Últimas reclamaciones

El 26 de diciembre de 2025 descubrí que el vecino del piso de arriba me había mojado varias dependencias del piso sito en avenida de Oviedo de Alicante. Rápidamente el vecino tramitó parte con Generali con número de expediente G3H25338945424. A los dos días acudieron los fontaneros y determinaron una fuga de agua del plato de ducha y desde Generali quedaron en proceder a la reparación de la ducha de mi vecino. A mayor abundamiento la póliza de su seguro es de la misma compañía que la mía. A continuación detallo mi número de póliza 3HG285039435. Por esa razón yo hablo con mi mediador y me dice que hasta que no se repare la ducha del vecino no pueden arreglarme los daños ocasionados en dos baños, pasillo, una habitación y salón, que no solo son manchas de humedad, sino que han deteriorado armarios empotrados. Quedamos a la espera y tras insistir en numerosas ocasiones seguimos sin que al vecino le hayan reparado la ducha y con la casa llena de humedad a 11 de febrero de 2026. Todo esto es dantesco, unos vecinos sin poder ducharse a menudo y mojando mi piso a menudo y mi casa llena de humedad casi dos meses después de dar el parte con el agravante de que los dos asegurados son de Generali. Para colmo me informan desde mi mediador que la empresa que tiene que cambiar el plato de ducha es X y llamamos a dicha empresa y dicen que ellos no tienen ninguna orden de Generali. La empresa en concreto es Servicios Valsecar con teléfonos 911096097 y 610198936. Por todo ello ruego la intervención inmediata por parte de la compañía porque ya solo me queda el denunciar a mi vecino, que ha procedido correctamente y que está pagando un seguro para recibir esta pésima atención. Adjunto unas pocas fotos porque no me deja el sistema subir más archivos. Un saludo y gracias por su atención

