Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
21/09/2026

Práctica comercial engañosa, denegación del derecho de desistimiento, falta de conformidad y omisión

Adjunto un archivo RECLAMACIÓN ANTE OCU DESCUENTOS MAX.pdf con la descripción completa de la reclamación.

En curso
A. F.
21/09/2026

BLOQUEO PERMANENTE DE CUENTA POR ACTIVIDAD CON FINES COMERCIALES

Por medio del presente escrito, me pongo en contacto con ustedes para solicitar su intermediación y asistencia jurídica ante el cierre de mi cuenta en la plataforma Vinted (propiedad de Vinted UAB, NIF/VAT LT100005707718). HECHOS Con fecha 08/09/2026, la plataforma Vinted procedió al bloqueo permanente y de forma unilateral de mi cuenta de usuario (laurana77) alegando que realizo ventas con fines comerciales y aportando como justificación un anuncio en el que vendo 5 marcapáginas de papel por un precio de dos euros...desde ese día me he intentado comunicar con dicha plataforma mediante diferentes mensajes, en todos los casos su respuesta ha sido la misma: "no van a cambiar su decisión", aunque los motivos del cierre de la cuenta van variando: actividad comercial, reventa de artículos y exceso de productos artesanales... Es lógico pensar que si quisiera lucrarme con mi cuenta de Vinted no pondría a la venta estos marcapáginas al precio irrisorio de dos euros, los artículos que tengo a la venta forman parte de mi patrimonio personal, objetos de uso propio que tenía en mi casa. A todo esto añado que cuando se produce el bloqueo permanente de mi cuenta había comprado unos días antes la función "Escaparate" que permite una mayor visibilidad de los productos en la plataforma y tiene un coste de 9.80 euros, su duración es de una semana y no se me ha reembolsado los días que esa función ya no estuvo activa por dicho bloqueo. SOLICITO Por todo ello solicito a la OCU la reactivación de la cuenta laurana77 y la devolución del dinero correspondiente por los días perdidos en la función "Escaparate" Muchas gracias Ver menos

Cerrado
C. G.
21/09/2026

paquete perdido

Hola, realicé un pedido a la empresa YEPODA, les avise que la dirección estaba mal y aún así lo han entregado en una dirección en la cual yo no estaba (era un hotel). A la empresa de transporte (SEUR) también les escribí porque ambos me dicen que lo han entregado en el hotel (solo recogen pedidos de la gente que esta hospedada en ese momento, y supuestamente se lo dieron a un portero, el cual no existe). Conclusión, mi paquete con valor de 169€ está perdido y nadie se hace responsable.

Resuelto
D. M.
21/09/2026

Problema con la reparacion

Estimados/as señores/as: En fecha del 30 julio de 2026 llevé a reparar un televisor xiaomi 55 pulgadas Me pongo en contacto con por que a día 21 de septiembre sigo sin la televisión reparada ya que entraba en la garantía llamo por teléfono y no me dicen nada solo que ponen una reclamación ya que entraba su día me dijeron que en 15 días la televisión estaría reparada y en mi casa a día de hoy sigo sin televisión y sin soluciones solo me dan largas Adjunto referencias de reparación ya que no me proporcionan an más regencia de Xiaomi externa Ases260729000000193 Referencia interna de Xiaomi: Cf-e3b48758 SOLICITO que me devuelvan mi televisión arreglada o algún tipo de reembolso ya sea televisión o lo que me costo la TV ya que les envié factura Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
E. P.
21/09/2026

Servicio contratado y pagado y no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 31 de agosto solicité a Gestionesregistro.com 2 certificados de propiedad de dos inmuebles a nombre de mi madre (de la que soy responsable legal). Pagué las gestiones por un total de 59,74 € con cargo a mi trajeta de crédito. Aunque la información de la página web hablaba de una tramitación de entre 24 y 72 h nunca recibí los certificados solicitados. El 9 de septiembre hice una reclamación a la empresa a través del único medio de contacto que ofrecen, un correo de soporte, que hasta hoy no ha sido respondida. SOLICITO que me sea reintegrada la cantidad de dinero que aboné puesto que no he recibido el servicio ni ninguna información sobre las causas de esa demora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. C.
21/09/2026

