Últimas reclamaciones

L. T.
25/08/2025

Problema desistimiento

Buenas tardes. Con fecha 12 de Julio de 2025 mi hijo contrató un curso de mentoria llamado DOBLE ÉXITO , emitido por la empresa TUDROSHIPPER FZCO. El día 15 de Julio , mi hijo les envía un correo comentándoles su deseo de disistimiento de dicho contrato. Pasados los 14 días le escriben diciéndole que al ser un curso online no entra en esa ley. Él curso se cobra todos los meses con tarjeta de crédito a través de sequra. Una vez recibido el correo enviamos otros correo a sequra adjuntando el primer correo que se le envió a la empresa. Se dio de baja la tarjeta y la empresa reclama el pago de esta segunda cuota. Volvimos a comentar el correo enviado en plazo y nos vuelven a contestar que ese curso no entra en la política de desistimiento. Podrían indicarme qué hacer.? Gracias Un saludo

Cerrado
C. H.
20/08/2025

CLÁUSULAS ABUSIVAS

Hola, Compré el curso de 0 a 10k, el cual me explicaron que si no llegaba a facturar 3000€ antes de los 3 meses me devolverían el dinero sin ningún problema. Al firmar el contrato me puse a leer las cláusulas del reembolso y no me había dicho nada de esas cláusulas y además son abusivas. Adjunto el contrato Gracias por su atención, Carlos

Cerrado
G. F.
01/08/2023

No se lleva acabo de la ejecución del servicio

Hola, realize la contratación de 2 servicios, una tienda online y 3 meses de gestión de campañas publicitarias online. Me entregaron la tienda online pero los 3 meses de gestión nunca se llevaron a cabo. He reclamado el reembolso o algún tipo de solución en diferentes ocasiones y no me han dado respuesta. Agradecería una solución lo antes posible.

Cerrado
S. G.
21/02/2023

Reembolso de Asesoría Facebook 190€

Buenas tardes, el día 18 de Marzo de 2022 realice un pago de 2 servicios a través de la página tudropshipper.es Los servicios eran asesoría de Facebook 190€ y rediseño de tienda 127,32€. Empecé con el rediseño de tiendas con un servicio pésimo por parte de esta empresa ya que no cumplieron los plazos acordados, decían que iban a realizar los cambios y no los hacían ni se conectaban y dejaron la tienda sin terminar. Cosas imprescindibles como la pasarela de pagos y web optimizada la tuvimos que hacer nosotros. El día 4 de Abril (sin haber pasado un mes de la compra) pedimos la devolución del dinero del servicio de asesoría de Facebook Ads porque despues de esta mala experiencia no lo queríamos a lo que hicieron caso omiso. Pedimos la devolución de la asesoría de Facebook de 190€ y el dinero nunca fue devuelto. Además nos dieron una factura en la que no aparecen los datos de esta empresa ni ninguna identificación sino la dirección y datos de facturación de su gestoría ATK Asesores y consultores SL. El día 21 de Febrero de 2023 nos volvemos a poner en contacto con ellos para que al menos nos den los servicios que pagamos y nos dicen que ya han subido de precio y que no nos van a dar el servicio porque ya no dan servicios por este precio, que el mínimo a pagar son 390€ y que como no lo paguemos no nos dan ningún servicio aún habiéndoles pagado los 190€ por un servicio de asesoría de Facebook que se niegan a darnos sino es pagando más por lo que pedimos la devolución de 190€ del servicio de asesoría de Facebook Ads el cual como avisamos desde un principio no queremos.Esperamos la devolución. Adjuntamos factura y contamos con todas las conversaciones en las que se pueden ver que el 4 de Abril pedimos la devolución del dinero e hicieron caso omiso.

Cerrado

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