro Wash 400 9 Kg + 5 Kg 1600 Rpm Clase A , marca CANDY, modelo BC4S695M6D8-S - no cumple con los servicios que supone ofrecer y según mi experiencia de uso tiene varios problemas de funcionamiento como consecuencia de los cuales se han arruinado varias prendas que lavé en ella. La máquina fue comprada en La Casa del Electrodoméstico bajo factura Nro 30616240. Quiero aclarar dos situaciones: 1) Yo no pude probar la máquina dentro de los 14 días después de la compra, sino hasta bastante después debido a que la lavasecador afue intalada en una obra nueva. De haber podido probarla en ese período de tiempo la hubiese devuelto. 2) Cuando experimenté los primeros problemas con la máquiina llamé al Servicio Técnico oficial (incidencia Nro 7942439), pero el técnico dijo que la máquina funcionaba bien. Claro que la probó sólo 10 minutos :-( Pese a lo que diga el ténico yo sigo teniendo los siguientes problemas: 1) La función de secado no funciona. Cuando la máquina finaliza (luego de haber "secado" por horas) la ropa sale mojada. 2) He probado hacer un ciclo de sólo centrifugado a 1600 rpm pero la máquina gira lento y no libera agua. 3) Traté de secar a TEMPERATURA MEDIA porque tenía ropa delicada, pero pude ver que estaba largando vapor caliente. Paré la máquina, la puse en secado a la más baja temperatura (programa de lana) pero otra vez la ropa largaba vapor hirviendo. Al abrir la máquina la ropa me quemaba la mano. Cómo resultado mi ropa delicada quedó arruinada. 4) Los ciclos que supuestamente son cortos duran horas. Yo no tengo un lugar para tender ropa, ni espacio para dos aparatos por eso compré una lavasecadora, pero esta máquina no está cumpliendo esa función. SOLICITO la devolución de la máquina y el reintegro del dinero. Sin otro particular, atentamente. C.M.
No asistencia en reparación
Hola, desde el 28 de enero que solicitamos la asistencia para reparar el lavavajillas, no hemos recibido ninguna respuesta; la única fue un correo informando de la empresa que nos asistiría y después de varias llamadas a Haier y a la empresa reparadora (correos, llamadas, whatsap) no tenemos ningún tipo de respuesta
Pedido nunca entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 19/01/2026 adquirí en su página web https://www.haier-europe.com/ el producto HORNO H6 ID46R5YTB Han pasado 18 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1) Confirmación del pedido 2) la factura 3) correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se procesa al reembolso. Sin otro particular, atentamente.
No realizan la entrega
Hola, realicé un pedido el día 09/01/25 me indica qn que la entrega sería entre 5/7 días y a día 26 sigo sin recibir noticias de que sucede con el pedido,he enviado varios email ya que en el tlf no atienden servicio post venta,nadie contesta a esos emails,quiero que realicen la entrega o me devuelvan el dinero de la compra
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