Buenas noches, inicié una reclamación/mediación con la Ocu hacia una empresa (Tocamadera) por derrumbe de una construcción de madera en diciembre 2025. La empresa no respondió a la mediación e inicié un proceso de arbitraje a través de la Diputación de Córdoba. Solicité entonces a la Ocu (enero 2026) vía mail toda la documentación para transmitirla a este organismo de arbitraje y así informarles de las acciones practicadas hasta el momento por la Ocu y poder darle continuidad. El hecho es que desde la OCU no se respondió a mi solicitud ni recibí documentación alguna para enviársela al organismo de arbitraje como pretendía. Por tanto, no solo quisiera solicitar a través de esta reclamación la documentación, escrito o prácticas de mediación que desde la Ocu se ha realizado (sin éxito) hasta el momento, sino también mostrar mi descontento y decepción por la manera de proceder indiferente de la Ocu a mi petición. Saludos,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Domestika el dia 9 de Febrero realiza un cobro abusivo sin aviso previo, y sin informacion previa del cobro y nueva cantidad de un servicio que llevo meses sin utilizar, no permite reclamar el importe ni anular el pago por no utilizar el servicio en la propia aplicacion, y paypal indica que como es un servicio al que estuve apuntado no pueden hacer nada porque estuve de acuerdo en el pago del año pasado que era mucho menor aun cuando es un servicio no utilizado ni he dado mi consentimiento a esta renovacion con este aumento del cobro. No permiten el desistimiento del servicio o la devolucion segun hacen el cobro y su atencion al cliente no da respuesta alguna a los correos o reclamaciones que remito, veo en internet que es una practica habitual de la empresa SOLICITO la devolucion integra del cobro indebido por desestimiento del servicio que no he utizado en meses Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola muy buenas quiero iniciar una reclamación a allí allo porque hace más de un mes pedí un mobil el cual no me a llegado no sé si se a perdido extraviado etc .. lo cual cualkier otra empresa responde al momento con tu reembolso y pidiéndote disculpas por lo sucedido pero esta empresa no llevan diciendo que se van a poner en contacto conmigo una semana y nada y no puedo contactar con ellos por ningún otro sitio ya son muchas las reclamaciones que hay con esta empresa así que es hora de que asuma las consecuencias mi pedido es ES77609370 Cómo estas conversaciones puedo llevar trankilamente 30 o 40 y sin solución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque PRIMERO.– En fecha 08/11/2025 aboné la primera cuota correspondiente a la formación contratada con la empresa Formación De0a10K. SEGUNDO.– Desde principios de enero de 2026, la plataforma dejó de estar accesible, impidiéndome el uso efectivo del servicio pese a estar al corriente de pago en ese momento. TERCERO.– He comunicado por escrito a la empresa la falta de prestación efectiva del servicio, impugnando expresamente cualquier deuda posterior por incumplimiento contractual. CUARTO.– A pesar de dicha impugnación formal, la empresa ha continuado exigiendo el pago de cuotas, sin restablecer el acceso ni acreditar la correcta prestación del servicio. QUINTO.– Posteriormente, he recibido múltiples comunicaciones intimidatorias por parte de supuestos “Departamentos Jurídicos” y finalmente de una entidad denominada “LawAnce”, que: – No se identifica con denominación social, CIF ni domicilio. – No aporta nombre ni número de colegiado de ningún letrado. – Se comunica desde una cuenta genérica de Gmail. – Amenaza con acciones judiciales sin aportar número de procedimiento ni órgano judicial. – Afirma haber iniciado acciones judiciales sin acreditación alguna. – Amenaza con inclusión en ASNEF pese a tratarse de deuda formalmente impugnada. – Utiliza expresiones sin resolución judicial que lo sustente. SEXTO.– He solicitado formalmente la identificación y legitimación de dicha entidad, sin obtener respuesta acreditativa. SÉPTIMO.– He tenido conocimiento de la existencia de múltiples reclamaciones previas contra esta empresa por situaciones similares, lo que podría evidenciar un patrón de conducta reiterado. FUNDAMENTOS DE LA RECLAMACIÓN – Incumplimiento contractual por falta de prestación efectiva del servicio. – Exigencia de pagos sin servicio activo. – Prácticas comerciales agresivas e intimidatorias. – Posible vulneración de la normativa de protección de datos en caso de inclusión en ficheros de morosidad respecto de deuda impugnada. – Falta de transparencia e identificación en comunicaciones de recobro. SOLICITO   1. Que se declare la improcedencia de los cobros posteriores a la suspensión del servicio. 2. Que se requiera a la empresa para acreditar la efectiva prestación del servicio. 3. Que se inste el cese de las prácticas intimidatorias descritas. 4. Que se impida cualquier inclusión en registros de morosidad mientras la deuda esté formalmente impugnada. 5. Que se incoe expediente sancionador si se apreciaran prácticas contrarias a la normativa de consumo.

DENUNCIA FORMAL - INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO - PEDIDO 6002026560927 Mi nombre es Danil. Escribo para presentar una DENUNCIA FORMAL contra PcComponentes. Me han engañado con el horario de entrega (ayer de 16:45 a 17:45 en Alicante). He perdido mi 3 tarde esperándoles. Vuestro soporte de WhatsApp es una errores a propósito. Si hoy no recibo mi paquete, mañana mismo presento la denuncia física en la Comisaría de Policía de Alicante y en Consumo (OMIC). Es inaceptable tratar así a un cliente. Además, intenté enviar una queja personalmente a esta empresa, pero el sistema bloqueó mi solicitud.

