Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. P.
12/02/2026

Negación a desistimiento

Estimados/as señores/as: En fecha 04.01 dquirí en su página web ninatoleso.es el producto abrigo de invierno nuria. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15.01.26 el mismo día de la entrega del mismo. El producto fue recogido en fecha 15.01.26 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto como hize en correos en los cual puedo probar las fotos del artículo defectuoso y no siendo el mismo que se vende en su web Solicito, tal y como establece la ley, la devolución integra del importe 52€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
12/02/2026

Licencias pirateadas: devolución dinero

Compré una licencia que se ofrecía como licencia legal, pero al recibir en enlace para descargar el software, en el mismo venía un archivo ejecutable que sirve para piratear la licencia. Después de comunicarme varias veces con el vendedor que seguía diciendo que la licencia era legal, pedí la devolución del dinero. Han pasado más de diez días y, a pesar de varios mensajes en que se me aseguraba que el proceso de devolución del dinero estaba en curso, sigo sin ver reflejado en mi cuenta el reintegro del importe.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

No me han reembolsado el producto

Hola ealice un pedido el 10 de enero solo me confirmaron el pago a los 20 dias de no haberlo recibido ni dar ninguna notificación mande un correo reclamandolo Su respuesta fue que había una rotura de stock inesperada La solución que me dieron fue esperar a que hubiera stock o hacerme un reembolso les conteste que prefería el reembolso.No octube respuesta hasta 3 veces más he mandado correo y sigo sin respuesta ni reembolso

Cerrado
R. A.
12/02/2026

Imposibilidad de darme de baja

Hola, hace unas semanas atrás, cancelé una suscripción a la plataforma DAZN. Para mi sorpresa, recibo un mensaje hace unos días diciéndome que se ha renovado mi plan. Llamo en cuando recibo el correo para pedir la Baja. Me dicen que es imposible, que la única opción es una oferta en 2027 por menos dinero. Que tenía que llamar para pedir la baja en lugar de hacerlo por la aplicación como hice y que ya es imposible realizar la baja, incluso llamando el mismo día que hicieron la renovación.

En curso
M. T.
12/02/2026

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [11/12/2025] adquirí en su página web [www.megadietetica.com] el producto [Pack De 3 Filtros Alkanatur Drops de Alkanatur -] Han pasado [60] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [email confimracion pedido, email de pedido cancelado por falta de stock, email de reembolso por parte de la empresa SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. G.
12/02/2026

Desastre total

Hola, mandé un pedido a mi hija a Italia y después de 1 mes, me lo devolvieron. Supuestamente la dirección era incorrecta, y eso no podía ser, ya que yo puse un punto pickup, o sea, que la dirección la ponen ellos, yo solo selecciono el punto mas cercano a la casa de mi hija. El pedido llegó destrozado, claro llevaba 1 mes dando vueltas, y además tuve que volver a pagar para poder aceptarlo. En todo ese mes, estuve haciendo llamadas y mandando correos a Seur, además de ponerme en contacto con la empresa de paquetería en Italia para que entregaran el paquete y nada, no les dio la gana de entregarlo y lo devolvieron. Me parece una vergüenza que haya tenido que volver a pagar además del estado en que llego el paquete.

Cerrado
J. D.
12/02/2026

Problema con el reembolso

Buenos días, realizamos un pedido de zapatos a Saguaro que no eran los correctos. Después de un dilatado intercambio de mails, el día 2 de febrero respondieron que habían realizado correctamente una transferencia de devolución y que éstas solían tardar entre 5 y 7 días. Ellos mismos reconocen que este retraso no es habitual. Después de esto, hemos intentado contactar por mail y ya no ha habido más respuesta. Iniciamos las conversaciones el 26 de diciembre, avisando de nuestra intención de realizar una devolución. Creemos que han tenido tiempo suficiente. Atentamente, Jordi Dausà

Cerrado
V. I.
12/02/2026

Alta engañosa gas

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros de FACTOR ENERGÍA por importe de 14,41 y 10,33 € por una deuda de suministro de gas supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta engañosa he denunciado estos hechos. SOLICITO: Información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate. Sin otro particular, atentamente.

En curso
R. S.
12/02/2026
PeloPlanet

Problema con el pedido y el envío

Hola, realicé un pedido el pasado jueves 5 de febrero y a fecha de hoy 12 de febrero no tengo confirmación de envío pero si que se han cobrado el importe del pedido. Solicito una respuesta urgente o la devolución del importe del pedido. Quedo a la espera.

Resuelto
E. C.
12/02/2026

Problema con la devolución y el reembolso

Hola he recibido el pedido y no me ha satisfecho el sonido no es igual que con otras controladoras que he probado y además esta controladora es muy simple y tiene muy pocas opciones. Simplemente la he abierto y he probado durante unos veinte minutos y he comprobado que no me satisface pero me dicen que si la he abierto no se puede devolver. Cómo voy a probarla y saber si me satisface sin abrirla? Simplemente quiero realizar una devolución como se puede hacer en cualquier tienda y me están poniendo impedimentos para ello

Cerrado

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