Paquete entregado a 12 kilómetros de mi domicilio a un tercero no autorizado

Numero de envio: 9387101062280078. Correos Express debía entregar este envío en mi domicilio. Sin que yo solicitara ni autorizara ningún cambio en la entrega, la propia empresa me comunicó por correo electrónico que “no vamos a poder entregarte en la dirección indicada el envío” y que lo dejarían en el punto de recogida “VENTA RUFINO”, situado en La Muela, aproximadamente a 12 kilómetros de mi domicilio. Yo no autoricé que mi paquete fuese desviado a dicho establecimiento ni designé a ese comercio ni a ninguna persona del mismo para recibir el envío en mi nombre. Adjunto como prueba la comunicación enviada por la propia Correos Express en la que consta este cambio unilateral del lugar de entrega. Además, he intentado contactar con Correos Express a través de sus canales de atención al cliente para reclamar lo ocurrido, sin conseguir una atención efectiva. Finalmente, Amazon tuvo que reembolsarme el importe del pedido. Sin embargo, el problema no queda resuelto, ya que el producto sigue disponible y podría volver a comprarlo, pero no tengo ninguna garantía de que un nuevo envío a mi domicilio vaya a ser entregado correctamente y no vuelva a ser desviado a otro lugar sin mi consentimiento. Solicito que Correos Express investigue lo ocurrido, me explique por qué decidió no realizar la entrega en la dirección indicada y desviar el paquete a un establecimiento situado a aproximadamente 12 kilómetros, y me facilite la información y prueba correspondiente a la gestión y entrega del envío. Asimismo, solicito que se adopten las medidas necesarias para garantizar que futuros envíos dirigidos a mi domicilio sean entregados en la dirección indicada y no sean desviados a comercios, puntos de recogida o terceros sin mi autorización expresa.

Cerrado
G. C.
21/09/2026

Paquete entregado a 12 kilómetros de mi domicilio a un tercero no autorizado

Numero de envio: 9387101062280078. Correos Express debía entregar este envío en mi domicilio. Sin que yo solicitara ni autorizara ningún cambio en la entrega, la propia empresa me comunicó por correo electrónico que “no vamos a poder entregarte en la dirección indicada el envío” y que lo dejarían en el punto de recogida “VENTA RUFINO”, situado en La Muela, aproximadamente a 12 kilómetros de mi domicilio. Yo no autoricé que mi paquete fuese desviado a dicho establecimiento ni designé a ese comercio ni a ninguna persona del mismo para recibir el envío en mi nombre. Adjunto como prueba la comunicación enviada por la propia Correos Express en la que consta este cambio unilateral del lugar de entrega. Además, he intentado contactar con Correos Express a través de sus canales de atención al cliente para reclamar lo ocurrido, sin conseguir una atención efectiva. Finalmente, Amazon tuvo que reembolsarme el importe del pedido. Sin embargo, el problema no queda resuelto, ya que el producto sigue disponible y podría volver a comprarlo, pero no tengo ninguna garantía de que un nuevo envío a mi domicilio vaya a ser entregado correctamente y no vuelva a ser desviado a otro lugar sin mi consentimiento. Solicito que Correos Express investigue lo ocurrido, me explique por qué decidió no realizar la entrega en la dirección indicada y desviar el paquete a un establecimiento situado a aproximadamente 12 kilómetros, y me facilite la información y prueba correspondiente a la gestión y entrega del envío. Asimismo, solicito que se adopten las medidas necesarias para garantizar que futuros envíos dirigidos a mi domicilio sean entregados en la dirección indicada y no sean desviados a comercios, puntos de recogida o terceros sin mi autorización expresa.

Cerrado
C. R.
21/09/2026

COMPRA DE CANAPÉ ABATIBLE

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de agosto adquirí en su página web www.Conforama.es el producto Canapés abatibles[br] Cantidad: 1 de Verona con el número de pedido MP9992623600249706. Han pasado 23 días y hoy solo he recibido un paquete; pero son DOS Adjunto los siguientes documentos: - mail con la confirmación del pedido - mail con la confirmación de ups de la entrega que fue reprogramada para hoy debido a las vacaciones. - he realizado montón de llamadas y WhatsApp para confirmar la entrega. Conforama, solo es a través de un asistente virtual, que me indica que se abre una reclamación pero al preguntar por ella me dicen(hoy desde las 13:35 y hasta ahira 18:35], la respuesta es que hay una incidencia técnica y no pueden responder SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

Resuelto

Cobro incorrecto intencional

Ofrecen obtener la nota simple con la apariencia de sitio oficial de la Propiedad. Tienen dos precios: Urgente por €9,99 y normal por €6,99. Sin embargo, sin previo aviso en todo el trámite, en la tarjeta cobran €31,80 más IVA, o sea €38,48.

Cerrado
J. B.
21/09/2026

Paquete sin intento de entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado varios pedidos en los que no se hace un intento de entrega y se manda directamente al parcel, el problema, es que la dirección de envío es en 11300 y el parcel donde lo dejan es en 11207, en la ciudad de al lado. SOLICITO por favor realizar intentos de entrega, ya que me supone un gasto de dinero y una pérdida de tiempo tener que ir al parcel (alrededor de 1 hora ida y vuelta) después de pagar unos gastos de envío, o en su defecto, tener que cancelar el pedido por no poder ir a recogerlo y tener que esperar el reembolso, suponiendo otra pérdida de tiempo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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