Últimas reclamaciones

El día 31 de agosto de 2026 adquirí unos Apple AirPods Pro en MediaMarkt. Tras probarlos durante un periodo muy limitado, comprobé que el producto no se adaptaba a mis necesidades, por lo que solicité su devolución. Los auriculares se encuentran en perfecto estado, sin daños ni desperfectos, y con su embalaje y todos sus accesorios originales. El uso realizado fue únicamente el imprescindible para probar el producto y comprobar si se adaptaba a mis necesidades. Al acudir a MediaMarkt para solicitar la devolución, esta fue rechazada alegando que, al tratarse de unos auriculares abiertos, no podían ser devueltos por motivos de higiene. Considero que deberían valorarse las circunstancias concretas de mi caso, teniendo en cuenta el uso mínimo realizado, el perfecto estado del producto y que conservo tanto el embalaje como todos sus accesorios originales. Además, manifesté expresamente que no era imprescindible que se me reembolsara el importe abonado, y que estaría dispuesto a aceptar un vale por el importe de la compra para gastarlo íntegramente en el propio establecimiento. A pesar de ello, esta posibilidad también fue rechazada. Por todo lo anterior, solicito la mediación de OCU para que MediaMarkt reconsidere mi caso y me ofrezca una solución, ya sea mediante la devolución del importe abonado o, en su defecto, mediante la emisión de un vale por dicho importe para poder realizar otra compra en el establecimiento.

A mediados de agosto pagué 300 € en concepto de señal por un sofá en Tienda Home. Al intentar realizar la entrega, los operarios comprobaron que el sofá no cabía por el ascensor (resultó dañado durante el intento y lo dejaron inutilizable para toda la finca) ni tampoco por las escaleras. La empresa me comunica que no me van a devolver los 300 € abonados, amparándose en unas condiciones generales que me enviaron por correo electrónico y diciéndome qué es mi responsabilidad que no se pueda hacer efectiva la entrega del sofá. En ningún momento el dependiente me informó de esta circunstancia ni de que pudiera perder el dinero. Únicamente me preguntó si tenía ascensor y en qué planta vivía, y me indicó que, si era necesario subir el sofá por las escaleras, tendría un coste adicional de 50 €. Me parece totalmente desproporcionado quedarme sin el sofá y sin los 300 € abonados, sin que la empresa me ofrezca ninguna alternativa ni solución. Por ello, solicito asesoramiento y ayuda para defender mis derechos como consumidora.

Buenos días, Adjunto la Hoja de Quejas y Reclamaciones de la Junta de Andalucía correspondiente a la reserva 11NR3S/95LTGM y al reembolso pendiente con referencia 3020068145. Solicito que se tramite el importe pendiente y que se me facilite una respuesta por escrito a esta reclamación. Adjunto también la documentación relacionada con la reserva, cancelación y reembolso. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo. En caso de no recibir respuesta dentro del plazo de 10 días hábiles, o de que la respuesta no sea satisfactoria, procederé a remitir la reclamación a los organismos de Consumo correspondientes y, en su caso, ejerceré las acciones legales que correspondan para reclamar el importe pendiente.

Niego la contestación del comercio IKAN AGENCY S.L. y solicito el cierre del caso por las siguientes razones. Incumplimiento de lo prometido El vendedor miente. En la contratación se pactó claramente un plazo de 6 meses y ahora pretenden negarlo para quedarse con mi dinero de forma ilícita Ley Consumidores. Suspensión de pagos. Ante los engaños del comercio para no tramitar mi baja y su insistencia en seguir cobrando cuotas, he bloqueado los pagos en mi entidad financiera Ley Crédito Consumo. Por lo tanto, exijo a través de la OCU La cancelación total de la financiación de 2.000 € con seQura por incumplimiento comercial (Art. 29 Ley de Crédito al Consumo) Ley Crédito Consumo La devolución inmediata de mis 188 € Ley Consumidores. A parte me están acosando a llamadas y mensajes.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han engañado en la pagina web, solicitando una nota simple pensando que era la web oficial. Te pone como que el coste es de 6.9€ y luego te cobran 38,48€ directamente a tu cuenta de banco. Son unos farsantes. SOLICITO la devolución del importe integro 38,48€ cobrado a mi cuenta de banco sin mi consentimiento y con información engañosa.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 23/03/2026 adquirí online vía comercial el producto Motor de Audi CALA 3.2 FSI. Adjunto los siguientes documentos: factura proforma. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado el producto, sin haber sido instalado en fecha 17/09/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Firme un contrato con esta empresa, donde me explicaron unas condiciones que no se han cumplido a la hora de hacer el desistimiento de cancelación. Dicen que no tienes problemas si no has cumplido el objetivo en 90 días, en mi caso yo no lo cumplí e intente utilizar la cancelación de ese pago y entonces se inventan que no puede ser, y tengo que seguir pagando. Considero que esto es una trampa y engañan a la gente joven. Quisiera reclamar el importe. Como podéis ver tienen mas de una reclamación sobre esta empresa. Hacer el seguimiento oportuno. Adjunto contrato. Ruego contestación por vuestra parte. Gracias. Iker.

