Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
GAstos de cesión de documentación para hacer despacho de aduana por mi cuenta
Buenas tardes. No me parece una práctica legal que se cobre por permitirme hacer el despachode aduanas por mi cuenta (autodespacho o a través de un agente de mi confianza). Fedex no tiene que hacer ningún trabajo adicional por este motivo. Yo obengo la sumaria por mis medios y envío el levante mucho antes de lo que suelen tardar usteedes porque lo que no debe tener coste.
Quiero el reembolso completo
Buenos días; El día 3 de noviembre realize una compra de dos packs con descuentos en hoteles con libertaria vacaciones por un importe total 267 euros , pedí información la semana pasada, concretamente el día 7 ,para viajar la semana que viene , y aun no me han informado de los hoteles y ofertas disponibles, la comercial que me lo vendió me lo puso todo muy fácil y sencillo, cuando realmente no es así , me gusta reclamar el importe íntegro de ese dinero , ya que me siento engañada. No sé puede adjuntar pago desde este medio Saludos
Cobro indebido por penalización en vivienda no habitable (Testa Homes / Fidere)
Soy inquilino de Testa Homes/Fidere en la vivienda situada en Calle San Benito 5, Madrid. Desde finales de octubre he sufrido filtraciones graves de agua, humedades extensas y aparición de moho en techo y paredes, lo que hacía la vivienda inhabitable y peligrosa para la salud. Comuniqué formalmente las incidencias a Testa el día 23/10 y 01/11. La reparación no se realizó en un plazo razonable y la vivienda no reunía las condiciones de habitabilidad exigidas por el artículo 21 de la Ley de Arrendamientos Urbanos. Las humedades y el moho provocaron problemas de salud en mi familia, lo que nos obligó a abandonar la vivienda y solicitar la terminación anticipada del contrato, ya que permanecer en el inmueble suponía un riesgo para nuestra salud. Ante la falta de solución, presenté una reclamación oficial en OMIC Madrid, registrada con número 20251793395, por falta de habitabilidad. Pese a ello, Testa/Fidere me ha enviado un requerimiento de pago de 8.426,85 €, alegando una penalización por una supuesta permanencia obligatoria de 6 meses. Esta penalización es nula, ya que el arrendador incumplió previamente sus obligaciones esenciales, causando un grave defecto de habitabilidad. Solicito: 1. La anulación total de la deuda comunicada. 2. La confirmación de que no existe importe pendiente a mi cargo. 3. Que Testa/Fidere cese cualquier intento de cobro, penalización o inclusión en ficheros de morosidad. Adjunto documentos probatorios: fotos de humedades/moho, comunicaciones a Testa, copia de la reclamación OMIC y evidencia del estado del inmueble. Gracias.
19/06/2025: Realización del pedido #610319262 por importe de 167,11 € mediante Bizum. El producto nu
Para el Departamento de Reclamaciones y Dirección de Allzone, Fecha: 13 DE NOVIEMBRE DE 2025 De: Javier Chinchilla García Pedido #610319262 Referencia de pedido: 610319262 Importe: 167,11 € Estimados Sres., Por la presente, y para su conocimiento y constancia, expongo el historial completo de los hechos que demuestran el incumplimiento grave y continuado de su empresa: CRONOGRAMA DETALLADO E IRREFUTABLE: 19/06/2025: Realización del pedido #610319262 por importe de 167,11 € mediante Bizum. El producto nunca fue entregado. 28/08/2025: Su empresa notifica que el reembolso ha sido "tramitado", estableciendo un plazo de 7-14 días hábiles para su abono. 23/09/2025: Mi primer requerimiento formal. Les concedí un plazo de 7 días hábiles para ejecutar el pago, notificándoles las acciones legales que emprendería en caso de incumplimiento. 25/09/2025: Su respuesta evasiva. Afirmaron que "se sigue revisando su caso" y que se gestiona "por orden de reclamación", sin ofrecer una solución. 26/09/2025: Mi requerimiento final. Ante su incumplimiento, notifiqué que presentaría la reclamación ante consumo, dada la falta de soluciones concretas. 20/10/2025: Su última comunicación. Añaden una nueva dilación, afirmando que el caso "debe quedar resuelto en breve", sin proporcionar fecha, comprobante o justificación alguna. Han transcurrido más de 40 días hábiles desde su fecha original de reembolso (28/08/2025). Este cronograma evidencia una estrategia de dilación constante y de mala fe, ignorando por completo sus propios plazos y mis requerimientos formales. En virtud de lo expuesto, comunico que la vía de reclamación amistosa ha concluido. Procederé a presentar la denuncia formal ante la Agencia Española de Consumo y los juzgados competentes en un plazo de 48 horas, sin necesidad de nueva comunicación. Toda la documentación, incluido este historial de incumplimientos, será adjuntada a la denuncia. Atentamente, Javier Chinchilla García DNI: 26019373w *Mando justificante de pago con BIZUM
Envío erróneo: instrucciones de devolución y envío del producto solicitado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes después de vatios intentos fallidos y no recibir respuesta a mis mensajes que escribí a partir de su Web ni a través de la dirección electrónica fraternidadenegociosdigitais@gmail.com. Hace ya varias semanas realicé a través de su página Web un pedido para solicitarles el medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens (PEDIDO #3208) con extensión de 1 año de la garantía. Por favor, necesito que me indiquen cómo devolver este producto y que me manden el solicitado (medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens). Sin otro particular, atentamente.
