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Cargo de 18 € desconozco cualquier relación con esta web
Hola, no he realizado ningún pedido con conocimiento de causa, ni he suscrito nada con en esta web y me han cargado en una tarjeta monedero 18 €, no estoy de acuerdo en absoluto con esta operación
Uso sin consentimiento de datos y firma
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque según me han vuelto a confirmar en Orange por vía telefónica, ustedes han utilizado mis datos personales a su antojo para contratar una línea de teléfono sin mi consentimiento. Para nada en el día de ayer estuve en su tienda a las 16:30 h. SOLICITO reconozcan lo ocurrido, se disculpen, compensen y eliminen mis datos datos de sus bases de datos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Falsos intentos de entregan y devuelven el paquete
Hola, estas semanas estoy realizando bastantes compras por internet ya que estoy organizando el cumple de mi hijo. Todos los paquetes que vienen por otras empresas de reparto son entregados sin problema ya que tengo un buzón de paquetes en la puerta de casa para cuando no estoy. Pero los paquetes que viene a través de paack siempre tienen alguna incidencia. Siempre me llega un correo donde informan de que ha habido un problema y el paquete no se ha podido entregar. Ni llaman por teléfono ni te dicen qué problema ha habido. Devuelven el paquete directamente y ya está. Contacto con ellos y no dan explicaciones, les pido hoja de reclamaciones y no me la envían… Es la peor empresa de reparto sin duda.
Problemas con reembolso
DATOS DE LA EMPRESA Empresa: SHEIN Realicé una compra de dos bañadores por un importe total de 18,94 €. Al recibir los productos, ambos bañadores presentaban claros indicios de haber sido previamente utilizados y devueltos por otro comprador. Las pegatinas higiénicas de la parte inferior se encontraban mal colocadas y manipuladas, lo que evidenciaba que los artículos no se encontraban en estado nuevo ni en perfectas condiciones de higiene. Ante esta situación, procedí a solicitar la devolución dentro del plazo legal establecido y cumpliendo estrictamente con todas las condiciones exigidas por SHEIN. Los productos fueron enviados de vuelta con sus correspondientes precintos higiénicos correctamente colocados, exactamente igual que en el momento en que fueron preparados para su devolución. Sin embargo, SHEIN rechaza injustificadamente el reembolso alegando supuestos incumplimientos de los estándares de higiene. Como única prueba, me remiten dos fotografías en las que los bañadores aparecen sin el precinto higiénico. Debo manifestar expresamente que dichas fotografías no reflejan el estado en el que los productos fueron entregados para su devolución, ya que ambos bañadores fueron enviados con el precinto higiénico colocado. Por tanto, considero extremadamente grave esta situación, al atribuirme un incumplimiento que no se corresponde con la realidad y utilizar unas imágenes que contradicen el estado real de los artículos enviados. Asimismo, resulta especialmente injustificado rechazar el reembolso por motivos de higiene cuando los propios productos ya presentaban signos evidentes de manipulación y devolución previa desde el momento de su recepción. SOLICITO El reembolso íntegro de 18,94 € correspondiente a los productos devueltos.
Disconformidad con reembolso parcial – solicitud de reembolso íntegro
Por la presente, interpongo reclamación formal contra su agencia por la incorrecta gestión de mi reserva. La incidencia se originó por un error material en el orden de los apellidos del pasajero (aparición del segundo apellido en lugar del primero), tratándose claramente de un error subsanable y no de un cambio de titular. A pesar de múltiples intentos de contacto: No se me ha proporcionado atención telefónica efectiva Solo he recibido respuestas automatizadas Se me ha negado la corrección alegando políticas internas Adjunto archivos con sus respuestas. Esta actuación ha supuesto una falta grave de diligencia como intermediarios, ya que este tipo de errores son habitualmente corregibles por las aerolíneas. Como consecuencia directa de esta mala gestión, me vi obligado a cancelar la reserva, perdiendo: Aproximadamente 2.200 € correspondientes al importe abonado a la agencia Importes adicionales por servicios vinculados a la reserva Por tanto, considero que el reembolso debe cubrir la totalidad del perjuicio económico ocasionado. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe total abonado (aprox. 2.200 €) La revisión completa del caso atendiendo a la falta de diligencia en la prestación del servicio La aceptación de cualquier cantidad parcial en ningún caso supone la renuncia a continuar reclamando el resto del importe. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,
Pago del equipo
Buenos días como ya les he comentado en varios emails llevan tiempo reclamandome un importe por el equipo que me instalaron, cuando yo ya cumplí con los 2 años de permanencia del servicio. En el contrato pone que ustedes tienen la propiedad del equipo y yo tengo la obligación de pagarlos o devolverlos siempre que lo desinstalén ustedes. Ya tuve problemas con la cuota que el comercial me aseguro que siendo mi precariedad laboral me mantendrían una cuota siendo mentira y me las vi y me las desee para poder pagar los 2 años. Osea un pacto con el diablo, solo le deseo al comercial y su ayudanta lo mismo que me hicieron a mí, gente sin alma ni escrúpulos. En fin yo tengo obligaciones pero también derechos. Vuelvan a revisar el contrato y den por terminado mi vinculación con ustedes y pasen a por su equipo cuando quieran. Gracias, un saludo.
