Estimados/as señores/as:
En fecha 23/07/26 procedí a realizar una incidencia con número 23306342. Se nos asignó CIFRIMAS como servicio técnico oficial. Acudieron a revisar el equipo y el diagnóstico fue que la fuga de gas era irreparable y nos indicaron que se suatituiría el equipo exterior en un plazo aproximado de una semana. El número asociado es 0008767168.
El servicio técnico dice estar a la espera de recibir el Ok por parte de Haier. Tras tres meses, seguimos sin recibir respuesta.
Desde entonces las llamadas a atención al cliente han sido ilimitadas. En todas ellas la atención de la operadora ha sido correcta, pero sin recibir solución alguna.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
