Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. R.
24/09/2025

PEDIDO SIN INFORMACIÓN

Realicé mi pedido con número #15760 el 12 de septiembre, y no he recibido ninguna información sobre el estado de mi pedido. Solicitó que se mande el seguimiento del producto, o que se me indique qué día llegará.

Cerrado
I. R.
24/09/2025

Reembolso no efectuado

Reclamación contra Allzone y Sequra Reclamo a la empresa Allzone el reembolso de 821€ (tan solo la parte que llevo pagada a Sequra a día de hoy) por la cancelación del pedido número 541875438, correspondiente al teléfono Samsung Galaxy S25 Ultra. Esta reclamación se presenta tras varios intentos infructuosos de obtener una respuesta satisfactoria y la devolución del importe abonado. El día 23/05/2025 realicé el pedido número 541875438 a través de la web de Allzone, utilizando como método de pago la financiación de Sequra. Debido a que el dispositivo no llegó en más de 2 meses, el pedido fue cancelado en fecha 05/08/2025, con la siguiente confirmación el día 11/08/2025 de que se procedería al reembolso en un plazo de 7 a 14 días. A día de hoy, 24/09/2025, el reembolso sigue sin efectuarse a pesar de las múltiples reclamaciones realizadas tanto a Allzone como a Sequra. Allzone se ha limitado a enviar respuestas estandarizadas sin ofrecer solución. Sequra, a pesar de ser la entidad financiera intermediaria en esta operación, tampoco ha dado respuesta a mis quejas ni ha gestionado el reembolso, incumpliendo con su deber como prestador de servicios de financiación. Dispongo de todos los correos electrónicos y justificantes de compra como evidencia de las reclamaciones realizadas. Por lo tanto, solicito ayuda para recuperar la cantidad de 821€ (la parte que tan solo llevo pagada a Sequra a día de hoy), así como las compensaciones que correspondan por el incumplimiento del contrato y los perjuicios ocasionados.

En curso
A. A.
24/09/2025

Problema con el reembolso

Hola el dia 23 de julio del 2025 realicé una compra en Allzone dicha compra tendría que llegar el 2 de agosto . El dia 29 de julio solicite la cancelación y reembolso ya que la compra siempre salia como en proceso y de hay no avanzaba, solicite el reembolso atraves de su plataforma . Me enviaron correos informando que estaban tramitando el reembolso etc. El dia 21 de agosto me enviaron un correo informando que tramitaron el reembolso y 7 dias hábiles estaría en mi banco a la fecha de hoy 24 de septiembre dicha transacción no es efectiva. Por dicho motivo solicito su intervención.

Cerrado
E. V.
24/09/2025

Precio escénico por el servicio prestado

Buenas tardes, Ayer en Hello Nails me cobraron 12,90€ por quitarme un esmalte semi permanente que ellos mismo me hacían puesto hacia 20 días. Esto en cualquier sito vale no más de 5€ retirada de esmalte y te ponen y brillo o refuerzo. Como en todos los sitios. Ojo !!! ‼️ cuidado a este detalle son 12,90€ más caro que un esmaltado semioermsnete sin refuerzo. Un robo importante . Además de que la calidad del esmaltado es básica .

Cerrado
A. A.
24/09/2025

cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de su compañía, concretamente, en esta ocasión,usuaria de una reserva con número 21814937573 . Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad , una vez más y de manera amistosa,para reclamar el cobro indebido de 444 euros en concepto de facturación, tras ponerme en contacto telefónico con ustedes y al no dar servicio directo de facturación con Ryanair y después de que esta compañia me comunicara que no les reconoce como empresa intermediaria para vender sus billetes a pesar de haber abonado 918 euros en concepto de 8 vuelos Oporto- Budapest, ida y vuelta.. No procede el cobro por facturación de 8 billetes de avión ya que este proceso es gratuito y tras haberlo denegado por falta de validación. Adjunto los siguientes documentos: veánse correos a mi nombre y número de consulta 4267775: -Imposibilidad de facturación en línea. .Negativa de Ryanair al no reconocerles como empresa autorizada de venta de sus billetes. -LLamada a Atención al Cliente Edreams. -Cobro de 2 pagos de 222 euros cada uno fraudulentamente. -Copia factura telefónica. -Facturación posterior con Ryanair en el propio aeropuerto con los inconvenientes propiamente acarreados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