Cargo no autorizado tras cancelación de suscripción eDreams Prime
Descripción de los hechos: El pasado 16 de febrero procedí a la cancelación formal de mi suscripción al servicio eDreams Prime, recibiendo la correspondiente confirmación por email (adjunto captura de pantalla). Desde esa fecha, no he vuelto a acceder a su plataforma, no he realizado ninguna compra, ni he autorizado bajo ningún concepto la reactivación de dicho servicio. Sorprendentemente, en mayo la empresa eDreams ha vuelto a realizar de forma unilateral y no consentida un cargo de 9,99 $ en mi tarjeta bancaria, utilizando los datos financieros que tenían almacenados. Tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente para exigir el reembolso de este cobro ilícito, la empresa se ha negado de forma sistemática a devolver el importe, escudándose en sus términos y condiciones internos, los cuales no pueden estar por encima de la legislación vigente en materia de protección al consumidor y comercio electrónico. Considero intolerable que retengan y utilicen datos bancarios para emitir cargos ocultos tras haber solicitado la baja. Lo que solicito a la empresa: - El reembolso inmediato e íntegro de los 9,99 $ cobrados de manera improcedente y sin autorización expresa. - La confirmación por escrito de la baja absoluta y definitiva de cualquier servicio Prime asociado a mis datos. - El cumplimiento estricto de mi Derecho de Supresión (Derecho al Olvido) bajo el RGPD, eliminando de forma inmediata y permanente todos mis datos bancarios y de pago de sus sistemas de facturación.
Cobro suscripción
Avast lleva dos días intentando hacerme un cargo sobre una suscripción que supuestamente tengo. Entro en la cuenta para ver mis suscripciones y me dice que no tengo ninguna suscripción activa. Intento encontrar un correo para dirigirme a ellos y no hay ninguno, todo se basa en formularios que no llevan a ningún sitio. Me parece una tomadura de pelo. Quiero que dejen de intentar cargarme una suscripción que ni tengo, ni quiero y si la tengo la tienen bien escondida para que no la pueda cancelar. Me parece una actitud lamentable. Suerte que la tarjeta estaba caducada y no han podido cobrar. Si es una cuenta que activé de prueba gratis, que yo sepa, todas las que activé las cancelé. Y repito si queda alguna no me lo indica la web.
Cobro indebido
Buenas noches. He recibido un cargo en mi tarjeta de 31.99€ del establecimoento MP CREDIAHORA (que aparece en internet también como Creditero) que yo no he autorizado. y solicito que se me devuelva y que se borren y anulen cualquier subscripción e información de mi persona, incluidos mis datos bancarios. Adjunto screenshot del cargo Considero que la contratación adolece de vicios de nulidad, conforme al Código Civil y legislación especial aplicable. Vulnera mis derechos como consumidor y minorista, por tratarse de un contrato de adhesión con condiciones generales no negociadas, y cláusulas abusivas que imponen la renuncia o limitación de derechos. También incumple los criterios del control de transparencia establecidos por Tribunal Supremo en diferentes sentencias, y además infringen lo dispuesto en la ley de represión de la usura de 23/07/1908, por aplicar también intereses usurarios. Al respecto, el Tribunal Supremo establece que basta para considerar usurario un préstamo/crédito, cuando esté previsto aplicar un tipo de interés notoriamente superior al normal del crédito y manifiestamente desproporcionado. Por ello, les requiero para que desde la recepción de este escrito procedan a declarar nula la cláusula de intereses en los contratos que haya tenido con ustedes y la devolución de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo. Así mismo les solicito toda la documental relativa a dicho contrato que obre en su poder, y que tengan obligación de conservar, en concreto la que se especifica a continuación en aplicación del artículo 30.1 del CCom: Contrato/s y documento/s firmado/s por mí en relación con las solicitudes de préstamos rápidos de crédito. Relación de abonos o disposiciones de efectivo realizadas mediante uso de los préstamos y cargos o pagos efectuados en devolución de principal, intereses y comisiones
Sigo con problemas de condensación
Yo lo puse en el año 2020 que vino una mujer “muy amable por decir algo” me lo puso todo muy bonito porque me iba a desaparecer los problemas que tenía de condensación, al mes llamé y me metió el royo de que estaba muy poco funcionamiento y tal pero nada. Ya pasó al verano y claro con el calor pues no había problemas, llego al invierno y mal tiempo y seguía con los mismos problemas, llamé para reclamar y que tenía que cambiar el filtro que en su día lo podía lavarlo y me dijeron ya que es mentira “cuando vino la mujer se podía lavar y todo mentira” y me soplaron 140 euros, lo puse y tal y seguía con los mismos problemas, vinieron otra vez creo o fue cuando pusieron el filtro y lo único que hicieron es ponerlo a todo trapo la ventilación para seguir con los mismos problemas y pasar mucho más frío con un menor que tenía 6 meses y otro de 7 años. En total me gasté 2300 euros PARA NADA Y SOLO SU PRODUCTO ERA EL MEJOR CUANDO ESTO ES TODO UN ENGAÑO TOTAL. Ahora mismo lo tengo de adorno y lo tengo apagado porque para gastar luz para nada es tontería. No pedí la devolución porque solo me van a meter trabas para no pagármelo. Espero que la gente lea este comentario y que no os engañen porque es un muerto de aparato que NO HACE NADA.
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