El 27 de Febrero hice la compra de una entrada para el RBF de Barcelona, faltando un par de semanas para el evento fue cancelado y comunicaron que se realizarian los reembolsos progresivamente, sin embargo, aún no retornan el dinero. El reclamo es para poder recibir el dinero gastado en la entrada lo más pronto posible, he enviado mails a la empresa del evento y aún asi solo se excusaban en que el reembolso no era responsabilidad total de ellos sino q también de la ticketera Enterticket. Pido que se resuelva la situación lo antes posible ya que somos muchos los afectados.

He realizado un pedido de 2 artículos el 19 de Julio. Uno de ellos, era de entrega en 72 horas, el otro de 14 días. El día 14 de agosto, me enviaron un correo diciéndome que el pedido se entregaría el 28 de agosto (1 mes y 10 días despues). El 28 de agosto, me volvieron a enviar un correo, diciéndome que la entrega se haría el 21 de septiembre. A día de hoy (21 de septiembre) no tengo noticias de esta empresa.

escripción de la reclamación En enero de 2025 utilicé JobLeads y recuerdo haber realizado un pequeño pago de aproximadamente 2,99 € para acceder a una oferta de empleo. No recuerdo haber solicitado ni contratado conscientemente una suscripción Premium de 69,90 € cada 28 días, ni haber tenido intención de contratar un servicio recurrente de ese importe. Actualmente mi cuenta de JobLeads figura como gratuita, aunque al revisarla he encontrado dos facturas correspondientes a servicios Premium cuya contratación no reconozco. El 21/09/2026, más de año y medio después, recibí una reclamación de PAIR Finance GmbH, empresa de recobro que actúa en nombre de JobLeads, exigiéndome 69,90 € por la factura IN-1869249-0, de fecha 29/01/2025, correspondiente a una supuesta “Afiliación Prémium (28 días)”. PAIR Finance indica además que está estudiando iniciar un procedimiento judicial de reclamación. He solicitado a JobLeads que acredite cuándo y cómo contraté expresamente este servicio, qué información se me mostró al realizar el pago inicial y dónde acepté de forma clara e inequívoca que dicho pago supondría posteriormente una suscripción recurrente de 69,90 € cada 28 días. Además, he comprobado que mi caso no parece ser aislado. Existen numerosas reclamaciones públicas de consumidores en varios países, entre ellos España, Reino Unido, Italia, Bélgica y Portugal, que describen situaciones muy similares: un pago inicial de pequeño importe —en numerosos casos 2,99 €— seguido de una suscripción Premium de importe muy superior que los consumidores manifiestan no haber contratado conscientemente y, en algunos casos, posteriores reclamaciones de deuda a través de PAIR Finance. Por todo ello, solicito a JobLeads que aporte evidencia de mi consentimiento expreso e informado a esta suscripción recurrente y, si no puede acreditarlo, que anule la deuda y ordene el cese inmediato de las gestiones de recobro de PAIR Finance. Asimismo, agradecería a OCU que tuviera en cuenta esta reclamación junto con los numerosos casos similares denunciados por consumidores en España y en varios otros países, ante la posible existencia de un patrón recurrente en la forma de contratación, conversión o renovación del servicio Premium de JobLeads.