En curso
F. C.
24/09/2025

SURREALISTA

No tengo palabras para describir a este banco Siento que se han reído de mi en mi cara Unos ingresos de 21400 € mensuales, con una pensión de incapacidad de 3186 €, y dentro del 80% valor tasación de mi vivienda habitual, me deniegan la hipoteca, después de marearme No tienen ni idea de criterios de riesgo NUNCA MAS

Cerrado
M. A.
24/09/2025

entradas regalo parque Puy du Fou

Buenas tardes En el mes de julio me regalaron 2 entradas canjeables para toda la temporada preferentes para el parque Puy du Fou. Hoy 24/09 empiezo a cajearlas y me dicen que no hay entradas disponibles de mi categoría para ningún fin de semana. Les informo que si hay en otra categoría más baja que no me importa con tal de disfrutar las entradas y me dicen que es imposible que no se pueden cambiar en otra inferior ( a ellos les da igual ya tienen su dinero la única que pierde soy yo). Me dicen que lo tenía que haber canjeado antes ya que lo pone en el papiro regalo a una letra miiiiiinuscula porque es imposible de ver ni con una lupa.Les digo que me dirijan con el departamento de quejas para una reclamación y me dicen que no tienen correo electrónico/ni teléfono para ello . La única forma de poner una queja es ir al mismo parque y en las casetas de venta de entradas. Una verguenza, que no puedan darte una solución a unas entradas que aun no han caducado y que tienen un valor importante. Mi sorpresa es que si hay entradas disponibles en su pagina web para la compra directa a un precio desorbitado por entrada........... Todo trampa y negocia para recaudar dinero.... Gracias por su atención. Un saludo

Resuelto
S. C.
24/09/2025

BOOKING hace la reserva con un Socio Colaborador y despues no puede cancelar ni rembolsar

Estimados/as señores/as: El pasado Julio reservé un fin de semana en Meliá Madrid para un fin de semana. Durante la reserva no se especificó que esta reserva estaba hecha mediante un socio colaborador y no se podia cancelar ni rembolsar. Yo estoy convencida que cuando la cojí esta indicaba que era cancelable y rembolsable. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a razones médicas A fecha de hoy no pueden ni cancelar ni reembolsar selas cantidades abonadas SOLICITO: la cancelación y el reembolse el importe abonado 626 euros Sin otro particular, atentamente

Cerrado
L. S.
24/09/2025

problemas con el reembolso

Tengo un expediente P20250719-63048424 Supuestamente me han realizado un pago pero el dinero no aparece en la cuenta, el banco para ver que sucedio me pide el numero de transaccion. Si han realizado el pago como dicen, tienen que tener un comprobante de pago, esto es lo que llevo un mes reclamando y su unica respuesta es que el pago fue hecho, pero parece que no pueden demostrarlo porque no consigo me envien el comprobante. Por lo tanto sigo reclamando y no acepto como respuesta que el pago fue realizado si no pueden enviarme dicho comprobante, no hemos recibido el dinero, es su palabra contra la mia, yo puedo demostrar que el dinero no aparece en mi cuenta. Necesito resolver este tema de un vuelo del 17 de Julio, que ademas de los trastornos del viaje, llevo 2 meses con la reclamacion sin poder cobrar el dinero.

Cerrado
M. G.
24/09/2025

COBROS INDEBIDOS

Contraté online un servicio en la UNIMEAL de importe 12,03€ de un servicio de dietas, mi sorpresa ha sido cuando vi reflejado el pago de 12,03€ y 60,49 por un coach que yo en ningún momento contraté. Después de más de un mes me han contestado que no me realizan el reembolso porque yo contraté este servicio, eso no es cierto, yo contraté un servicio de dietas no un entrenador personal. Y más de 20 correos sin recibir nada en claro y evidentemente la cancelación de todo tipo de suscripciones con ellos. No es una aplicación fiable, ya que cobran lo que ellos quieren y sin consentimiento alguno.

Cerrado

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