Buenas tardes, Durante el día de hoy he llamado dos veces a los servicios de Bankinter Consumer Finance para realizar el pago de un recibo devuelto por error hace unos días. Me comunican que a parte de los 92,02 € correspondientes al recibo del mes de febrero del año en curso, además, tengo que abonar la cantidad de 35,21 € en concepto de 35 € de recargo por la devolución del recibo y los 0,21 € restantes por los intereses generados, lo que sumaría un importe de total de 127,23 €. Ante lo anteriormente citado, les traslado mi disconformidad, en la primera llamada después de una discusión me dejan con la palabra en la boca y me pasan con una encuesta de satisfacción y en la segunda llamada me insisten en que tengo que abonar dicha cantidad y que si no realizo el pago, seguirá generando intereres y aumentará la deuda. Ya he realizado el pago mediante la aplicación de Bankinter Consumer Finance por un importe de 92,02 € EUROS correspondientes a la cuota del prestamo personal, ya que NO ESTOY DE ACUERDO con la penalización abusiva de 35 EUROS por recibo devuelto. Esta penalización puede entenderse como cláusula abusiva, tal y como establece el artículo 80 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En concreto, el artículo 82.1 del texto define como cláusulas abusivas “todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato”. Además, el apartado e del artículo 82.4 de esta norma especifica como abusivas, entre otras, las cláusulas que “resulten desproporcionadas en relación con el perfeccionamiento y ejecución del contrato”. Ante la aplicación de este tipo "sanción", hay antecedentes en los que se considera abusivo cobrar una comisión elevada cuando el importe del recibo devuelto es pequeño o cuando el gasto real de gestión del banco es mínimo. Por todo lo expuesto, SOLICITO A ESTE ORGANISMO que inste a la empresa objeto de esta denuncia a que se me aplique un recargo NO ABUSIVO e imponga la sanción que corresponda ante el incumplimiento de la legislación vigente, y me den traslado de la resolución emitida, al ser parte interesada.

Contraté un vehículo con esta empresa , pagando un contrato donde el coche me lo dejaban en el aeropuerto y jamás lo hicieron. Me cobraron una cantidad por dejarlo allí, y tuve que ir en taxi a recogerlo a su empresa , pagando el taxi también . Solicito la devolución de la fianza que entregué de 200 euros que aparece en el contrato más la devolución de un cobro de depósito de coche en aeropuerto de 50 euros que nunca se realizó por parte de ellos. Aporto documentación de contrato, fotografías y whasap de todo.

Asunto: Reclamación por incumplimiento de contrato y falta de reembolso - Pedido [1725] Descripción de la reclamación: Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Clara Moda debido al incumplimiento de los términos de venta en mi pedido realizado el día 21 de Enero 2026. A pesar de haber efectuado el pago por un importe de [Importe 49,95€, el pedido no ha sido entregado en el plazo estipulado. Tras intentar contactar con el servicio de atención al cliente de la empresa en repetidas ocasiones para solicitar información o la cancelación del pedido, a todo esto me responden pidiendo disculpas por el retraso y ofreciendo descuentos para seguir comprando. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ante la falta de entrega del producto o el incumplimiento del plazo de desistimiento, tengo derecho a la resolución del contrato y a la devolución íntegra de las cantidades abonadas. Petición: Solicito a través de la mediación de la OCU: La devolución inmediata del importe total abonado 49,95 €) mediante el mismo método de pago utilizado. En caso de no recibir respuesta, me reservo el derecho de elevar esta denuncia ante la Dirección General de Consumo y realizar un cargo de retrocesión (chargeback) a través de mi entidad bancaria por servicio no prestado. Adjunto a esta reclamación el comprobante de compra y la copia del pago realizado.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2026 acudío al concesionario Ascauto de Mostoles, Beatriz Alonso Sánchez para pedir cita para una sustitución del airbag del conductor al haber sido informada de una campaña de seguridad por el peligro de su degradación y riesgos en caso de accidente. En dicha campaña se indicaba que por seguridad debía procederse a la inmovilizacion del vehículo hasta la sustitución del Airbag defectuoso. El vehículo es un Opel Astra 9111JJL con la identificación W0LPD6EN2FG143086 de la que es propietaria Beatriz Alonso Sánchez. No le han dado cita hasta el 26 de febrero y debido a que no puedo inmovilizar el vehículo durante tanto tiempo solicito una alternativa de movilidad razonable. Me pongo en contacto con ustedes porque en Atención al cliente del concesionario y de la propia Opel no me han dado ninguna respuesta y se pasan la patata caliente entre ellos. Solicito una alternativa inmediata por la necesidad de un vehículo para acudir diariamente a trabajar o me veré obligado a buscar un coche de alquiler cuyo costo será remitido a Opel. Sin otro particular, atentamente. Atentamente Juan José Pablos Marcos, conductor habitual de dicho vehículo y socio de la OCU