Reparación pendiente por falta de pieza
Buenos días, Llevé mi bicicleta eléctrica a reparar a Mammoth bikes, en la calle Roger de Llúria, Barcelona (dónde la compré), a mediados de agosto por un error que impedía el uso del motor y a día de hoy tres meses después, continuo a la espera de que Megamo, la casa oficial, suministre la pieza necesaria (centralita), tras haber cambiado inicialmente el sensor de velocidad, para lo cual tardaron tres semanas en reparar y al día siguiente de entegrarme la bicicleta, volvió aparecer el mismo error. Además alegando que Megamo les obliga a ir probando las piezas en un orden determinado para descartar, en vez de probar con la batería o el motor, que son los componentes más caros, a pesar de que el "error 4" sale tipificado en el manual de la bicicleta como error de comunicación entre batería y motor. Por lo que solicito que esta situación se solucione con carácter urgente o de lo contrario, que me faciliten una bicicleta de sustitución. Muchas gracias.
negligencia
Hola, hicimos una excursion con ellos en la que nos cobraron 300e por supuestas reparaciones las cuales les hemos pedido factura y comprobacion de que esta reparado y se niegan a proporcionarlo ( seguramente porque no lo habran hecho y nos quieres estafar el dinero, por ejemplo nos cobraron un paragolpes entero 100e supuestamente el cual se podia reparar en 10 minutos) y 200e de una supuesta llanta las cuales van desde los 70-100e, les hemos contactado y dado un mes de plazo y se niegan a proporcionarnos las facturas ni las comprobaciones de que se ha reparado. Por otro lado, en la excursion habian 10-12 quads, de los cuales la mitad fallaron a mitad excursion siendo entre 4-6 quads lo permitido, ya que cuando tuvimos el accidente tardaron sobre 30 min en llegar a donde estabamos y sobre otros 30-40 en llegar otro coche para llevarnos al hospital, en caso de accidente grave hubiesemos muerto esperando que llegasen, por suerte solo fueron 6 puntos en la rodilla. Cometiendo asi una negligencia por parte de la empresa
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2025 adquirí en su página web https://rosaviento.com, dos productos: dos abrigos (Sophia y Freya). Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21/10/2025. El producto fue enviado desde Correos con código de seguimiento y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Toda la información, seguimiento, confirmación de la devolución, etc. está en su correo: soporte@rosaviento.com Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 241,2€. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
Juan Antonio Mendizábal A: Credit Perfect 13/11/2025 Hola, soy Juan Antonio Mendizábal, me pongo en contacto con ustedes para anular la suscripción y reclamar el reembolso a CreditPerfect , el cual me cobro 29,99 € en julio de este año y me ha vuelto a cobrar la misma cantidad el pasado día 7 de noviembre, En ningún caso autoricé estos cobros y si en algún momento me di de alta en este servicio fue sin mi conocimiento. Gracias y un saludo
No se ha realizado las prácticas
Buenas , sigue n sin dar las prácticas a mi hija me mandan unas opciones,q quiero q veáis y me ayudéis no me parece normal
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
